人力资源部评估范围
外表 谈吐举止 学历 理解力 应聘动机 基本技能运用
业务部门评估范围 资历经验工作才能 发展潜力 对应聘职位的认识
招聘流程
职位分析或 职位描述
面试技巧， 环境、气氛 、态度要求 。
确认空缺职位 刊登广告/从不同渠道寻找求职者
收集及挑选求职信 人事部门/业务部门选拔
人力资源与业务部门 职责分清达到共赢
HR职责
规划招聘过程
实施招聘过程
评价招聘过程
设计申请表格
共享业务
参与面试
结果
背景调查
共享管理
参与聘用决定
员工职责
给业务部门经理培训及 咨询
业务部门经理职责
辨认招聘需要 向HR传达招聘需要 确定所需的能力 评估候选人 做聘用决定
人力资源部的主要职责（一）
面试人力资源专业人员与部门人员的分工
人力资源类岗位的综合素质
1. 人际协调 2. 计划性 3. 亲和动机 4. 严谨规范 5. 目标意识 6. 情绪稳定性 7. 责任心 8. 冲突管理 9. 信息收集
面试考官的要求
1. 仪容仪表 2. 谈吐和蔼 3. 不要显得忙碌 4. 掌握时间 5. 目光接触 6. 不要当场告诉结果
面试气氛的要求
1. 友善 2. 礼貌
面试流程
对求职者表示欢迎 简单介绍公司情况和职位责任
了解学历、所受雇记录 通过问问题、聆听来评估求职者
是否具备该职位的核心才能 提供公司有关资料/结束面试
招聘与面试实操技巧
讲师介绍
现任北京劳动社会保障部人力资源管理专家组 专家
高级人力资源管理师 中科院心理研究所-应用心理学方向人力资源
管理专业研究生 智联经纬人力资源专职讲师 中青培训人力资源专职讲师
内容
一．招聘概述 二．职责分工 三．招聘流程 四．常用表格 五．招聘管理制度
一、招聘概述
招聘是什么？
料。
人力资源部的主要职责（二）
8. 制订评估招聘效果的标准；进行招聘相关数 据的分析。
9. 使用招聘甄选技术和工具，并根据实际使用 效果为政策方案处提出建议和需求。
10. 进行人才市场分析，为招聘决策提供依据。 11. 制订和完善招聘规范及流程。 12. 负责招聘队伍的一体化建设和培养，提升招
聘的专业能力。
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引 合适的候选人的过程。
还有其他的目的吗？
人力资源管理黄金定律 -3R宗旨
Right People
合适的人选
Right Time
在合适的时间
Right Position 安置在合适的岗位
二、职责分工
招聘选材 ---HR与业务部门的完美对接
职责分清，以达共赢
奇志公司的目标是提高中国互联网的技术水平，帮助中国互 联网更快地发展。奇志的核心价值观是给人们提供最便捷的信 息查询方式；永远保持创业激发；每一天都在进步；充分信任 ，鼓励创新。
我们将为您提供： ◆极具吸引力的薪酬 ◆“五险一金”、带薪休假、补充医疗、年度体检、服装
费、购物卡、节日费、团队建设费等 ◆生日和婚育等员工祝福礼品 ◆丰富的学习和培训机会 ◆完善的员工职业生涯规划
筛选求职者的简历
履历的拉丁文的意思是“人生”之意。 简历
多样的选拔方法
面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等
面试前的准备工作
1. 招聘职位及该职位描述的了解 2. 应聘人的情况了解 3. 面试环境的要求 4. 面试考官的要求 5. 面试气氛的要求
录用准备/审批及通知 入职介绍
个人要 求/规范
招聘需求的确认
你真的需要一名员工吗？
A 是否真正存在空缺的职位？是否符合我的远景 规划？公司的发展是否足以支持一名新员工？ B 你了解现有员工的技能与才干吗？正确发挥他 们的作用了吗？ C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方 法了吗？ （工作分担、借调、分包等等）
招聘渠道的选择
➢ 内部招聘
• 推荐法 • 布告法 • 档案法
➢ 外部招聘
• 报纸 • 杂志 • 招聘会 • 校园招聘 • 网站 • 猎头 • 研讨会
如何企划好的招聘广告？
1. 醒目的标题和设计以吸引候选人而不是使其 失去兴趣。
2. 令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容，使人 们想继续读下去。
3. 清晰完整的内容，保证信息是真实非虚构的。
13. 根据不同的岗位，分析岗位招聘特质，进行 相关招聘方法的开发和积累。
部门经理的主要职责
1. 提出人员需求申请。 2. 提名应聘候选人，参与面试，重点考查应聘人员
的专业知识和技能。 3. 提供拟招聘试用人员薪资建议。 4. 人员招聘试用建议。 5. 协助办理新员工入职，指导人安排等相关事宜。
面试评估范围
根据业务发展的需要，奇志现招聘软件设计工程师（Java）2 名。 主要职责：了解客户需求，与合作伙伴共同完成系统接口设计 ；指导合作伙伴实现新产品集成；客户化工作及二次开发。 职位要求：计算机及相关专业本科以上学历；熟悉 UNIX/LINUX；熟悉java编程；熟悉XML和HTTP协议；有大 型软件产品或项目开发经验；良好的沟通表达能力和团队精神 。
1. 参与部门年初编制的制定，并根据编制和 业务发展情况，制定年度招聘计划。
2. 在招聘中分析岗位及编制设置的合理性， 为组织结构设计提供建议。
3. 对业务经理提出的招聘需求进行分析，并 分析岗位的任职资格。
4. 进行招聘渠道的拓展，管理与评估。 5. 招聘组织和实施，对应聘者除专业素质方
面的其它素质和能力进行考量。 6. 负责OFFER（除工薪外）的确认和签定。 7. 办理招聘试用人员入职手续，查验相关资
招聘广告的内容
➢ 公司简介 ➢ 招聘职位名称 ➢ 职位要求和职责 ➢ 相应的人力资源政策 ➢ 应聘者的准备工作 ➢ 联系方式
案例
奇志公司是一家立足于自主掌握度提供互联网核心技术的技 术型公司，公司成立于1999年底，总部设在北京。2000年1 月，奇志公司成立了深圳分公司。现有职工280人。在中国互 联网经济迅猛发展的今天，奇志公司结合世界先进的网络技术 、中国语言特色以及中国互联网经济发展的现状，运用最先进 的商业模式，越境为整个中国的互联网提供高价值的技术性服 务产品，是中国最优秀的互联网技术提供商。