文档级别：X级模板编号：TNET-QR-RD004
模板版本：V1.0
XXXX公司
系统名称V1.0
测试报告（功能+性能）
版本记录
状态：C-创建文档，A-增加内容，M-修改内容，D-删除内容
目录
引言 (4)
1.1编制目的 (4)
1.2词汇表 (4)
1.3背景 (4)
2 测试管理 (4)
2.1测试范围与主要内容 (4)
2.2测试方法 (4)
2.3测试环境与测试辅助工具 (5)
2.4测试准则 (5)
2.5测试接受准则 (5)
2.6 BUG的定义标准 (5)
2.7人员与任务表 (6)
2.8缺陷管理与改错计划 (7)
3 测试概要 (7)
3.1测试执行 (7)
3.2测试用例 (8)
3.2.1 功能性 (8)
3.2.2 易用性 (8)
4 测试结果 (8)
4.1B UG量表格统计 (8)
4.2柱形图统计 (9)
4.3B UG趋势图 (9)
4.4B UG引入阶段 (10)
4.5B UG状态分布 (10)
5 测试结论 (11)
5.1功能性 (11)
5.2易用性 (11)
5.3兼容性 (11)
6 附录. 本计划审批意见 (11)
引言
1.1编制目的
略
1.2词汇表
1.3背景
随着互联网的发展，人们对于网络依赖，XX系统的实现提供手机端的访问，及各功能在便捷设备上的使用，提供客户更快更优质的服务。
2测试管理
2.1测试范围与主要内容
略
2.2测试方法
黑盒测试:
1.系统测试
2.兼容性测试
3.性能测试
4.压力测试
5.容错性测试
6.升级测试
7.用户体验测试
8.UI测试
9.易用性测试
10.集成测试
2.3测试环境与测试辅助工具
2.4测试准则
1.36个基本流程能正常运行工作
2.后台，网站，手机Android及IOS端完整详细测试
3.Redmine系统无Blocker或紧急的问题遗留
4.报表详细测试完成，无数据的错误
2.5测试接受准则
接受标准：业务流程能正常创建并工作
不接受标准：模块功能的问题导致流程走不通
2.6bug的定义标准
1.紧急：即系统无法执行、崩溃、异常退出、无法测试，举例如下：
（1）系统崩溃，死机，死循环
（2）主要功能丧失，基本模块缺失
（3）功能设计与需求严重不符
（4）程序无法启动或调用.
（5）程序重启，自动退出
（6）数据丢失或异常
（7）数据计算错误
（8）业务流程错误
（9）因错误操作迫使程序中断
（10）花屏
（11）关联程序间调用冲突
（12）安全问题
（13）稳定性
2.普通：兼容性问题，功能错误但不影响测试别的功能
（1）提示信息错误（包括未给出信息、信息提示错误等）
（2）操作时间长
（3）内容或格式错误
（4）边界条件错误
（5）功能性建议
（6）输入限制未在前台进行控制
（7）增删改功能，在本界面不能实现，但在另一界面可以补充实现（8）在特定配置下出现的bug
3.低：易用性及建设性问题，文字排练不整齐等一些小问题
（1）界面不规范
（2）辅助说明描述不清楚
（3）输入输出不规范
（4）长时间操作未给用户提示
（5）提示窗口文字未采用行业术语
（6）可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
（7）必填项与非必填项应加以区别
（8）光标跳转未实现
2.7人员与任务表
2.8缺陷管理与改错计划
1.缺陷管理工具：Redmine
2.缺陷管理流程：
3测试概要
3.1测试执行
此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。
针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对XX系统进行了完整的测试。
3.2测试用例
3.2.1功能性
系统实现的主要功能，包括查询，添加，修改，删除，缴费。
系统实现的次要功能，包括用户角色的权限分配，球场、A类团体组织、B类团体组织的管理，生成报表，会员的管理，球场成绩的管理，广告的管理。
3.2.2易用性
1.操作按钮提示信息正确性，一致性，可理解性
2.限制条件提示信息正确性，一致性，可理解性
3.必填项标识
4.输入方式可理解性
4测试结果
4.1Bug量表格统计
4.2柱形图统计
4.3Bug趋势图
第一阶段，增量确认测试
时间从2015年1月6日到2015年3月31日。
从Bug趋势图中可以看出，每个月份的bug的产出量维持在一个较高的数值上，Bug的解决量也维持在一个较高的数值上。
其中严重级别的Bug共发现72个，皆以关闭。
第二阶段，Bug验证和功能确认测试
时间从2015年4月1日到2015年5月6日进行了回归测试，本次测试共发现101个Bug，严重级别的Bug共发现14个，皆以关闭。
4.4Bug引入阶段
由上图可以看出，主要为前台编码方面的bug，占了全部的1/2
4.5Bug状态分布
5测试结论
5.1功能性
XX系统正确的实现了需求的功能。
实现了权限控制细化到菜单按钮的功能，通过不同角色登录系统完成不同流程的操作，角色分为市场部，人事部，技术部，财务部，球场部，会员部，A类团体组织，差点秘书，B类团体组织。
实现了注册，查询，添加，修改，删除，缴费的功能。
5.2易用性
现有系统实现了如下易用性：
1.注册，查询，添加，修改，删除，缴费操作相关提示信息的一致性，了理解性
2.输入限制的正确性
3.输入限制提示信息的正确性，可理解性，一致性
现有系统存在如下易用性缺陷
1.界面排版不够精美
2.缺少解释性说明
5.3兼容性
现有系统后台，网站支持Google浏览器，IE浏览器。
现有系统手机端支持安卓系统手机及苹果系统手机的主流机型。
6附录. 本计划审批意见。