绵阳市第五医院信息化解决方案中国联合网络通信有限公司绵阳市分公司目录一、公司简介 (3)二、医疗信息化背景 (4)三、中医医院需求分析 (5)四、解决方案 (6)（一）基础通信类 (6)1、互联网专线 (6)2、IPTV (7)3、3G无线WiFi接入 (9)（二）医院信息化建设 (12)1、医讯通 (12)2、远程健康管理 (18)3、移动OA (20)五、后期展望 (21)六、结束语 (25)一、公司简介中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日，由中国网通（集团）有限公司和中国联合网络通信有限公司（前称“中国联通有限公司”）合并而成。

合并重组后的中国联通，是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。

中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务，以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。

2009年1月6日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。

3G是英文3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。

三项最具代表性的技术标准：WCDMA 、CDMA2000 、TD-SCDMA。

目前中国联通的WCDMA 3G网络已经覆盖绵阳所有县城城区、5A 级景区和高速公路及大部分乡镇。

未来的1年中将完成所以乡镇及省级干道的3G覆盖。

同时，在传送速率、设备稳定性、产业链成熟度等各方面，中国联通WCDMA 3G明显优于同行运营商：3G网络种类/3G 网络性能上行速率下行速率覆盖范围网络设备稳定性产业链成熟度可移动性联通WCDMA 5.76M 14.4M 广高高可移动移动TD-SCDMA 384K 2.8M 窄较低较低可移动电信CDMA2000 1.6M 3.1M 广较高较高可移动中国联通在加快建设完善现有移动通信网络及3G网络的步伐的同时，进一步加大固网宽带建设力度，积极推进固定和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位宽带通信和综合信息服务。

中国联通坚持以用户为中心，积极推动技术、业务、应用和产品创新，以满足广大用户日趋多元化、个性化的通信需求。

面向未来，中国联通将坚持以发展为第一要务，紧紧依靠亿万用户的支持和厚爱，以宽带移动互联网业务为重点，进一步拓宽发展领域，进一步加快发展步伐，进一步提升服务水平，全面提升公司的综合竞争力和可持续发展能力，力争建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。

二、医疗信息化背景随着信息技术引发的生产方式革命，全球范围都开始了各行各业的信息化建设，改变了原有的生产方式，大幅提高工作的效率，信息资源得到极大共享。

医院信息化是指医院在经营管理的各个环节，采用计算机、通信、网络和软件等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用医院的内外信息资源，实现医院运行全面自动化，及时地为医院决策提供准确而有效的数据信息。

医院信息化是通过对原始数据进行科学的加工处理，将医院的资金流、物流、智力流汇集成医院的信息流，然后运用一定的计算模型，产生相应的管理决策信息，指导医院的经营和决策。

近几年来医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。

随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存发展面临着前所未有的巨大压力。

信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。

三、五医院需求分析绵阳市五医院是国家三级甲等中医院，信息化建设方面步伐逐步加快，在医院信息化建设中已取得一些重要进展，但在优化公共卫生、医疗服务、医疗保障等信息化流程中还有一定的空间可提高，如何高效、自动、有效降低人工劳动和成本的沟通平台成为很大的问题。

绵阳市中医医院现状分析： 问题需求 医院与患者沟通问题将短信与医院HIS 紧密结合，为患者提供真实方便的信息服务，针对特殊人群提供贴身服务 体检结果送达问题妇幼健康跟踪问题咨询导诊缺少方便及时手段公共卫生突发事件通知慢通过手机短信进行快速发布 内部沟通交流效率低降低资费，提高效率中国联通能提供全面的信息化解决方案，为国家卫生行业信息化建设尽一份力量。

中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”。

四、解决方案（一）基础通信类1、互联网专线中国联通互联网专线接入业务，简称Uninet 专线接入业务，是指用户通过申请租用物理线路接入Uninet 的业务。

联通通过Uninet 为用户提供稳定、高效、不间断的互联网对称双向接入服务。

联通可以提供DDN 、帧中继、ATM 、SDH 、微波、卫星等多种传输接入方式，专线速率为2Mbps 至 155Mbps 。

适用于中医医院大楼及学生实习宿舍的接入。

中国联通互联网作为公共业务平台，除支持专线上网外，还支持多种增值业务和新业务，包括：VPDN业务、VPN业务、IDC业务、电话会议、多媒体教学、会议电视、远程教学、远程医疗等等，使用户可实现综合业务需求，节省各种资源。

业务特点：1.一流服务水平。

传输速率高（64K-155M），网络稳定。

为用户提供7*24小时服务，及时发现并解决问题。

2.多种接入方式兼容。

根据用户端设备要求和节点段设备资源，可以为用户提供DDN、FR、光缆、微波、卫星等多种传输方式的专线接入服务。

3.多种产品自费套餐。

用户可以根据需要，独享或共享联通提供的接入服务，并可以在多种产品自费套餐中进行选择。

4.覆盖区域广。

可提供全国所有城市的接入服务。

互联网专线接入费用：速率网络使用费（元/月）附带IP地址数量10M 1500 120M 2800 150M 7000 12、IPTVIPTV即交互式网络电视,是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通讯等多种技术于一体;向用户提供包括数字电视在内的多种交互式服务的崭新技术。

目前，中医医院在医院大厅和住院部装上交互式的网络电视平台，能够为病人提供更好、更快的服务，同时也提高医院在医疗服务市场上的竞争力，以吸引更多病人到本院就医。

IPTV利用宽带有线电视网的基础设施，以家用电视机作为主要终端电器，通过互联网络协议来提供包括电视节目在内的多种数字媒体服务。

特点表现在：1)用户可以得到高质量(接近DVD水平的)数字媒体服务。

2)用户可有极为广泛的自由度选择宽带IP网上各网站提供的视频节目。

3)实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。

IPTV采用的播放平台将是新一代家庭数字媒体终端的典型代表，它能根据用户的选择配臵多种多媒体服务功能，包括数字电视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育及商务功能。

4)为网络发展商和节目提供商提供了广阔的新兴市场。

目前我国通信事业正在迅猛地发展，用户对信息服务的要求越来越高，特别是宽带视频信息。

可以说中国已基本具备了大力发展IPTV的技术条件和市场条件。

资费：月租节目数量15元/月46套20元/月63套3、3G无线WiFi接入Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。

Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-Fi Alliance)所持有。

目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。

使用IEEE 802.11系列协议的局域网就成为Wi-Fi。

甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路随着WiFi热点增多及智能终端的迅速发展，在医院内部有必要进行WiFi覆盖。

针对门诊就医人群和等候人群使用，方便快捷地查询就医信息、医院内部通知，患者及家属可上网查询信息，候诊时还可用WiFi上网冲浪。

当用户开通WiFi业务后，用户可在公共热点覆盖区域搜索并连接“ChinaUnicom”无线网络，在浏览器中输入任意网址将能打开中国联通WLAN业务门户页面，依据提示输入您的手机号码和登录密码即可完成登录。

（一）解决方案四川联通AAA宽带认证系统应采取多SSID部署的组网。

用户在使用WLAN网络时，一个AP可以提供多个SSID，由AP 完成各SSID和VLAN的独立绑定关系以区别认证路径，例如提供2个SSID：医院及中国联通，根据用户选择的SSID对用户终端推送不同的PORTAL界面。

医讯通平台 （二）医院信息化建设1、医讯通医讯通以通讯为核心，无缝融合医院现有管理平台，让信息化渗透到业务处理的各个环节，为医院、病患、医生之间搭建起沟通的桥梁，提升医院信息化应用水平，提升医院 社会形象及社会竞争力。

“ 医讯通” 平台实施意义（1）、改善医院管理方法，增强了管理的科学性，有效地促进医 院全面建设和医院管理水平的提高,规范医院工作流程，方便医院内部信息沟通和管理。

（2）、加强医患交流，为患者扩展新的就医渠道，树立医院“以病人为中心”的服务理念，为医院树立良好的社会形象 。

功能介绍－－整体框架：医患互动—预约提醒：系统会自动扫描病人预约信息，在每天上班前，将给当日已预约的患者自动发送一条预约提醒短信。

医疗卫生机构管理人员还可以自行找出已经预约但没有如约就诊的患者，手工发送提醒短信。

医患互动—导诊服务：患者发送DZ到医疗卫生机构指定号码；系统返回医疗卫生机构各科室编号，如：1内科；2外科……；患者若查询科室坐班信息，可输入科室代号直接回复；系统则返回该科室当日坐诊的医生信息或专家门诊信息至患者手机；医患互动—门诊收费通知：病人在门诊交费后，系统会自动发送一条短信给病人，告诉病人交了多少钱。

如果是医保或新农合病人，还可以告诉病人医保付费多少，实际缴费多少。

医患互动—入院关怀病人在入院登记后，将会收到一条入院关怀短信。

医患互动—住院每日费用通知住院病人在住院后，系统每天会自动发送一条短信给病人，告诉病人当天花了哪些费用，总费用多少，当前余额多少。

医患互动—住院费用预警病人在住院期间，系统每天自动统计病人的费用，如果达到预警金额，系统将自动发送短信给病人或其家人的手机，增加了医院的服务和管理手段。

医患互动—院后服务:出院关怀出院结算时，自动发送一条关怀短信，可以告之住院花费情况。

也可以针对出院患者的具体情况将出院病人的医嘱信息、注意事项等，发送短信给病人。

院后随访医生针对出院患者的具体情况制定系统的随访计划，通过手机短信进行跟踪随访。

同时系统将患者的反馈结果收集统计，以便及时向患者提供医疗指导信息。