第三章电子商务技术基础
第三章电子商务技术基础
万维网之父
• 1991年万维网开始得到广泛的应用； • 之后，伯纳斯-李相继制定了互联网的HTTP、
HTML等技术规范，一直致力于互联网技术的研 究； • 比他的发明更伟大的是，他没有为WWW申请专 利或者限制它的使用，而是无偿地向全世界开放
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
4、Web技术 • Web的内容保存在Web站点，即
Web服务器中，用户可通过浏览器 浏览Web站点的内容。 • Web是一种全球性的信息服务系统， Internet通过该系统在计算机之间 相互传送基于超媒体的数据信息。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ第三章电子商务技术基础
万维网之父
关或局域网服务器的交换器实现的； • 用户与网络相连的计算机
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
4、Web技术 • Web是存储在全世界范围内的Internet
服务器中数量巨大的文档的集合； • Web上大量的信息是由彼此关联的文档
组成的，这些文档被称为主页或页面， 它是一种超文本信息，通过超链接将它 们连接在一起
一、电子商务涉及的技术
4、Web技术
构成Web体系的基本元素： Web服务器 Web浏览器 浏览器与服务器间的通信协议HTTP 写Web文档的语言HTML 用来标识Web上资源的统一资源定位器URL
第三章电子商务技术基础
一、电子商务涉及的技术
4、Web技术
构成Web体系的基本元素： Web服务器 Web浏览器 浏览器与服务器间的通信协议HTTP 写Web文档的语言HTML 用来标识Web上资源的统一资源定位器URL
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
5、数据库技术 数据库（Databases）是指长期保存在计算
机的存储设备上、并按照某种模型组织起 来的、可以被各种用户应用共享的数据的 集合。
第三章电子商务技术基础
•
数据库技术
数据库系统的组成
• 硬件支撑环境
• 软件系统：数据库管理系统DBMS、支持 DBMS运行的操作系统、服务程序、编译程 序和通信软件等。
第三章电子商务技术基础
互联网基础框架
• 端点（POP） 个人或小型组织接入互联网通过ISP提供的端 点接入服务，是一个能够指引交通如何到达 用户接入点的交换器（计算机）； 移动通信设备需要通过无线网关接入互联网
第三章电子商务技术基础
互联网基础框架
• 网关（局域网服务器） 大型企业集团的互联网接入是通过称作网
第三章电子商务技术基 础
2020/12/7
第三章电子商务技术基础
学习目标
• 了解电子商务系统涉及的技术 • 了解互联网和万维网的原理及区别 • 掌握TCP/IP协议的工作原理 • 了解Intranet、Extranet的原理以及
与Internet的联系与区别
第三章电子商务技术基础
一、 电子商务技术概述
日志、视频、图片、地理位置信息等等； 第三，价值密度低，商业价值高（Value），以
视频为例，连续不间断监控过程中，可能有 用的数据仅仅有一两秒； 第四，处理速度快（Velocity），1秒定律。
第三章电子商务技术基础
• 大数据
• 大数据时代的转变： （1）可以分析更多的数据，甚至可以处理
和某个特别现象相关的所有数据，而不再依 赖于随机采样；
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
1、计算机技术
■服务器端： 中小型计算机
■客户端： 个人计算机
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
2、网络通讯技术 网络设备 移动通讯系统
第三章电子商务技术基础
网络设备
（1）中继器 互连同类型网段，只是在物理形式上互连，
对信息格式和网络协议不进行变换。
（一）电子商务涉及的技术
6、交易安全技术 防火墙技术 网络安全监控技术 信息加密技术 认证技术
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
7、电子支付技术 ☆电子资金转帐技术
电子支票、数字现金、网络银行 ☆数据自动浮获技术
磁卡、IC卡、信用卡读写设备 ☆银行清算系统
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
4、Web技术
构成Web体系的基本元素： Web服务器 Web浏览器 浏览器与服务器间的通信协议HTTP
第三章电子商务技术基础
一、电子商务涉及的技术
4、Web技术
构成Web体系的基本元素： Web服务器 Web浏览器 浏览器与服务器间的通信协议HTTP 写Web文档的超文本标记语言HTML
第三章电子商务技术基础
8、电子数据处理技术 电子数据交换技术（EDI） 条码技术
第三章电子商务技术基础
（二）电子商务的技术标准
1. 标准
国际标准化组织（ISO）：“由有关各方根据科学技 术的成就与先进经验，共同合作起草，一致或基本 上同意的技术规范或其他公开文件，其目的在于促 进最佳的公众利益，并由标准化团体批准”。
我国国家标准：“标准是对重复性的事物和概念所做 的统一规定。它以科学、技术和实践经验的综合成 果为基础，经有关方面协商一致，由主观机构批准， 以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据”。
不一致性，以保证数据仓库内的信息是关于整 个企业的一致的全局信息。
第三章电子商务技术基础
•
数据仓库
C、相对稳定的。数据仓库的数据主要供企业决 策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查
询，修改和删除操作很少，通常只需要定期的 加载、刷新。
D、反映历史变化。数据仓库中的数据通常包含 历史信息，系统记录了企业从过去某一时点到 目前的各个阶段的信息，通过这些信息，可以 对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和 预测。
互联网是由多个计算机网络连接成 的，通过互联网协议（IP）和传输控制 协议（TCP）进行通信的世界范围内的 计算机网络；
第三章电子商务技术基础
互联网基础框架
• 骨干网络 由遍布全球的高速带宽的线路组成 • 数据交换器（路由器） 连接骨干网络，驱动数据在骨干网络上运
动，获取数据并通过它让信息继续流向 下一个数据骨干网络；
其中，数据库管理系统（ DBMS -Database Management Systems）是一种操
纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使 用和维护数据库。
第三章电子商务技术基础
• 数据仓库
• 数据仓库（Data Warehouse）是一个面向 主 题 的 （ Subject Oriented ） 、 集 成 的 （ Integrate ） 、 相 对 稳 定 的 （ NonVolatile）、反映历史变化（Time Variant） 的数据集合，用于支持管理决策。
第三章电子商务技术基础
• 大数据
• 大数据与云计算？ • 从技术上看，大数据与云计算的关系就像一
枚硬币的正反面一样密不可分； • 大数据的特色在于对海量数据的挖掘，必然
无法用单台的计算机进行处理，必须采用分 布式计算架构，必须依托云计算的分布式处 理、分布式数据库、云存储和虚拟化技术。
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• 大数据
• 《大数据时代》
[英]维克托˙迈尔 肯尼思˙库克耶 • 大数据(big data)，或称巨量资料，指的是所
涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软 件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理 成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯； • 谷歌公司对甲型H1N1流感传播情况的判断 • 购买飞机票（奥伦˙埃齐奥尼 ）
第三章电子商务技术基础
• 大数据
大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据 信息，而在于对这些含有意义的数据进行专 业化处理；
如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实 现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能 力”，通过“加工”实现数据的“增值”。
第三章电子商务技术基础
• 大数据
大数据的特点（4V）： 第一，数据体量巨大（ Volume ），从TB级别，
器，它将协议进行转换，数据重新分组，以 使在两个不同类型的网络系统之间进行通信。
•锐捷RG-EG1000M 33万元
第三章电子商务技术基础
（一）电子商务涉及的技术
3、Internet技术 Internet Intranet（企业内联网） Extranet（企业外联网）
第三章电子商务技术基础
互联网
（2）数据如此之多，以至于我们不再热衷 于追求精确度；
（3）不再热衷于寻找因果关系，更关注于 相关关系，大数据告诉我们“是什么”而不 是“为什么”
第三章电子商务技术基础
• 大数据
• 大数据与云计算？ • 云是网络、互联网的一种比喻说法； • 云计算是一种按使用量付费的模式，这种模
式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网 络，服务器，存储，应用软件，服务），这 些资源能够被快速提供，只需投入很少的管 理工作，或与服务供应商进行很少的交互。
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• 数据挖掘
数据挖掘的常用方法包括： 关联分析、分类和预测、聚类、检测离群 点、趋势和演变分析等。
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数据挖掘在客户关系管理中的运用
• 数据挖掘挖什么？
客户特征 “黄金客户” 客户关注点 客户忠诚度
• 数据挖掘怎样挖？
横向关联 次序关联
分类
第三章电子商务技术基础
第三章电子商务技术基础
网络设备
（2）路由器 在不同的网络之间进行数据存储和分组转发，
决定在网络之间数据传输时的路由去向，具 有判断网络地址和选择路径的功能。
•锐捷网络RG-RSR7716 •26.1万元
