安全生产操作规程安全生产操作规程安全生产操作规程目录第一章总则第二章各部门管理人员安全操作规程第三章站场消防安全检查操作规程第四章突发紧急事件应急处置操作规程第五章驾驶员安全行车操作规程第六章天然气客车驾驶员安全驾驶操作规范第七章纯电动客车驾驶员安全驾驶操作规范第八章换乘站工作人员安全操作规程第九章电工安全操作规程第十章营运车辆动态监控操作规程第十一章“GPS”监控平台监控人员安全操作规程第十二章职业健康安全卫生操作规程第一章总则一、为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，规范操作规程的管理，提高操作规程的科学性和可操作性，推行安全生产标准化建设，推进操作受控，促进安全生产，有效预防和杜绝源头管理不到位而引发的安全生产事故。
确保人身财产安全，依据国家、省、市及法律、法规和规章及行业和集团有关规定，结合公司实际工作制定本规程。
二、认真执行行业管理部门下发的各项安全技术措施和安全操作规程，针对生产、管理过程中的危险、危害性，根据关键岗位的不同特点，分类制定安全生产操作规程，约束操作者的行为，监督员工、从业人员严格执行。
第二章各部门管理人员安全生产操作规程一、安全生产工作是事关经济发展、社会稳定和人民群众生命财产安全的大事，责任人要以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山，稳定压倒一切”为指导思想，必须以“安全就是效益”为企业的生产宗旨，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全思想意识，时时讲安全，处处抓安全，事事重安全，以自身的行为带动全局，做到警钟长鸣，常抓不懈。
二、部门负责人（责任人）要亲自抓本职责范围内的安全生产工作，并与职工签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的安全生产管理网络，严格约束所属营运车辆的违章行为，加强对从业人员及驾乘人员的宣传教育，规范其经营行为，将违章行为降低到最低程度，做到安全工作有目标，管理有制度，责任目标到人，各部门操作规程如下：（一）分公司经理负责主持公司的日常工作，对各项安全生产提出实施方案，督促各部门负责人做好安全生产各项具体工作，参与公司各项重大事务的研究与决策，审议下属单位呈报的各类文案及报表；（二）各部门负责人要亲自抓本部门的安全生产工作，在安全生产工作上起领导、检查、监督的作用，做到知法、懂法、守法，全面了解所管辖从业人员的思想动态和身体状况，作好部门从业人员的安全学习，强化职业道德教育，确保安全生产，宣传贯彻《道路交通安全法》、《安全生产法》做到家喻户晓，人人皆知；（三）安全科管理人员及时组织开展车辆安全生产隐患排查治理，组织实施安全员、驾乘人员及其他从业人员的安全学习、业务培训、应急培训、应急演练，建立健全公司安全基础档案，建立安全月报制度，做好季节性的安全生产防范教育工作，确保车辆安全生产万无一失。
对安全生产检查进行评比、表彰，督促按章经营生产，杜绝危害安全的行为发生；做好安全生产事故的处理工作，对发生事故的按照“四不放过”的原则追究责任人的责任，做好所辖车辆的保险承保、续保、事故索赔等工作，车辆保险期满前15天应通知承包车主续保，对到期车辆延误续保造成车辆事故不能正常理赔的，追究相关责任人的责任；（四）各车队长和车队管理人员负责组织所管辖车队驾乘人员每月二次的安全学习，适时开展车辆技术状态、车辆运营情况和驾乘人员上岗情况的监督检查，当发现公司所管辖车辆存在“带病”、无证、超员、无年检、无保险的车辆上路营运时，应及时予以纠正，对不服从纠正、任意妄为的驾驶员，应立即向公司和有关部门报告，对明知车辆存在安全隐患，故意瞒报，熟视无睹的按工作不作为论处，追究责任人的责任，发现车辆存在的安全隐患，要及时采取有效措施,彻底杜绝人有问题不上车，车有问题不上路；（五）档案管理人员要保证所管辖车辆档案的完整、有效，随时了解车辆运营状态，做好员工人事档案和上级来文单位文件的收集、整理归档、保管工作，做好公司发文的登记、保存等工作，发现车辆二保、年检、营运检测、保险过期的，要及时通知、督促经营者办理，对一些不执行公司要求的，要及时向公司有关部门或相关负责人反映。
第三章站场消防安全检查操作规程一、防火工作实行分级管理，并根据站场的实际情况，定三级防火责任制，安全第一责任人是消防安全管理工作一级责任人，下属各科室室负责人是二级责任人，所属人员是三级责任人。
二、一级消防安全管理责任人职责1、安全第一责任人消防安全管理直接责任人，负责公司消防安全管理组织工作，对公司的防火及各级防火组织人员、制度、落实、贯彻，提出具体计划和要求，并对全公司的防火工作进行领导和支持。
第一责任人可委托一名副职领导分管消防安全管理工作，接受公安消防部门的监督和指导。
2、组织制定和审批各项安全、消防管理制度，保障必要的消防安全管理经费开支。
三、二级消防安全管理责任人职责1、各科室负责人按照“谁主管、谁负责”的原则，对本科室消防安全管理负第一责任。
2、认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，根据各部门的实际情况制订本科室的消防安全管理责任制度。
3、负责组织开展本科室各项安全评比活动，做好职工消防安全思想教育。
4、负责建立、健全消防管理工作的各项台帐，每月安全检查一次，每季度召开安全例会一次，并将月、季检查、例会情况向办公室通报。
四、三级消防安全管理责任人职责1、分公司要认真落实做好车站制订的消防安全管理制度，积极落实各项防火安全措施。
2、开展本岗位的防火安全自查工作，及时整改各种事故隐患，以重大隐患及时报告车站消防职能部门。
3、对所属区域发生火灾，要及时开展扑救，控制火势，如火势无法控制，立刻拨打119电话，灾后要保护好现场，如实向公安消防部门报告火灾发生的情况。
五、安全领导小组职责安全科作为分公司及分公司各科室的消防安全主管部门，负有直接的管理责任。
主要职责有：1、在分公司的领导和公安消防部门的指导下，认真贯彻执行国家有关消防法律、法规、坚持安全第一、预防为主、防消结合的消防工作方针、组织、监督、检查本公司的安全生产和消防安全工作。
2、组织管理人员、职工开展以安全生产、消防安全为主题的宣传活动，不断提高广大员工的防火安全意识。
3、每月进行防火安全检查一次，对查出的问题及隐患及时督促有关部门落实整改措施，并及时向安全领导小组汇报。
4、制订和修改消防安全管理制度，经常性对各部门进行督促落实，对事故处理做到“四不放过”原则。
即：事故责任未查清不放过，事故隐患未排除不放过，事故责任人未受到处分不放过，事故责任人未得到教育不放过；。
建立健全消防安全管理台账。
5、监督各部门落实做好新上岗人员的防火安全教育、培训考核工作，落实部门对违章操作人员的处理，如发生火警和火灾后，轻者将追究其责任，并赔偿全部经济损失；重者，将按《中华人民共和国消防法》有关条例，根据情节追究其刑事责任。
6、制定本车站防火预案。
定期或不定期组织义务消防队进行消防知识学习和防火、灭火训练。
建立24小时值班制度，24小时值班电话。
7、负责灭火器材的有计划购置，分配和维护、保养管理工作。
第四章突发紧急事件应急处置操作规程一、为了进一步搞好突发事件的应急处置工作，提高快速反应能力，预防和最大限度地减少人员伤害和财产损失，特制定本规程。
二、车辆运行途中如发生交通事故、意外伤害事故以及台风、暴雨等造成交通中断时，驾驶员应采取紧急避险措施果断停车，防止次生事故或灾害发生，并及时向公司报告。
三、突发公共卫生事件或群体事件或火灾、水灾及其它严重危及人们生命安全的事件时，知情人应立即向公司相关部门或管理人员报告或直接向政府有关部门报案。
四、公司接到驾驶员事故报告或其他人员有关事件报告时，接报人要查清事故或事件基本情况、现场处置情况、发展态势和危害程度，并及时向政府职能机关（如报警110、火警119、交警122）或保险公司报案，同时分管领导或主要负责人进行详细汇报。
五、公司接到道路、暴雨、洪水、大雾、大雪、严重等险情报告后，要通过GPS或电话迅速联系已经发车出站的客车驾驶员，如实通报险情，及时提醒应当注意的安全事项和应当采取的安全措施；当隐患排除后恢复通行时，要及时通过信息进行提示。
六、GPS监控人员发现监控车辆紧急报告警时，要迅速查明原因，问清事态基本情况、发展趋势和危险程度，做好相关记录记载后，逐级向上进行汇报。
七、公司主要负责人或分管领导接报后，应立即进行分析研究和评估，制定应急方案和防范措施，协调相关部门和人员，维持现场秩序，视情启动应急响应，组织实施应急救援行动。
八、由公司主要负责人向上级、行业主管部门如实汇报情况和请求援助。
第五章驾驶员安全行车操作规程一、驾驶员驾驶姿势规定1.身体正对着转向盘坐稳，上后背部轻靠驾驶员座位的靠背上，胸部挺直，腰部不能弯曲和倾斜；2.头部端正，微收下颌，颈部肌肉自然放松，驾驶装有安全带装臵的汽车时，应系好安全带并调整好宽松适度；3.两眼向前平视，既要能较好地注视车辆前方远近的景物，又要利于左右后视镜和车辆头部两侧的观察，保证自己在驾驶室里有较好的视野；4.双手分别握住转向盘的左右两侧，左手位臵处于转向盘的左上方，双手握转向盘既要能握住，又不能握得过紧，松紧要得当；5.右脚以脚跟为支点，脚板轻踏在油门踏板上，需要踩制动踏板时可立即将脚掌转向制动器踏板，左脚放在离合器踏板的下方。
二、汽车启动与升温操作规定1.气温在20度左右有利于发动机的启动与升温，对汽车进行常规检查与维护后，可用钥匙打开点火开关，启动发动机，使发动机怠速运转升温至40度并稳定后若是液压制动的汽车即可行驶，若是气压制动的汽车则需要待制动气压达到规定值后就可行驶；2.由于气温低于摄氏0度不利于发动机的启动与升温，对汽车进行常规检查与维护后，根据情况先用脚踏加速踏板给进气支管内加入少许燃油，拉一定的阻风门后，再用钥匙打开点火开关，使发动机怠速运转升温至40度并稳定后若是液压制动的汽车即可行驶，若是气压制动的汽车则需要待制动气压达到规定值后就可行驶。
三、汽车起步与加速驾驶规定1.一般道路条件的起步与加速，起步前驾驶员应通过汽车左右两侧的后视镜观察道路的交通状况，打开左转向指示灯，将变速器操纵杆置入低速杆，离合器的脚踏板操作节奏是：快—慢—快；2.坡道汽车的起步与加速与一般道路操作技术相同，由于汽车起步与加速过程的行驶阻力比一般道路条件要大得多，所以对汽车起步与加速驾驶操作技术的要求要更高一些，具体差别是变速器操纵杆操作要快，决不能拖泥带水，加速踏板的操作要重一些。
四.汽车驾驶换挡操作规定1．汽车驾驶员应熟练掌握所驾车辆的档位；2．根据道路交通环境条件和车流速度掌握好换档时机；3．根据汽车行驶阻力选择好行车档位使汽车有良好的动力性和燃料经济性，尽可能用高档位行车；4．换档过程中变速器操纵杆的操作用力不要太猛；5．换档过程中变速器操纵杆、离合器和加速踏板的操作应协调。