图片换成红桃朗诗·未来之家保洁项目投标书市百华物业管理2011/2/13目录正文部分1、投标书 (3)2、日常保洁托管总体计划方案 (4)3、项目质量及服务承诺 (5)4、费用估算表 (7)5、保洁工作流程 (7)6、保洁岗位分布图 (9)7、保洁资产明细表 (9)8、保洁月使用耗材费用明细 (11)9、保洁费用月支出明细 (12)10、保洁清洁计划标准 (13)11、清洁卫生日检查表 (14)12 、特殊说明 (15)附件部分1、投标书附件 (17)2、授权委托书 (18)3、典型用户及案例 (19)4、参项技术人员概况 (20)5、项目响应时间 (21)6、______公司简介 (22)一、投标项目:1、_______日常保洁托管。
二、项目容:1、朗诗未来之家A区B区日常保洁。
2、保洁项目容:B区外围、地下室、1—6号楼楼道、物业办公室A区外围、地下室、8-10号楼楼道、售楼处、地产办公室、样板房三、费用报价:1、每人每月1812元整(含税含工具及消耗品饭贴)注:此报价不含节假日加班,如需节假日加班则按如下计算:平时加班费按1550/(8*26)=7.5元/小时法定休假7.5*1.5=11.25元/小时国假按7.5*3=22.5元/小时A区B区需要人数:23人左右售楼处:15人左右含体验间、地产办公室、外围:3人收垃圾:2人地下车库:3人服务中心:1人总约44人左右(包含主管3人)可适当进行人员减少。
免费赠送每三个月地面开荒作业一次,机动管理人员安排2人。
百华立志于为这次长期日常保洁,做好一切后备资源和力量,力保甲方的权利。
市百华物业管理2011/2/13日常保洁托管总体计划方案一、总体规划:1、合理分配人力资源,按照A区和B区统一划分保洁区域。
2、充分利用清洁制剂,配备专业保洁工具,让每一位保洁员工熟练上岗。
3、搭配大型专业清洗设备,以替代人工所无法及时完成的地面清洁。
4、协调好甲方工作人员,共同打造小区洁净优美的环境。
5、加大循环清洁力度,增强巡回监督、检查,突出重点同时不忽略次要区域。
二、保洁方案:1、进入场地:保洁员由公司主管统一划分安排工作区域,穿好工装,配领工具后进入保洁场所实施保洁。
2、保洁员具体清洁操作:保洁员在分配好的区域利用专业工具拖洗清洁,同时收集地面垃圾、屑片等。
随手清理垃圾,每天收集倾倒垃圾(根据实地情况安排)。
拖把要经常在扎水车清洗,挤干水分。
遇有业主,应主动避让。
等业主通过再行清洁。
公共区域及卫生间反复使用量大,由专业指定岗位人员反复清洁,5、定期清洗:每三月安排_1__次彻底的大扫除。
进行一层地面开荒作业。
6、主管职能:公司安排_3__名主管,巡回往复的监督、检查,发现问题及时处理,对员工指导、督促、教育。
7、日结:每天交接班时,由当班主管小结当天工作,并分派传达公司的工作任务。
8、周会:每周__5__下午交接班时,由公司负责托管项目的主要负责人召开周总结。
9、备注:以上方案可在实际保洁工作中改进,变革,以优质的完成清洁工作为目的。
项目质量及服务承诺1、公共区域:无尘土、无污渍、地面无垃圾2、楼道:无明灰、无垃圾、无污染物、地面砖洁净、明亮、扶手栏杆无灰尘、洁净物业办公室:1)室天花板、通风口、嵌式灯饰反光板(碗)等表面无灰尘、无污垢。
2)天花板四边及四角、百叶窗式通风口、嵌式灯饰无蜘蛛网。
3)天花板平面色泽柔和、质感强。
4)通风口铝合金百叶窗有金属感、色泽泛白柔和。
5)嵌式灯饰的灯泡无灰尘、污垢、反光板(碗)有较强的反光。
1)墙面、柱面表面无污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。
2)墙面、柱面拼接缝隙无污垢。
3)墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘、污垢。
1)玻璃表面清洁明亮,无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
2)金属门框、门套、拉手表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
3)木质门框、门套表面无灰尘、污垢、水迹等留存。
4)玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘、污垢、尤其是四只角处。
5)门框与门套的连接处铰链处,旋转门的中轴处,自动开启门的上下轨迹凹凸槽无灰尘、污垢。
6)金属拉手下部无污垢。
售楼处:1)室天花板、通风口、嵌式灯饰反光板(碗)等表面无灰尘、无污垢。
2)天花板四边及四角、百叶窗式通风口、嵌式灯饰无蜘蛛网。
3)天花板平面色泽柔和、质感强。
4)通风口铝合金百叶窗有金属感、色泽泛白柔和。
5)嵌式灯饰的灯泡无灰尘、污垢、反光板(碗)有较强的反光。
1)墙面、柱面表面无污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。
2)墙面、柱面拼接缝隙无污垢。
3)墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘、污垢。
1)玻璃表面清洁明亮,无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
2)金属门框、门套、拉手表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
3)木质门框、门套表面无灰尘、污垢、水迹等留存。
4)玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘、污垢、尤其是四只角处。
5)门框与门套的连接处铰链处,旋转门的中轴处,自动开启门的上下轨迹凹凸槽无灰尘、污垢。
6)金属拉手下部无污垢。
卫生间标准:1)地板无污渍、污垢、水渍、水迹。
2)小便器下方地板无尿渍产生。
3)墙角、坐厕后侧、坐厕隔屏板下方等地板死角处无污垢,污渍。
4)地板釉面砖色泽光亮,无损伤。
5)墙面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等,墙釉面泽光亮、无损伤。
6)门、门套无污垢、水迹、水渍。
日常保洁具体操作步骤一、室天花板、通风口、嵌式灯饰清洁保养操作步骤:1)用鸡毛掸清扫蜘蛛网、灰尘。
2)用浸过全能清洁剂的湿抹布擦拭、清除污垢、再用干燥、洁净吸水毛巾擦拭。
3)对清扫、擦拭不到的死角,用老虎夹夹抹布进行除尘。
二、室石、花岗岩墙面、柱面清洁保养操作步骤:1)用抹水器或中软性擦片擦拭墙面。
2)用刮水器将污水刮净。
3)用干毛巾擦拭,使表面光泽明亮。
样板房:1)室天花板、通风口、嵌式灯饰反光板(碗)等表面无灰尘、无污垢。
2)天花板四边及四角、百叶窗式通风口、嵌式灯饰无蜘蛛网。
3)天花板平面色泽柔和、质感强。
4)通风口铝合金百叶窗有金属感、色泽泛白柔和。
5)嵌式灯饰的灯泡无灰尘、污垢、反光板(碗)有较强的反光。
1)墙面、柱面表面无污垢、污渍、水迹、水渍、手印及其他印迹。
2)墙面、柱面拼接缝隙无污垢。
3)墙面所有凹凸的上下平面及立面无灰尘、污垢。
三、室施转门、直拉门、自动开启门清洁保养质量标准:1)玻璃表面清洁明亮,无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
2)金属门框、门套、拉手表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。
3)木质门框、门套表面无灰尘、污垢、水迹等留存。
4)玻璃与门框接合处的缝隙无灰尘、污垢、尤其是四只角处。
5)门框与门套的连接处铰链处,旋转门的中轴处,自动开启门的上下轨迹凹凸槽无灰尘、污垢。
6)金属拉手下部无污垢。
四、室木质墙面、墙裙清洁保养质量标准:1)墙面、墙裙面无灰尘、污渍、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹。
2)墙面雕花立体部位的空隙中无灰尘、污垢。
3)墙裙沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面,无灰尘、污垢、水渍。
五、室墙纸、贴墙布表面清洁保养质量标准:1)墙纸、贴墙布表面无灰尘、污渍、污垢、印迹。
2)墙纸、贴墙布表面凹凸、发泡面的立体图案里无污垢。
3)清洁保养后,墙纸、贴墙布表面无水迹和潮湿现象。
4)墙纸、贴墙布无胶落、破损和擦痕。
5)墙纸、贴墙布表面色泽鲜艳,有光泽、质感、立体感强。
六、室玻璃、金属结构框的清洁保养质量标准:1)室玻璃清洁、无灰尘、污渍、水迹、水渍、手印及其它印迹。
2)室玻璃与金属结构框之间的缝隙无污垢存在。
3)室玻璃拼接处的耐候硅酮密封胶缝表面无污垢。
4)室金属结构框的立面、平面上无污垢、污渍、灰尘、水迹、水渍、手印及其它印迹。
5)室金属结构与墙面、窗台立面、平面接缝处的缝隙,无污垢、灰尘。
七、室金属装饰板墙面、柱面清洁保养质量标准:1)墙面、柱面表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、手印及其它印迹。
2)墙面、柱面拼接缝隙中无污垢。
3)墙面所有凹凸面的上下平面、立面无灰尘污垢。
4)拼接伸缩缝中的耐候硅酮密封胶表面无污垢。
5)金属表面有光泽。
亚光处理表面有凝重质感,镜面处理表面有强烈反光。
6)金属表面无划伤,碰撞的痕迹。
八、室涂料表面清洁保养质量标准:1)涂料表面无灰尘、污渍、污垢、印迹。
2)墙面光洁、不粗糙、无擦痕、掉皮。
3)墙面涂料色泽鲜艳、无色差、质感强。
九、地毯清洁保养质量标准:1)地毯表面无污渍、口香胶残留。
2)地毯绒面无灰尘3)地毯表面色泽鲜亮,色彩一致,无漏洗现象。
4)地毯干燥,地毯绒面蓬松,梳理整齐,有弹性,有质感。
十、地板清洁打蜡,地板打蜡层抛光保养质量标准:(本标准中的地板包括花岗岩、石、水磨石、人造石地板、木地板、PVC塑料地板、地砖地板、涂料覆盖混凝土地板)1)清洗起蜡洁净,干燥后涂蜡。
2)蜡面下无隐显有污垢。
3)蜡面应均匀覆盖,无漏涂之处和蜡面气泡存在。
4)蜡面平滑丰满、光泽柔和、质感凝重。
5)抛光蜡面无污垢、污渍。
6)尘推保养后蜡面无灰尘。
7)蜡面抛光均匀,无抛光擦痕。
8)抛光后蜡面细腻,光泽感强。
十一、卫生间清洁保养质量标准:1)地板无污渍、污垢、水渍、水迹。
2)小便器下方地板无尿渍产生。
3)墙角、坐厕后侧、坐厕隔屏板下方等地板死角处无污垢,污渍。
4)地板釉面砖色泽光亮,无损伤。
5)墙面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹、印迹等,墙釉面泽光亮、无损伤。
6)门、门套无污垢、水迹、水渍。
日常保洁具体操作步骤一、室天花板、通风口、嵌式灯饰清洁保养操作步骤:1)用鸡毛掸清扫蜘蛛网、灰尘。
2)用浸过全能清洁剂的湿抹布擦拭、清除污垢、再用干燥、洁净吸水毛巾擦拭。
3)对清扫、擦拭不到的死角,用老虎夹夹抹布进行除尘。
二、室石、花岗岩墙面、柱面清洁保养操作步骤:1)用抹水器或中软性擦片擦拭墙面。
2)用刮水器将污水刮净。
3)用干毛巾擦拭,使表面光泽明亮。
3、一、项目质量:6、工具设备间:工具摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢。
7、以上标准为拟订标准:根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺:1、快捷及时:动作快捷,清理及时。
2、彻底洁净:不遗漏死角,不敷衍了事。
3、统一协调:与甲方工作人员协调到位,甲方相关负责人检查保洁工作有问题及时改正、补救。
各保洁员协调一致,既独立作业,又相互协作。
4、安全到位:爱护甲方财物,防止消防隐患,遵守法律法规。
5、文明节约:遇到业主,微笑,礼貌。
主动避让业主行走,一切以甲方利益为先。
节约成本,节约资源,为甲方省心服务。
保洁工作流程一、入场:每天早上7:30分之前,岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地,实施保洁。
二、清洁流程:保洁岗位分布图保洁资产明细表(一)该表为第一次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整保洁资产明细表(二)(____处)该表为第____次投入保洁工具明细,根据实地情况再作调整保洁月使用耗材费用明细(一)_____地点保洁月使用耗材费用明细(二)_____地点保洁清洁计划标准一、每天区域作业次数规:每天保洁区域的循环清洁次数不得低于_2_次。