时间管理的障碍分类
我能够控制 的因素
我不能控制的 因素
我能够影响 的因素
时间失控的根源
• 做了根本不需要做的事 • 做了能够由别人做/应该由别人
做的事 • 因考虑不周而耗时过多 • 不能惯彻，致使重复工作 • 缺乏计划/组织/授权/控制 • 没有人愿意承认浪费了别人的
时间
改善管理习惯
➢ 计划 ➢ 组织与授权 ➢ 控制进度 ➢ 自我约束
3. 具体要求
– 善于不断地鼓舞组织成员的士气。 – 善于体察和引导组织成员的工作目的。 – 创造良好的内部环境。 – 善于综合运用行政的、经济的、法律的和思想工作的手段去管
好人和用好人。善于运用激励手段。
什么人应该重用
素 质 重点激励
重用
素 质
淘汰
调整 培训 积极性
慎用 或不用
重用
下岗
调整 培训 文化适应性
➢定立目标 ➢确定优先处理顺序
处理优先次序
分析事情的轻重缓急
重要
不急
３
１
急
４
２
不重要
分析工作的轻重缓急
重要
不急
用大多数时间 ３
最好别做 ４ 或有时间再做
首先处理 １
急
２ 尽量少做 尽 可能委派给 下属
– 控制适度原则
三、动态原理
1. 含义 2. 运用原则
– 弹性原则 – 权变原则
四、效益原理：
1. 含义：社会、生态和经济效益 2. 运用原则：
– 整体结构优化 – 要素优化
卫生监督管理的要素
一、人的管理
1. 管理的根本是管人——以人为本 2. 根据人的特性实施管理
– 个性 – 社会性 – 能动性
– 职业道德 – 职业意识 – 职业态度
二、物的管理
1. 作为基本要素的“物”——资金、物资设备、物质设施和 时间、空间是一切管理系统都必须重视的物质因素。
– 在企业管理中，物主要是指生产资料、资金等； – 在行政管理中，主要是指行政机构本身和支持行政工作运行
的物资设施等； – 在财务管理中，主要是资金等； – 在市场管理中，主要是物价等；
基层的管理者 中层的管理者 高层的管理者
计 组织 划 24% 15% 控制 10% 领导
51%
计划 18%
组织 33%
控制 13% 领导
36%
计划 28%
控制 14%
组织 36%
领导 22%
管理学基本原理
泰勒关于管理原理的阐述： 科学管理的基本原理适用于人类的一
切活动——从最简单的个人行动到需要 繁复合作的巨型企业的工作。
一、系统原理
1. 系统
– 定义：由相互作用、相互依赖的要素结合而成 的具有特定功能的有机整体。
– 特征：
1. 目的性：目的决定结构、方向和行动 2. 整体性：1+1>2 3. 层次性
2. 系统原理——任何一种组织都可视为 一个完整的开放的系统或为某一大系 统中的子系统，在认识和处理管理问 题时，应遵循系统的观点和方法，以 系统论作为管理的指导思想。
➢电话干扰,不能集中工作 ➢别人打扰,要放下重要的工作 ➢工作优先次序不明,重要工作未能按时完成 ➢多项重要工作须同时处理,时间出现冲突 ➢资源准备不足,引起不便,拖慢工作进度 ➢不妥善处理文件,造成资料遗失 ➢无力拒绝要求,不能兼顾个人工作
➢权责不清，不能有效授权 ➢时间估计不切实际,未能有足够时间完成工作 ➢信息不足/不正确/延误 ➢沟通失误/不足 ➢犹豫不决 ➢缺乏自律 ➢急于求成
什么人应该慎重使用
文化适应性弱，是指 员工的价值观与组织核心 价值观不一致或者相反， 目标追求和行为作风与组 织的宗旨和作风抵触。显 然，这种人素质能力越高 对组织越有害。
慎用还是不用，取 决于领导者个人的能力和 魅力能否被这种员工认同 。
素 慎用
质
或不用
文化适应性
什么人应该淘汰
素
素
质
质
淘汰
积极性
卫生监督管理理论概述
管理和管理的职能
一、管理的定义
– 管理 – 效率
资
目标
目
源
低浪费
高产出
标
利
– 效果
实
Hale Waihona Puke 用现二、管理职能
计划 组织 领导 控制
确定目标，决定需要 指导和激励 对活动进
制定战略，做什么， 所有参与者 行监控以
导致
以及开发 怎么做， 以及解决冲 确保其按
分计划以 由谁去做 突
计划完成
淘汰
文化适应性
什么人应该重点激励
素
质 重点激励
素质能力很强，但是 积极性不高。应该进 行积极性诊断，寻找 影响积极性的因素， 采取相应措施，重点 激励。
积极性
什么人应该调整岗位
积极性和文化适应性都很高，但是素质不高。首先分析，是不是人岗
匹配的失误。比如，把张飞安排在绣花车间，把林黛玉安排在屠宰场
。这种情况只需要调换岗位就可。
素
质
素
质
调整
调整
积极性
文化适应性
什么人应该培训
素 质
素 质
调整
调整
培训 积极性
培训 文化适应性
人岗匹配没有问题，就是知识、技能不符合岗位工 作的要求，则需要进行系统或针对性培训。
“冰山”理论
员工的综合素质
• 显性素质
– 资质 – 知识 – 行为 – 技能
• 隐性素质
• 管理自己 • 改变个人工作习惯 • 做时间的主人，要么被时间管理
时间管理的本质
• 时间管理的本质是选择管理 • 80%的效益来自于20%的工作—掌握关键 • “我没有时间”，其实只是一个藉口
有效时间管理的好处
• 提高效率 • 更高的工作满意度 • 人际关系的改善 • 减少紧张与焦虑
时间管理的障碍
– 在卫生监督管理中，“物”主要是指什 么？
2. 物的管理的具体任务——对管理系统存在 与发展过程中所必需的各种物质要素的供 应、保管、使用、维护、处理等各项管理 工作。
• 保证生产经营管理系统的正常运行。
• 提高管理效率。
• 节约物资消耗。
时间管理
• 时间管理是自我管理 • 时间的机会成本
所谓自我管理
协调活动
实现组织 宣称的目标
三、有效的管理者与成功的管理者
传统管理 沟通 32% 29%
传统管理 沟通 13% 28%
传统管理 沟通 13% 44%
网络联系 11%
人力
人力
网络联系 资源管理
网络联系 资源
人力资源管理
平1均9%的管理20%者 成功的4管8%理者管理有11%效的管理者26%
四、管理者工作具有普遍性吗？
3. 运用系统原理的原则：
– 整分合原则：整体把握、科学分工、协调合作 – 开放原则： – 环境适应性原则 – 反馈原则
二、人本原理
1. 含义：管理的根本是调动人的主观能动性、积极 性和创造性。
2. 运用人本原理的原则：
– 能级原则 – 参与管理原则
① 决策民主 ② 加强监督 ③ 参与上层管理 ④ 自我控制