三、内 存
内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中所有程序的运行都是在内 存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大。内存(Memory)也被称为内存储器，其作用是用 于暂时存放CPU中的运算数据，以及与硬盘等外部存储器交换的数据。只要计算机在运行中，CPU就会 把需要运算的数据调到内存中进行运算，当运算完成后CPU再将结果传送出来，内存的运行也决定了计 算机的稳定运行。 内存是由内存芯片、电路板、金手指等部分组成的。
一般设置为：最小值为内存的0.5倍，最大值为内存的1.5倍
步骤： 1.（xp）右击“我的电脑”—“属性”—“高级”—“性能”—“设 置”—“高级”—“虚拟内存”—“更改” 2.（win7）右击“我的电脑”—“属性”—“高级系统设置”—“高 级”—“设置”—“高级”—“更改”
四、磁盘碎片整理与360安全卫士垃圾清理。
电脑使用一段时间后，由于文件的存取和删除操作，磁盘上文件和可 用空间会变得比较零散，这儿一片，那儿一片，我们称它为"碎片"。如果 这种情况不加整理，磁盘的存取效率会下降。
五、软件程序的安装与卸载注意点：
软件程序的安装注意点： 1.更改默认安装目录。 2.去除勾选绑定软件。 3.去除勾选默认开机启动。
计算机网络 分类
局域网（LAN）
局域网（LAN－Local Area Network）是将分 散在有限地理范围内（如一栋大楼，一个部门） 的多台计算机通过传输媒体连接起来的通信网 络，通过功能完善的网络软件，实现计算机之 间的相互通信和共享资源。
城域网 (MAN)
城域网MAN（Metropolitan area network), 这种网络的连接距离可以在10-100公里，一般 来说是在一个城市，但不在同一地理小区范围 内的计算机互联。
本频道子网掩码 255.255.255.0 （点击后自动分配）
默认网关
一个用于 TCP/IP 协议的配置项，是一个可直接到达的 IP 路由器的 IP 地址。
本频道网内IP对应默认网关： 例如：ip地址 192.168.3.xxx
对应默认网关 192.168.3.254
DNS
DNS 是域名系统 (Domain Name System) 的缩写，是因特网的一项核心服 务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方 便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。
第四代计算机网络是以Internet为代表的互联网，第五代计算 机网络发展趋势就是三网合一（三网融合）以及物联网的应用。目 前我们正处于第四代向第五代发展期。
三网合一即三网融合：指电信网、广播电视有线网、互联网在 向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演进过程中，三大网络 通过技术改造，其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互 联互通、资源共享，能为用户提供语音、数据和广播电视等多种服 务。
Office Automation & Information Technology
纲要
1.计算机基本组成及基本工作原理。 2. Windows操作系统基本使用要点。 3.计算机网络基础知识。 4.计算机病毒的简介及防护措施。 5.新媒体的应用。
主板
硬件系统
主机
中央处理器－CPU 内存
硬盘 显卡、声卡 输入设备－键盘、鼠标……
使用技巧 7、文件扩展名：显示和隐藏。窗口菜单工具—文件夹选项—查看—“隐藏已
知文件类型的扩展名” 8、压缩与解压缩
9、文件、盘符、计算机共享
了解计算机网络
计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算 机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络 管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传 递的计算机系统。 基本功能：连接和共享。
IP地址
子网掩码
默认网关
首选DNS
备选DNS
Ip地址
IP地址（IP Address），在Internet上，一种给主机编址的方式。IP地 址被用来给Internet上的电脑一个编号。大家日常见到的情况是每台联网的 PC上都需要有IP地址，才能正常通信。我们可以把“个人电脑”比作“一台 电话”，那么“IP地址”就相当于“电话号码”，而Internet中的路由器，
计
外设
输出设备－显示器、打印机……
算
机
外设存储器－U盘、移动硬盘 ……
系
统
软件系统
系统软件 应用软件
Windows 、Mac、linux…… IE、QQ、office …...
一、主板
主板— 又称：系统 板、主机板、母板。 是各种配件的载体， 配件之间由主板实 现数据传输。相当 于躯干,所有内置配 件都在上面 。
集成显卡
独立显卡
更小 更快 （每字节）
更大 更慢 （每字节）
一、不要在桌面存放大量快捷方式图标和文件。 1.占用c盘空间。 2.影响开机加载速度。 3.不便于文件的查找。
二、设置“我的文档”保存目录更改到其他盘符： 1.（win7）右键“我的文档”点击“属性”选择“位置”更改保存目 录。 2.（xp）点击桌面上“我的文档”点击“属性”更改“目标文件夹”保存目录。
本频道私有地址采用C类IP，IP段范围 192.168.1-9.XXX
楼层 一楼 二楼 三楼 四楼 五楼 六楼 七楼 八楼 九楼
IP段 192.168.2.XXX 192.168.2.xxx 192.168.3.xxx 192.168.4.xxx 192.168.3.xxx 192.168.6.xxx 192.168.7.xxx 192.168.8.xxx 192.168.9.xxx
收藏夹保存目录更改与上雷同。
三、手动设置虚拟内存的大小。
虚拟内存是计算机系统内存管理的一种技术。电脑中所运行的程序均需经 由内存执行，若执行的程序很大或很多，则会导致内存消耗殆尽。为解决该问 题，Windows中运用了虚拟内存技术，即匀出一部分硬盘空间来充当内存使用。 当内存耗尽时，电脑就会自动调用硬盘来充当内存，以缓解内存的紧张。
卸载程序注意点： 1.删除快捷方式不等于删除程序。 2.删除程序文件不等于卸载程序。 3.控制面板卸载或360安全卫士卸载。
六、请勿安装两个杀毒或防火墙软件：
不要同时安装两款或者更多杀毒软件在一个系统中，由于杀毒软 件之间存在兼容性的问题，否则可能带来系统运行缓慢、不稳定、杀 毒软件不能监控、甚至是无法开机。
二、CPU(中央处理器）
CPU是中央处理单元(Central Processing Unit)的缩写，被人们俗称为“计 算机的大脑”，其负责处理控制、运算计算机内部的所有数据！主要包括运算器 （ALU）和控制器（CU）两大部件。此外，还包括若干个寄存器和高速缓冲存储 器及实现它们之间联系的数据、控制及状态的总线。它与内部存储器和输入输出 设备合称为计算机三大核心部件。
推荐使用DNS服务器地址：218.2.135.1
病毒
计算机病毒是一种特殊的程序，它能够对自身进行复制和传播， 而且往往是在用户不知情的情况下进行。病毒可以通过电子邮件发送 附件，通过磁盘传递程序，或者将文件复制到文件服务器中。当下一 位用户收到已被病毒感染的文件或磁盘时，同时也就将病毒传播到自 己的计算机中。而当用户运行感染病毒的软件时，或者从感染病毒的 磁盘启动计算机时，病毒程序也就同时被运行了。
使用技巧
1、平铺文件夹和网页：右击任务栏—选择“并排显示窗口”
2、常用到的快捷键： 全选（当前窗口下文件）— Ctrl+A 剪切—Ctrl+X 复制—Ctrl+C 粘贴—Ctrl+V 撤销（回到上一步操作）—Ctrl+Z 保存—Ctrl+S 巧用Ctrl键、Shift键 显示桌面切换—win键+D 锁定计算机—win键+L 输入法中英文切换—Ctrl+空格键 输入法切换—Ctrl+Shift
广域网（WAN）
WAN （wide area network )。广域网有时也 称远程网，其覆盖范围通常在数十公里以上， 可以覆盖整个城市、国家，甚至整个世界，具 有规模大、传输延迟大的特征。 广域网的典型代表是internet网。
电信100M光纤 （Internet）
光电 转换
CISCO 防 火 墙
就相当于电信局的“程控式交换机”。
区别：公有地址、私有地址 公有地址（Public address）由Inter NIC（因特网信息中心） 负责。这些IP地址分配给注册并向Inter NIC提出申请的组织机构。 通过它直接访问因特网。 私有地址属于非注册地址，专门为组织机构内部使用。 以下列出留用的内部私有地址 A类 10.0.0.0--10.255.255.255 B类 172.16.0.0--172.31.255.255 C类 192.168.0.0--192.168.255.255
为什么计算机中显示出来的容量往往比硬盘容量的标值要小？
五、显 卡
显卡全称显示接口卡（Video card，Graphics card），又称为显示适配器（Video adapter）， 显示器配置卡简称为显卡，是个人电脑最基本组成部分之一。显卡的用途是将计算机系统所需要的显 示信息进行转换驱动，并向显示器提供行扫描信号，控制显示器的正确显示，是连接显示器和个人电 脑主板的重要元件，是“人机对话”的重要设备之一。显卡作为电脑主机里的一个重要组成部分，承 担输出显示图形的任务，对于从事专业图形设计的人来说显卡比较重要。 民用显卡图形芯片供应商主 要包括ATI和Nvidia两家。
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楼层交换机一
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