第三十五章
第三十七章Байду номын сангаас
奉献和相互支持
一
人与人之间的四种关系
最低的人与人关系是相互掠夺，然后是互利，再然后是互助，最高是奉献关系。这是
一个由自私到奉献的一个人人关系的进步过程。
奉 献 关 系
掠夺关系：原始社会，物质紧缺，人与人之间野蛮的竞争关系。 互利关系：依靠制度与规则，在利益上彼此利用，人与人之间的商业关系。 互助关系：亲情、友情、爱情多数是这种关系，依赖情感的索取与付出。 奉献关系：因付出所得的快乐就是最好的“回报”，而不求其他利益上的回报。 从这四个人人关系的发展过程可以看出从物质利益到精神需求，从自私到无私，从外
奉 献 关 系
作，三个臭皮匠就能胜过一个诸葛亮。如果队友中某个不懂的主动贡献，团队总是为了他 必须特别费心协调，就算那个人能力再好，也会变成团队进步的阻力。”经理反问他： “如果你是我，你会怎么办？” “但是我并不是难以沟通的人啊！”朋友反驳。 “是没错。但如果你将自己的态度和同事相比，以10分为满分，在积极热心这方面，
你会给自己几分？”经理问。
“我想我明白了。”朋友说，原来自己是个“可有可无”的员工。
一
小故事
这个小案例反映了一个明显的道理，能力是非常重要的，是你能够胜任工作的一个必
要的条件，但是同时还有一个更重要的条件，就是对于组织而言你是否愿意热情地付出，
奉 献 关 系
如果你不肯付出，总是让组织迁就你的习惯，那么即便你具备非常强的能力，对于组织而 言都是“可有可无”的。 在今天谈奉献很多人会觉得有点不合时宜，但是我真的认为如果你要理解组织内的关 系，就要理解为奉献关系，没有奉献作为基础，组织关系是不成立的。组织内的人与人之 间是相互付出的关系，部门与部门是相互付出的关系，上级与下级之间是相互付出的关系
二
如何打造具有奉献精神的团队
4、没有敬业就没有卓越
敬业是把使命感注入到自己的工作当
奉 献 团 队
中，敬重自己的职业，并从努力工作中找 到人生的意义。从世俗的角度来说，敬业 就是敬重自己的职业，将工作当成自己的 事，专心致力于事业，千方百计将事情办 好。
下一个工作上我不会再犯一样的错误。”
经理听完他的话，愣了一下，竟露出赞许的眼神：“如果你在过去的这一年都这么主 动积极，今天裁的人肯定不会是你。” 这回换朋友愣住了，不知所措地看着经理。
一
小故事
“你的工作能力很好，所有工程师里你的专业知识算是数一数二地强，也没犯过什么
重大过失，唯一的缺点就是主观意识太重。团队中本来每人个人能力不一，但只要积极合
能得体地支使上司。
有气概担当企业经营重任。
二
如何打造具有奉献精神的团队
3、不单为薪水工作
薪水是我们工作价值的一种反映，是对我们工作的一种回报。我们需要薪水，用以满
奉 献 团 队
足我们基本的物质生活和精神生活的需求。但如果你只为薪水而工作，那就意味着你把薪 水看成是工作的目的，当成是工作的全部。只为薪水而工作，就像活着是为了吃饭一样， 大大降低工作的意义以及生命的意义了。所以，如果只为薪水而工作，那么不仅会让你在 工作上失去很多，而且也会让你的生命失去很多。
二
如何打造具有奉献精神的团队
1、责任所在，请勿推辞
美国总统杜鲁门有一句著名的座右
奉 献 团 队
铭：“责任到此，请勿推辞！” “记住，这是你的工作！”每一个 优秀的员工都应牢牢记住这句话，哪怕 遇到困难，我们也要服从上司命令，服 从是敬业精神的具体体现。只有具有敬
业精神的人才能在竞争激烈的现代企业
中有很好的发展。
在的追求转向内在的追求，直至富足。由此我们也理解了什么是高尚的品质。也只有人类
社会进步到以奉献关系为主流时，每个人的生活才是最幸福的。
一
奉献关系是一种组织内的关系
一个公司，一个企业，形成了一个组织。对于组织内的关系应该是一种什么样的关系
？
奉 献 关 系
有人说管理与被管理的关系，组织里只有管理和被管理者。有人认为是合作关系，人 和人是平等、合作的，每个人根据自己的职责承担着任务和责任，为完成任务而相互合作 。 其实，一个人若不懂得在团队中主动奉献，总是让团队为了他而特别费心协调，就算 他能力再强，也会变成团队进步的阻力。所以，人与人之间应该建立起奉献关系，这样团
队才会变成高效的组织。
一
奉献关系所产生的基本现象是
在这种奉献关系下会有以下表现：每个处于流程上的人会主动关心他能够为下一个步
骤做什么样的工作；每个部门都关心自己如何调整才能够与其他部门有和谐的衔接；下级
奉 献 关 系
会关注自己怎样配合才能够为上级提供支持，而上级会要求自己为下级解决问题并提供帮 助。每个人都会关心自己如何调整才能够与其他人有和谐的接触，主动帮助别人解决问题 …… 因此我们需要明确：组织内人与人之间是奉献关系，不是管理和被管理关系，甚至也 不是简单的“合作”关系。
，在这样的相互奉献关系中，组织才会真正地存在并发挥作用。
二
如何打造具有奉献精神的团队
“Ask not what the country can do for you ,ask what you can do for the
country”
奉 献 团 队
不要问国家为你做了什么，问一问你能为国家做些什么？——英国民谚 不要先问团队能为你做什么，先问一问你能为团队做些什么。先想着奉献，再考虑索 取。
二
如何打造具有奉献精神的团队
2、做一名优秀的员工
优秀的员工应该有以下几个特征：
奉 献 团 队
不忘初衷，虚心学习。 有责任意识。 自动自发，懂得服从。
不墨守成规，锐意创新。 能作正确价值判断。 有自主经营能力。
爱护企业，和企业融为一体。
能为团体着想。 随时随地都具备热忱。
一
小故事
身为计算机工程师的朋友在公司人事缩减时被裁掉，他难过极了。
“我又没有犯什么过错，”他诅丧地问同事，“经理为什么选择把我裁掉？”
奉 献 关 系
朋友回家想了好多天，一直摆脱不了心里的不满和疑惑，终于决定亲自早经理谈一谈 。 “我只是想了解一下这次裁员的原因。我知道这次为了精简公司编制，总得有人给裁 掉，但我很难不把裁员的原因和我的表现联想在一起。”朋友将在心里排练好久的话一口 气全讲了出来：“如果真的是我的表现不好，请经理指点，我希望有改进的机会，至少在