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知识点:快递企业运营模式要点讲课稿

步骤2.讨论并收集现实生活中常见的快递运营模式例子,完成右表
说说各种运营模式的优缺点
步骤1.以小组为单位,讨论总结上述企业运营模式的优劣
步骤2.派一名代表进行分享小组观点。
二、特许加盟制度
特许加盟模式的企业架构以各自利益为中心,难以实现标准化体系。你认为如何来确保加盟的分公司之间协调合作?
(1)网络加盟制度
(三)、经营模式及组织结构
企业共有两种经营模式,分别为直属形式和加盟形式。直属形式更方便管理,保证了服务质量。而利用加盟形式,申通已经成为民营快递中网点最多,覆盖最广的企业。两种模式共同运营,从而更好地规避了风险。
除了申通快递,大家还知道有哪些快递公司采取了何种经营模式?
认真听案例
3分钟
教学步骤
教学内容
(二)、企业规模
经过二十年多年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至目前,公司共有独立网点及分公司1507家,服务网点及门店20000余家,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。2014年,申通业务量完成24亿件,同比增长50%,件量在规模性快递企业中继续保持第一。2014年全国包裹完成总量为140亿件,申通贡献17%,全国每6个包裹,就有1个包裹是申通快递寄送的,2014年“双十一”申通单日最高件量为3050万件。
《电子商务与快递服务》课程项目教学设计方案
教师:苏庆玲序号:3
教学项目 (任务)名称
快递企业运营模式
课时数
教学内容
主要知识点
分析各快递企业运营模式
重点、难点
比较各种不同快递企业运营模式优劣
教学目标
专业能力
熟悉快递企业的三种经营模式
方法能力
能够说明各种快递企业经营模式的特点
社会能力
团结协作、具体问题具体分析的能力
随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,为国内大型C2C、B2C企业提供物流配送、第三方物流和仓储、代收货款、贵重物品通道等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,同时,也积极拓展国际件服务,申通快递已经成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递企业。
3、快递联盟模式:由公司总部直接投资建立一个管理平台,在所有业务经营地区建立自己的管理公司,部分或绝大部分采取加盟的形式,通过管理公司对当地进行市场规范管理,监督加盟者或企业是否按照公司统一规范进行业务开发和市场经营。
小组讨论:寻找属于直营模式、加盟模式和快递联盟模式的例子
步骤1.分组,4人为一小组,以小组为单位进行讨论完成;
(2)转让制度
(3)退出关停制度
(4)各下属机构和加盟店职责
(5)奖惩制度
(6)协调及反馈制度
学生认真听讲,重点记录
小组讨论
6分钟
作业
快递企业应如何选择适合教材《电子商务与快递服务》
( /service_notice.asp)
学生情况分析
培养学生调研资料,观察市场,总结资料的能力
教学环境要求
多媒体教室
教学方法
案例教学法、讨论法
教学手段
多媒体课件
教学过程设计
教学步骤
教学内容
学生活动
时间分配
案例导入
申通快递
(一)、企业成立
申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。
教学后记
(包括自我评价与学生评价,教学过程的全面分析)
添加企业案例视频播放,调动学生多种感官的参与,充分发挥思维的积极性。鼓励学生上台发言,培养口语交际能力。
(注:教学过程设计部分可加页;表格中的单元格可合并、拆分)
学生活动
时间分配
学生分组讨论,并阐述观点
教师进行巡视,并对学生的讨论情况进行指导。
学生以小组为单位认真开展讨论,并记录讨论结果
4分钟
教师讲解、小结
一、运营模式
1、直营模式:是指由公司总部直接经营、投资、管理各分子公司的经营模式。各分公司在总公司的管理下进行经营活动。
2、加盟模式:是指特许经营机构将自己拥有的商标、专利和专有技术等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定在统一的业务模式下在特定区域从事经营活动并支付相应的费用。
公司耗资近亿元开发“申通E3快递软件系统平台”,包括“快递业务系统、数据采集系统、无线GPRS数据采集传输系统、称重计费系统、航空业务管理系统、车辆运营管理系统、客服投诉受理系统、客服呼叫中心系统、电子商务(淘宝业务)接单系统”等。历年来,公司的服务质量逐步提升,公司的品牌和形象统一建设也在稳步推进,成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。
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