1、西文化有中什么不同？答：<总特点：A.中国：集体主义 B.西方：个人主义>（1）中西文化价值观的差异：A、中国人：相互依靠，集体至上，保“面子”，亲密无间，喜好共性，人际和谐。

B、西方人：自立（中西菜肴），个人至上（战争、抢劫），尊严，个人隐私，喜好个性，个人竞争。

（2）中西文化思维方式的差异：A、中国人：形象思维，综合思维，注重统一。

B、西方人：抽象思维，分析思维，注重对立。

（3）中西文化宗教信仰差异：世界三大宗教：佛教、基督教、伊斯兰教。

（4）中西文化在日常生活中的差异：1、访友：A、中国：a. 最好约时间；b. 最好准时赴约；c.茶水喝不喝均可；d.握手留步送行；e.吃饭发出声音；f.打电话在地铁、公车，人多的地方、公共场所。

B、西方：a. 必须约时间；b.准时或稍晚几分钟赴约；c. 茶水要了多少要喝；d.握手或拥抱送行；e.吃饭不出声；f. 打电话不在休息吃饭的地方打电话。

2、表扬：A、中：做谦虚状，口说“哪里哪里”。

B、西：面带微笑，口说“Thank you”。

3、送礼：A、中：推辞，或把礼物放一边。

B、西：接收，当面打开，赞扬。

4、饮食：A、中：做客时，饭不吃完，客人劝酒，筷子，发出声音。

B、西：做客时，饭一定吃完，客人不劝酒，有地方要求客人自带酒水，刀叉或手抓，不发出声音。

5、唠家常：A、中：问长问短，年纪、婚否、孩子、工作、收入、房子等，好友间甚至可以问夫妻感情如何。

B、西：以上均为隐私，不可问。

6、写信：A、中：从大到小B、西：从小到大2、交际环境对语言交际的影响。

答：A、交际环境有着对话语中省略部分的补足作用。

B、语言中的多义词占整个词汇的一大部分，同时，语言中亦不乏多义句式。

但这些多义词、多义句式在交际环境的作用下都可以单一化，因此，我们认为交际环境具有排他的作用。

C、交际环境具有解释扩展作用。

D、交际环境具有制约作用。

3、你请别人帮忙，设计一份求助辞。

4、面试时应做哪些准备？答：A、资料的准备:①整理个人面试的书面证明材料；②写一个自我介绍并熟记（自我介绍要注意介绍自己具备胜任工作岗位的能力。

一般自我介绍3-5分钟，不超过5分钟）；③了解所应聘公司有关背景，了解工作特点以及招聘中有哪些要求；④设计一些可能被问到的问题。

B、形象的准备（使形象能传递信息）：①男生：短发清洁，穿白色衬衫，领口、袖口要干净，西装西裤要平整，西裤要有裤线，皮鞋要光亮，穿深色袜子，西装口袋不要放东西，指甲要短（男女），精神面貌要饱满（男女）；②女生：发型庄重、头发不要染成鲜艳的颜色，化淡妆，穿着大方得体，鞋整洁光亮，全身颜色不要超过三种。

C、心理准备：①要有足够的自信心；②要扬长避短（心理、穿着），弥补缺陷，表现长处；③期望值不要太高；④得失心不能太重。

D、注意礼仪（因为礼仪是衡量一个人道德修养和涵养的重要尺度）：①时间礼仪：最好提前5-10分钟。

②出入礼仪：先有力的答到，再进门，如需敲门，让内部听见敲门声即可，受到允许再进门，关门，开关门要轻，报名，离开，握手，经允许后坐下，走时将椅子扶正，说再见，走时经过前台点头致谢。

③姿态礼仪：身体姿态传递信息。

未听到请坐不可坐下，坐姿大方，入座轻，至少座2/3，背挺直，双手自然放在腿上，身体前倾表示尊重谦虚，腿要并拢。

女生若穿裙子要注意在坐下前拢裙子。

④语言礼仪：答题见解独到，分析透彻，重点突出，最好用普通话交流，谈话时注意礼貌，不打断对方讲话。

⑤目光礼仪：目光友好和善。

⑥微笑礼仪：微笑时露出上面的六颗牙齿。

5、交际对象对语言的限制表现在哪些方面？答：A、语言交际与交际对象（交际对象对语言交际的限制）B、称呼性别性格文化程度角色关系年龄C、语言交际的过程包括：话语生成和话语理解过程。

（1）话语生成过程包括四个环节：①表述动机产生阶段；②表述意图阶段；③内部语言阶段；④扩展内部语言表达阶段。

（2）话语理解过程包括两个环节：①话语感知；②意义的理解。

（3）语言交际的过程：编码→发送→传递→接收→解码6、简述语言交际的过程。

答：语言交际过程分为话语生成过程和话语理解过程两个基本阶段。

这两个过程方向相反，但却相互联系，共同构成了人类语言交际行为中的一个周期。

这个周期的多次循环，就形成了人们语言交际的一个完整过程。

（1）话语生成过程包括四个环节：A、表述动机的产生；B、表述意图阶段；C、内部言语阶段；D、扩展的言语表达阶段。

（2）话语理解过程和话语生成过程的方向相反，但二者又是一个紧密联系过程。

话与理解过程有两个环节构成：A、话语感知阶段；B、意义理解阶段。

7、昵称和敬语的作用。

答：A、正确使用谦词敬语可以缩短与对方的心理距离，为彼此的谈话奠定友好的基础和融洽的气氛。

尤其是一些陌生的场合，或是与自己地位不同的人说话更要注意使用。

B、谦词敬语的表达若幽默风趣一些，会给交际对方留下深刻的印象，同时会打破一些尴尬局面。

比如，双方一开始谈就因为某种事僵持不下。

这时如果能运用一种幽默的客套话，就可以转变僵局，使交谈继续进行下去。

C、中国有句古话，叫做“敬人者人恒敬之，礼貌语是谈话的基本。

在交际过程中，对对方多用昵称或敬语，别人自然也会如此对待你。

8、文化对语言交际的影响。

答：语言是人类交际的工具，而交际又是在一定的文化背景下进行的，任何语言交际都不会是单纯的语言问题，它与所属的文化息息相关。

A、语言的使用受到文化的制约，受到该语言所属民族文化的制约。

例如，中国人见面打招呼常用“吃饭了吗？”如果你用在外国人身上，他们会认为你要请他们吃饭。

中国人之间还常用“你去哪儿了？”外国人会觉得不可理喻，他们的反应很可能是——这一切都不关你的事，他们认为这是对他私生活的干涉。

B、文化差异影响跨文化语言交际。

因为跨文化交际活动中，交际双方首先接触的是不同文化领域及背景下产生的语言，并以此作为媒介来传递信息。

因此，人们在进行一种民族语言交际的同时，也必须要事先了解这一民族的文化。

C、文化是语言赖以存在的基础，是语言发展变化的源泉。

9、帮助别人设计辞令：别人在你家中聊天聊到很晚，你希望他走，设计一份“逐客令”。

答：事例1：“近几天，我在报纸上看到最新款苹果mp4上市了，真的很不错，但就是价格不菲，我补上的这个月的生活费还差几百块，兄弟你若手头宽裕……你等等，我去把广告找出来，你帮我参谋参谋……”事例2：“十分钟后，我要去城东的中学接我妹妹下自习，大概要走个半把个钟头，老兄你若接下去没事，不如就陪我一起……”事例3：“对了，我突然想起来，我忘了把我妈今天买的几箱葡萄酒从楼底下的仓库搬上来了，兄弟你若没事，可不可以帮我……”语言行为是交际的主导因素，非语言行为是语言行为的重要辅助手段。

跨文化交际中，保持两者的和音一致是交际双方都应遵循的原则。

语言行为;非语言行为;跨文化交际人类交际有两种渠道:语言行为和非语言行为。

生活中，人们主要通过语言进行交际。

在研究交际的过程中，人们通常只注重语言行为，而忽视了非语言行为。

但是，同语言行为的交际功能相比，非语言行为具有更真实地传递信息、更准确地表达情感等功能。

在跨文化交际中，同语言行地表达情感等功能。

在跨文化交际中，同语言行为一样，非语言表现形式在很大程度上不可避免地会受文化的影响，同样的形式在不同的文化中可能亦有不同的含义，这些差异在跨文化交际中往往会引起交际双方的误解，严重影响彼此的交际。

本文拟对跨文化交际中的语言交际和非语言交际进行分析。

与人要友好,处事要冷静,不要只考虑自己,要替别人着想,用心去沟通. 和人交往我认为不一定需要华丽的语言,我觉得人文素养很关键,但是这也不一定是有文凭或着很好的家庭背景等等决定而是这人的人品,有的人不用讲话很多人都很喜欢,有的人不讲话人我们比较喜欢一开口我们就觉得压力很大,所以生活当中我老师说过没有知识要有常识,没有文凭不代表没有文化,所以一个人能成为别人生活中的顾问的时候他的人际一定很好,一个人懂得鼓励,与人相处懂的发现别人身上的优点,懂的包容,懂得给人成就,懂得鼓励和称赞,所谓称赞不是奉承,而是给人肯定,懂得关爱身边的人的人,人际关系一定好的,这些说的很容易做到可是要受一定的考验的.提高说话能力,提高交际能力,这需要你的勇气去改变和衡心坚持！首先你要学会找话题练好口才，大胆一点，学习与人沟通交流的表达方式：一、变得开朗，学会大胆主动积极与别人说话，说了总比不说好，说多几次自然不用怕。

下面几点内容你可以学习一下：1 、说话紧张的时候，努力使自己放松。

静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。

笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。

微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2、平时练习一些好的话题。

在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3、训练回避不好的话题。

应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。

4、训练丰富话题内容。

有了话题，还得有言谈下去的内容。

内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。

这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

二、多看些书，多参加户外活动，这样可以多和人沟通交流，性格自然会慢慢的变得开朗的同时丰富你的阅历。

1、和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。

先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。

和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！2、若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3、找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。

选择恰当的话题是交际活动的关键1、从选择身边的小事开始，即使是一个小问题，只要和我们身边的个人生活有关，就都可以成为别人感兴趣的话题。

2、平时聊天时要选择一些轻松活跃的话题，要是谈一些深奥高雅或是故能玄虚的话题，别人如果对此一无所知，肯定会缺少必要的回应，即使勉强听下去，也会觉得索然无味。

3、见什么人说什么话。

不同的人所关心的话题也有所不同。

像男生就比较喜欢体育、国家大事、科学知识，能女生多喜欢美容、健康等话题……。

其实只要细心观察，可以发现每一类人都有自己喜欢的话题。

4、切忌逞口舌之快，唯我独尊。

一时的口舌之快很可能会误了你的大事，在交谈时不要老围着自己的喜好转，开口闭口我怎么样怎么样，这样会让人觉的你很高傲。