对生产的关心
B：关心生产
方格图理论
• 1 .l表示贫乏的管理，对生产和人的关心 程度都很小； • 9.l表示任务管理，重点抓生产任务，不大 注意人的因素； • 1.9表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心 人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生 产任务；
方格图理论
• 5.5表示中间式或不上不下式管理，小市民 式领导者，既不偏重于关心生产，也不偏 重于关心人，完成任务不突出； • 9.9表示理想型管理，对生产和对人都很关 心，能使组织的目标和个人的需示最理想 最有效地结合起来。
高关怀 低定规
高关怀 高定规
严厉的领导者 严格执行规章制度， 建立良好的工作秩序 和责任制，但是不注 意关心爱护下属，不 与下属交流信息，与 下属关系不融洽
低关怀
低关怀
无能的领导者
不注意关心爱护下属， 不与下属交换思想，交 流信息，与下属关系不 太融洽，也不注意执行 规章制度，工作无序， 效率低下
高定规
方格图理论 • 提出： • 由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特• 布莱克和简•莫顿在1964年出版的《管理方 格》一书中提出的。 • 内容： • 在对生产关心的领导方式和对人关心的领 导方式之间，可以使二者在不同程度上互 相结合从而形成多种领导方式
方格图理论
A：关心人
Combination
对人的关心
低定规
二维构面理论（Two Dimension Theory）
• 注： • 高关怀高定规的领导者并不总是产生积极效果.在 生产部门内，工作技巧评定结果与定规程度呈正 相关；而与关怀程度呈负相关。但在非生产部门 内，这种关系恰恰相反。一般来说，高定规和低 关怀的领导方式效果最差。其他三种类型的领导 行为普遍与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关 系。
二维构面理论（Two Dimension Theory）
仁慈的领导者
高效成功的领导者
领导者 严格执行规章制度，建 立良好的工作秩序和责 任制，关心爱护下属， 与下属交流信息沟通思 想，调动积极性，在下 属心目中可敬又可亲
关心爱护下属，与 下属交换思想，感 情融洽，但是组织 内规章制度不严， 工作秩序不佳，
领导者说服下属 执行决策
领导者提出计划并 征求下属的意见
领导连续流理论
领导者提出可修 改的计划
下属可以对决策发挥某些影响作用，但确认和分析 问题的主动权仍在领导者手中。领导者先对问题进 行思考，提出一个暂时的可修改的计划。并把这个 暂定的计划交给有关人员进行征求意见。
下属有机会在决策做出以前就提出自己的建议。领 导者的主动作用体现在确定问题，下属的作用在于 提出各种解决的方案，最后，领导者从他们自己和 下属所提出的解决方案中选择一种他认为最好的解 决方案。 领导者已经将决策权交给了下属的群体。领导者 的工作是弄清所要解决的问题，并为下属提出做 决策的条件和要求，下属按照领导者界定的问题 范围进行决策。
领导连续流理论
领导连续流理论
•Analysis
领导做出决策并 宣布实施
领导者确定一个问题，并考虑各种可供选择的方 案，从中选择一种，然后向下属宣布执行，不给下 属直接参与决策的机会。 与前一种相同，领导者承担确认问题和做出决策的责 任。但他不是简单地宣布实施这个决策，而是认识到下 属中可能会存在反对意见，于是试图通过阐明这个决策 可能给下属带来的利益来说服下属接受这个决策，消除 下属的反对。 领导者提出了一个决策，并希望下属接受这个决策， 他向下属提出一个有关自己的计划的详细说明，并 允许下属提出问题。这样，下属就能更好地理解领 导者的计划和意图，领导者和下属能够共同讨论决 策的意义和作用。
领导行为的描述：
关怀
定规二维构面理论（TwFra bibliotek Dimension Theory）
• （1）关怀：领导者对其下属所给予的尊重、信任 以及互相了解的程度。从高度关怀到低度关怀， 中间可以有无数不同程度的关怀；
• • • • • （2）定规：领导者对于下属的 地位、角色与工作方式，是否 都制订有规章或工作程序。这 也可有高度的定规和低度的定 规。
领导行为理论详 述
二维构面理论（Two Dimension Theory）
• 二维构面理论也叫俄亥俄模型、四分图模型
• 1945年起，在让尔法斯托格蒂尔的指导下，美 国俄亥俄州立大学开始对领导行为进行了大量 的研究，研究目标是确定领导行为在实现群体 和组织目标过程中的重要性。
二维构面理论（Two Dimension Theory）
方格图理论
• 阶段3： • 群体间关系的开发，利用一种系统性的构 架来分析群体间的协调问题恰当地利用好 群体间的对抗以从中发现组织中存在的管 理问题，利用这种有控制的对抗和识别为 建立一体化所必须解决的症结问题，为使 各单元之间的合作关系不断改善作下一次 实施计划。 •
方格图理论
• 阶段4： • 设计理想的战略组织模型，要明确确定最 低限度的和最优化的公司财务目标，在公 司未来要进行的经营活动、要打入的市场 范围和特征、要怎样创造一个能够具有协 力效果的组织结构、决策基本政策和开发 的目标等方面有明确的描述，以此作为公 司的基本纲领，作为日常运作的基础。 •
方格图理论
• 阶段5： 贯彻开发,研究现有组织，找出目前营运方 法与按理想战略模型的差距，明确企业应 该在哪些方面进行改进，设计出如何改进 的目标模式，在向理想模型转变的同时使 企业 正常运转。布莱克和莫顿认为，通过 这样的努力，就可以使企业逐步改进现有 管理模式中的缺点，逐步进步到9.9的管理 定向模式上。
方格图理论
• Questions:
• 1.矛盾性？ • 2.哪种是理想型管理方式？ • 3.如何达到理想型9.9？(5个阶段)
方格图理论
• 阶段1： • 组织的每个人都卷入方格学习，并用它来 评价自己的管理风格。
• 阶段2： • 进行班组建设，以健全的协作文化取代陈 旧的传统、先例和过去的实践，建立优秀 的目标，增强个人在职位行为中的客观性 等。
领导连续流理论
• 提出： • 坦南鲍姆（R．Tannenbaum）和沃伦· 施密特 （Warren H. Schmidt）于1958年提出了领 导行为连续体理论。他们认为，经理们在 决定何种行为最适合处理某一问题时常常 产生困难。他们不知道是应该自己做出决 定还是授权给下属做决策。为了使人们从 决策的角度深刻认识领导作风的意义，他 们提出了下面这个连续体模型。