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市场部主管岗位描述

市场部主管岗位描述 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
岗位描述
市场部主管
岗位名称:
市场部主管
直接上级:
营销部经理
直接下级:
调查员、秘书
本职工作:
负责本酒店的市场调查工作
直接责任:
1.正确及时地传达上级指示文件,并遵照执行。

2.向营销部经理报告市场部工作的真实情况,并代表市场部投诉。

3.批阅市场部所属调查员提交的相关文件。

4.主持召开市场部例会,并参加酒店有关市场调查工作的会议。

5.根据酒店的总体规划,制订市场部的工作目标,上报营销部批准后执
行。

6.根据工作目标,制订市场部工作计划,上报营销部经理批准后执行。

7.制订市场部的工作程序和流程,以及工艺程序和流程,报营销部经理
批准后执行。

8.按照工作程序和流程,以及相关规章制度的内容,制定调查员、秘书
的岗位描述,界定其工作职责。

9.与调查员、秘书进行首次和定期述职,并对其做出工作评定。

10.向调查员布置工作任务,在必要情况下,向其授权。

11.负责安排市场部主管的培训工作。

12.根据工作需要,调配调查员的工作岗位,并报人力资源部备案。

13.及时对调查员在工作中的争议做出裁决。

14.监督、检查、巡视市场部的各项工作。

15.配合销售部工作计划,策划本酒店的市场调查活动。

16.拟订市场调查计划,报营销部经理批准后,执行。

17.审批调查员提交的调查组织方案,并根据该方案向调查员授权。

18.针对调查计划的执行情况,召开工作会议。

19.分析市场信息库和潜在客户资料库,草拟市场开发方案,上报营销部
经理。

20.参加营销部的公关活动。

21.关心市调查员的思想、生活和待遇。

22.完成上级授权交办的其它任务。

23.依据程序提出与相关部门之间的工作界定意见,并报批。

24.协调与相关部门的工作联系。

领导责任:
1.对市场部的工作绩效负责。

2.对市场部的培训工作负总责。

3.对市场部的所有工作的检查反馈负责。

4.对市场部给酒店造成的影响负责。

5.对市场部的费用负总责。

6.对市场部工作程序和工作流程的执行情况负责。

7.对市场部所属的调查员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。

8.对违纪者提出处理意见负责。

9.对市场部的一切法律行为负总责。

10.对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。

主要权力:
1.向营销部经理报告市场部真实情况的权力。

2.对查员有指挥权。

3.对调查员的人事调动有建议权。

4.对调查员的工作水平,有考核权。

5.对调查员在工作中的争议有裁判权。

6.对调查员的工作有评价权。

7.对调查员的工作有监督权、检查权。

8.对调查员的市场部内部范围内有处分权。

9.对调查员的奖惩有建议权。

10.对市场部的工作有对外代表权。

11.代表市场部向驻店经理申诉的权力。

管辖范围:
1.市场部所属调查员。

2.市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。

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