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移动某省公司校园营销2010总结报告


全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
2、布全局,明确秋季市场目标,制定重点营销策略(二)
全业务市场:全省高校力争实现39%以上的有线宽带接入覆盖
校园营销周报(报集团)
浙江公司全省155所高校园,签 约进驻营销140家(其中独家进 驻68家),占比90%;全省直邮 营销发卡量达18.7万,直邮卡激 活率达91%;当前全省全省已开 学 高 校 数 80 家 , 已 入 学 新 生 数 11.4万,其中动感地带发展新生 数10.8万,占比95%。 1、实现全省高校虚拟网网间互 通,利用规模优势提升客户粘性
动感地带校园市场营销总结与思考
浙江公司 2010.10.20
序言
2008年以前
竞争主体:中国移动 中国联通
竞争范围:移动市场 竞争对象:学生
2009年
竞争主体: 中国移动 中国联通 中国电信 移动市场
竞争范围: 宽带市场 新技术(闪讯)
竞争对象: 学生
2010年
竞争主体: 中国移动 中国联通 中国电信
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
1、早筹备,调研排摸市场动向,建立沟通协作机制。(二)
6月上旬,全省成立了校园市场专项工作项目组,下设业务小组和信息化小组, 项目组涵盖了市场、网络、支撑、数据、政企、采购等多个部门,分别负责传统移 动业务、全业务及信息化等方面的工作部署与落实。
迅速建立校园信息沟通机制,通过集团公司周报、全省半月报、分公司周报、重 要信息实时快报等, 及时了解沟通全省校园市场动态,第一时间应对市场竞争。
重要竞争信息快报
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
1、早筹备,调研排摸市场动向,建立沟通协作机制。(三)
5-8月,开展多轮校园基础信息排摸,为营销策略制定提供准确详实的依据。 基本信息排查:包括校园客户容量、新生数量、签约校园数量等。 渠道覆盖盘点:根据集团公司要求,对自有渠道、社会渠道及直销队伍进行梳理 盘点,制定补点计划。 市场竞争摸底:包括竞争对手在校园市场手机及宽带业务等方面营销动态,例如 资费、促销、渠道等信息。
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
1、早筹备,调研排摸市打好全省秋季校园营销关键战役,5月上旬起,省公司即组织赴 地市分公司深入开展校园市场调研,了解竞争对手动向、学生感知及校 园合作情况。
电信翼机通 威胁
浙江电信 4月份起即开展“翼机通”项目,圈定全省40所高校,投入 1200元专项 “翼机通”资金,虎视眈眈,妄图从信息化突破校园。
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目录
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利 持续推进下阶段进一步巩固校园市场的安排 提前谋划明年校园市场策略 需要集团公司统筹协调的建议
目录
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
1、早筹备,调研排摸市场动向,建立沟通协作机制 2、布全局,明确秋季市场目标,制定重点营销策略 3、促新增,贴近客户设计产品,牢牢把握市场大势 4、稳存量,充分发挥规模优势,精确营销加固客户 5、建宽带,重点校园各个击破,破解电信融合捆绑 6、抓执行,一卡通项目遏对手,起步虽晚见效较快 7、拓渠道,有效利用直销队伍,缓解营销高峰压力 8、勇创新,开展秋季促销活动,WLAN发展效益双提升 9、挖需求,资费内容相互结合,聚焦推广重点业务 10、升型象,多种手段放大声音,切实提高品牌影响
竞争范围:
移动市场 宽带市场 新技术(闪讯) 新项目(一卡通)
竞争对象: 学生 校方 合作方
进入2009年后,校园电信市场进入“全业务竞争”阶段,竞争程度骤然上升。竞争
主体从2家运营商到3家运营商;竞争范围从移动市场到宽移融合市场,再到以一卡通
为代表的信息化市场;竞争对象从学生到校方再到第三方合作伙伴。
。。。。。。
校园市场发展半月报
第54期 动感地带全省校园营销工作通报
(第七期) 当前全省校园市场开学进驻营销 工作已基本结束,针对各地区校 园市场竞争情况主动进行应对, 现将当前全省校园市场营销总体 情况通报如下: 一近期全省校园营销工作总体情 况介绍 截止9月28日 ,。。。。。
分公司校园信息周报
全面夺取2010年秋季高校园市场胜利
2、布全局,明确秋季市场目标,制定重点营销策略(一)
传统移动业务市场:校园市场占有率不低于85%
扎紧存量篱笆,筑高竞争门槛。紧抓5-8月窗口期开展存量客户捆绑活动,升级 全省校园虚拟网,实施“非常假期”漫游优惠,为秋季校园营销做好充分准备。 保持资费稳定,整合优化产品。根据校园客户需求及竞争形势判断,采用校区 优惠、长途优惠及开学促销等叠加方式提高竞争力及灵活性。 营销触点前移,精确吸纳客户。基于新生“过渡期”消费特征设计专门的套餐, 搭乘高校新生录取通知,第一时间向高校新生寄送 “直邮卡”。 细分客户需求,开展终端营销。抓住暑期和秋季开学两个重要时点,针对家长 及学生分阶段开展终端营销活动,挖掘学生增量市场,巩固移动市场领先优势。 竞争状况分级,一校一策应对。充分收集竞争对手信息,根据校园宽带和一卡 通接入情况等竞争程度将校园分为不同等级,制定不同的营销预案及竞争策略。
全业务时代的校园市场竞争,不再是简单的营销战,而是产品、营销、资源、战
略之间的纵深竞争。每个环节都十分重要,都可以对竞争形势起到决定性的作用。 2
序言
在集团公司高校市场总体策略及营销目标的指导下,浙江公司以 “促新增 保发展”为目标,从传统移动市场、全业务市场及信息化 市场三个方面全方位部署校园市场营销,早筹备、布全局、快落实, 紧紧围绕组织协调、网络建设、渠道终端、业务发展、传播推广等工 作,切重点、勇创新、拼干劲,经历了164所高校秋季迎新战役,获 得了发展客户近34万户、渗透率超过96%的阶段性成果。
资费下降 风险
Wlan感知 待提升
有线宽带亟 待加大建设
电信采取宽移捆绑的“闪讯”套餐,辅以“全国网内畅打”等卖点, 使得校园市场面临话务分流风险。
校园WLAN存在网络弱覆盖、信号干扰、热点地区AP不足等问题,影 响客户感知;相关产品的系统支撑功能也待完善。
校园有线宽带接入难度大,电信与校方合作协议往往5-10年,基本垄 断了有线宽带合作资源。
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