分享嘉宾：叶紫分享主题：新手如何报活动分享主场：【淘宝活动共享7群】分享时间：2011年6月13日星期一那我就按常规来说，不按分享的那样来啊必竟我还没有找到具体的方法只能说说我是怎么做的我们是商城店，3.27才开店的，有一个做直通车和修改宝贝标题的人，其它所有的推广工作都是我在做，店内宝贝的价格也是我在调从开店以来我们的自然流量做的不好，50%的流量来自直通车，但转化率也不高，之后我们把目标调整到活动上最开始因为是新店，在4月份我没有上过任何一个活动包括免费试用报名两次都被拒绝了这个我都感觉很不可思议，我白送都不给我送那时我整天的感觉就是怎么有钱都花不出去第一个月我们是请的第三方直通车来服务的，我一天给他定额一千来烧，他都烧不完这个时候确实很迷茫，做淘宝不怕没有钱，就怕有钱没有地方花，我建议过做一元秒杀包邮、9.9包邮老板没有同意我们有三大类，他只给我三个价格区间，随便什么活动随我自己去报当时，连免费试用都过不了，我确实没有什么信心了，但如果我不做，不引流，自然流量没有，店铺只有死路一条我开始找同类目的店铺、同期的同班的店铺，去看看他们参加了些什么活动加入到活动的旺旺群这时我也每天都在报，但是完全是凭感觉找不到重点没有一个通过的，之后我每天都去旺旺群看看，里面闲聊的人很多，偶尔一两句是重点的我就根据他们说到的重点来应用到我们的店铺这时我们的销量不多，淘宝的活动很多都是要求销量的，我选宝贝都养成了习惯，按销量排名其实我的时间非常少，我不可能有时间去连续几天专门研究一个活动，我只会在我想报的活动一天点开一些网页，留意一下那个卖的最好最受欢迎，那个类型的没有然后我就选我们符合要求的宝贝来报这时，没有活动在上，而我又想上活动，那我就要报不同的活动了，我一直在纠结我是专挑一款来报还是一个活动一款我们新开店经验不足，一下单就是100多万的货在那里，每个款却只有300多件，非常不利于活动这些所有的因素直接制约着我报名活动对宝贝的选择，我需要活动，但数量不够，生产周期也不合适我活动我只能选择当前宝贝低价报名，目前是带动店铺的关联销售其实我们活动的宝贝销量都不是特别好，一天才卖60.70单活动页面展示在首图上的一个连接上以这样的流量是不正常的，但是我们的关联可以带动150单左右数据分析我不是特别擅长，我并不太能看懂我们活动后到底值不值，但是我从几个基本点看到活动确实给店铺带来了流量、销量、关联销量我选择宝贝最大的一个好处是老板明确制约我要报多少价、上那个活动，我喜欢那个活动，以经验觉得那个活动好，我就主攻，其它的活动也报名，但不会做为重点今天13号，我已经连接上了4个活动，还有聚划算正在后面排期，活动时间从2日到月底虽然我们也明白一个店铺不能长期靠活动生存，但是没有自然流量，款式众多，数量不多，我只能以最快的速度来清货这批货，在清货过程中发掘受欢迎的宝贝再加量生产还有一个就是我的直觉性比较强，记忆也不错，我在群里看到的信息重点会留在记忆里，活动时会规避别人提到的点，还有某些活动他报名的时间是非常微妙的你必须要抓住这个点去报，上的机会会大20%比如报名淘金币，什么时间报好？他的活动周期是1周，审核也是1周，似乎那个时间段报都没有问题反正他是慢慢的审但如果你们认真观察过，或是自己上过几次，就会明白，更换宝贝下架那天报名的人一般比较容易通过我有一款宝贝，报名活动容易过，但是销量不是特别好，我就专拿它做报名款但是不是每个活动都报，我只报活动后还可以再继续参加活动的这种如果我上了活动后，不能再参加其它活动，那么，我上活动的机率会减少很多，我就拿这款当活动款引流，我要关联，我要卖其它的之前讲的所有都是选款，接下来是图片我以前做过平面设计，对图片有一定的审美观和直觉，报名的图片一般都是我自己处理的提亮这个我不太会做，我交给了专职设计师做我做的是服装，一个宝贝至少有2-3个色我们报名时应该选那个色的报名呢？这个我觉得也是个重点试想，一整个活动页面一大堆同类的宝贝放在一起，你最想点的那个是什么同时你也可以看看宝贝成交记录里，那个颜色卖的最好结合这个来选择宝贝图片应该选那个色现在淘金币和聚划算支持多色放在一起了我们就更要利用好这个机会，让宝贝更详细的展示出来款式和颜色都没有问题了，接下来就应该是价格了这个，说实话，我老板从来没有告诉过我成本，只给了我一个类型报名活动的价格区间，这样我算是受到了一定的制约但是也有一个好处，你给我区间并没有说一定是那个数值，你要求我的目的是上活动，那么我会尽全力的上，这时，有特色的我会上的比较高点的价，大众我想走一点量的就会比较低，在当前要报名的活动页面我一般都是比人家低10%左右的不是我一定要以低来竞争，为了上活动，带动店铺流量我没有其它选择，我必须要有我的优势还有一个就是有些活动不限报名次数的，我们完全可以多报既然上不了活动也要混个眼熟，让小二对你有印象，为什么你能长期坚持报？是毅力、实力、还是什么小二会明白的报名的选择到这里差不多了，我没有做笔记，随手打出来的我记得淘宝有一句话，对我的冲击蛮大的我们的店铺款式众多，数量不大，我的目的是先带关联先清从中间找到好的款式，打造爆款我一般会准备6个款来报名活动这样不会撞期还有一个，我想问问的是你们有多少人会经常关注店铺的动态评分、报名活动宝贝的动态评分、报名活动宝贝的评价、店铺最后的评价我喜欢手写，一目了然，活动名称、款式、价格、数量，这样不管怎么样，一个月后活动我依然知道是什么款什么量什么价还有一个，我想问问的是你们有多少人会经常关注店铺的动态评分、报名活动宝贝的动态评分、报名活动宝贝的评价、店铺最后的评价、店铺的退款速度？这个问题我希望大家回答一下这个问题如果没有解决，前面的三点做好了，依然很难上这个你们报名活动的人要经常观察，完全可以要求运营、员工、财务做到这样我们报名会容易的多了我家的退款速度有问题我直接让老板快点，我就说你不想上活动，可以依然慢慢来我是上活动的多但是分析活动这个欠缺所以我也希望大家给我提提意见数据分析我不擅长，所以活动结果我不太能分析的出来但是关联销售这些是我算出来的关联销售的价格和活动宝贝的价格，因为我家的目的非常明确我要消货所以我做的是跟活动价相差不多的活动款一般我家都包邮，但是不活动的这些要不要包，需要大家考虑一下莉莉露茜祛斑霜21:25:04我就把握不住。
周六日做的10元包邮，周六这天关联的和活动宝贝基本一样的价格，卖出去几十个，但价格悬殊的那个没有销量，周日调了一下，把价格一致的都撤了，那个价格悬殊的居然还卖了有4单，真是搞不懂啊叶紫21:25:30你可以做做搭配套餐我很久前听人家讲过50个搭配套餐，你完全可以用完落魄的纳兹 21:26:36所有活动进来的。
要做的关联，首先，还是折扣。
我以前专门联系过600多个活动购买的客户。
目的性很多，不少是为了知道他们对产品的感受。
最主要的，我也向他们询问，什么样的关联他们愿意买。
得到最多的，是首先必须有一些关联性，比如买衣服，更愿意关联买些裤子，最好有3条左右让他们条。
而且，一定要是关联的产品也有打折，才愿意购买。
叶紫21:27:09这个是肯定的啊你不可能做活动款卖衣服，关联还是衣服啊不是特别喜欢的话我完全没有必要去买两件莉莉露茜祛斑霜21:27:36哈哈哈，不关联还了得呢，直接就跳失了恩，搭配套餐这倒是个办法。
个人感觉，试用中心和淘金币的活动得关联玩法还是不一样的，因为这两部分进来的买家的购买力也不一样，相对来说，淘金币的购买力更强一些。
叶紫21:27:57但是裤子就不一样了，买回来我可以不用考虑怎么搭配，至于实用不没有关系叶紫21:30:13说真的，做淘宝这么久，我觉得如果是真的喜欢淘宝的人比较容易做好落魄的纳兹 21:30:42现在电子商务，不少说来问一个人，我成交一个人。
别人问一句，客服答一句。
有时候，如果客户问一句，客服能打一句，并且连着他后面准备问的3个问题的答案一并告诉他。
客户才会觉得你的服务好。
叶紫21:30:51直觉、敏锐、记忆、实践、目的性这个很重要落魄的纳兹21:31:08皮球，踢一脚滚一段的，跟一脚踢出去，能直接飞进球门的感觉，是不一样的。
落魄的纳兹21:31:28所以，对于客户的培养，和教育，这里的意义，也很深刻的。
叶紫21:31:46呵呵，我家客服都对我有意见了，我的要求比较高，她们达不到，我个人喜欢有礼、柔和的回答，最好还要是想在客人的前面进行主动式的营销带动关联落魄的纳兹 21:33:26是啊，我还统计过一份数据。
活动订单拍下后，如果主动出击，询问平常习惯，再推荐产品的。
有30%左右的客户都是会购买的。
叶紫21:33:29这种会给顾客非常高的信任度，我曾做设计时带着跟单的，我现在已经三年不在那个行业了，但是客户对我的印象都非常好，我说的他们百分之99%都会相信叶紫 21:33:41另外的1%是不可控因素影响的叶紫21:34:20这个非常重要，我有在考虑需不需跟老板提，增加客服人数主动营销的成交率非常大，但是技巧这个不好说只能看你们平时的人生阅历，和接人待物的态度你的行动目的太明显了一看就是要推销产品的。
不要怕目的性。
就像我催别人拍下付款，从来不会让买家觉得我在催他付款。
只会让他觉得我在很合理的提醒他。
比如说跟顾客聊的差不多，他应该要拍了，但是没有拍这个时候你们会怎么办落魄的纳兹21:37:11分2种。
忙季，或者淡季。
落魄的纳兹21:38:32一般情况，可以先这样询问。
亲，请问，您是还有在挑选别的产品呐？加个嬉皮笑脸的表情。
然后告诉他，如果今天几点以前拍下并且付款。
能给您当天发货的哦。
这里，首先要注意的。
如果答应了当天发货，那么必须确保能发货。
否则反效应，是恶劣的。
忙季的话。
直接跟他说。
亲，因为最近比较繁忙，发货都是按照拍下并且付款时间顺序来发货的哦。
叶紫21:39:48我一般会说，您好，我刚才核对订单时，好像没有看到您的订单哦，不知道您是否是还在挑选其它的宝贝，再加一个表情叶紫21:40:09这种他们的回复率比较高，我是做推广不做客服的但我偶尔会尝试一下，发现我们店铺的问题我希望你们不要生搬硬套，要结合别人的找到相同点，再应用到自己的店铺！！！！！！！！！！这个是重点中的重点！。