班级：MBA1006深圳班姓名：严建民
二.画表对比消费者市场与产业(组织)市场的区别？画表对比消费者购买行为与产业(组织)购买行为的区别？
1> 产业市场和消费者市场的区别：
—产业市场和消费者市场有显著区别：
首先，二者的购买目的不同。

产业市场是为维持生产经营活动，有明确的盈利目的；消费者市场的购买是为生活消费，不谋求盈利。

前者的购买受价格因素的影响较小，受市场经济景气气度影响大，表现出很高的购买力。

后者相反，在商品价格下降时表现出很高的购买热情。

其次，二者在社会生产中的地位不同。

前者位于社会再生产的中间环节，是一种生产性消费，直接或间接受消费者市场影响；后者则位于再生产一次循环的终点。

最后，二者的购买决策参与者不同。

前者是专业人士参与的有组织的购买，后者是个人或家庭的购买。

—产业市场和消费者市场在营销上的区别主要表现在产品、定价、分销渠道、促销几方面：1，产品特点。

产业市场上的产品有较高的技术要求。

消费者市场的产品相对简单，没有太高的技术要求。

2，定价特点。

产业市场上的产品价格一般比较稳定，价格需求弹性不充分，。

相反，消费者市场对价格很敏感，价格需求弹性比较高。

3，分销渠道特点。

产业市场的分销渠道一般分为直接渠道或短渠道，分渠道选择余地较少。

消费者市场的特点是集中生产、分散消费。

分销渠道多为间接渠道和长渠道。

如何建立方便快捷高效、反应速度快的销售渠道是消费者市场上企业成功的关键因素之一。

4，促销特点。

产业市场比消费者市场更强调人员推销，且推销员需要具备更多的专业技术知识。

产业市场上的广告与消费者市场的广告也有不同，主要强调技术数据。

消费者市场的顾客分散，所以更强调广告宣传，尤其大众媒体宣传。

总的说，产业市场和消费者市场都是社会再生产的环节，共同构成社会再生产循环。

产业市场受消费者市场需求情况的影响和制约，消费者市场受产业市场供应情况的影响和制约。

二者必须保持平衡发展才能保证社会再生产的顺利进行。

—产业市场与消费者市场相比，还具有一些鲜明的特征：
（一）与消费都市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。

（二）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。

（三）产业市场的需求是引申需求。

（四）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。

（五）产业市场的需求是波动的需求。

（六）专业人员购买。

（七）直接购买。

向生产者直接采购所需产业用品，而不通过中间商采购。

（八）互惠。

互惠有时表现为三角形或多角形。

（九）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。

2> 产业购买行为和消费者购买行为的区别：
1.组织需求是一种派生需求。

组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要，也就是说，组织机构对产
品的需求，归根结底是从消费者对消费品的需求中派生出来的。

2.购买决策过程的参与者往往不只是一个人，而是由很多人组成。

3.由于购买金额较大，参与者较多，而且产品技术性能较为复杂，所以，组织购买行为过程将持续较
长一段时间。

4.物质产品本身并不能满足组织购买者的全部需求。

—消费者购买行为是指人们为了满足个人，家庭的生活需要或者企业为了满足生产的需要，购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为，而发生的购买商品的决策过程。

消费者购买行为有以下特征：
(一) 购买者多而分散
消费者购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。

(二) 购买量少，多次购买
消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

(三) 购买的差异性大
消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性。

(四) 大多属于非专家购买
绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。

(五) 购买的流动性大
消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

(六) 购买的周期性
有些商品需常年购买、均衡消费；有些商品需季节购买或节日购买；有些商品需等到使用价值基本消费完毕才重新购买。

这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

(七) 购买的时代特征
消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要.
(八) 购买具有发展性特点
随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。