常州西电变压器有限责任公司
现场服务满意度确认表
考核指标衡量指标实际达成指标权重考核分数
现场执行安全、环保、质量规定等相关制度的情况良好
良好□
差□
20
人员到达现场的及时性、工作态度，是否满意及时、责任
心强
满意□
基本满意□
不满意□
20
员工行为规范性良好良好□
差□
15
对产品问题的处理结果，是否满意满意
满意□
基本满意□
不满意□
30
沟通、协调、配合能力，是否满意满意
满意□
基本满意□
不满意□
15
自我评价：
服务人员签字：
日期：
用户评价：
用户代表签字：联系电话（手机）：
日期：
说明：尊敬的用户代表，请对我公司现场服务人员的总体服务质量进行评价，您的意见是我公司质量改进的动力，该表返回我公司后将作为服务人员出差报销的依据。

谢谢您的合作。