2016年出入境检验检疫面试真题解析
华图教育王丽达
1.我国出口到德国的一批冷冻草莓，但这批草莓在德国发生了食物中毒现象，产生较大影响，经过调查，是你辖区内的企业出现了问题，德方表示这批草莓是在我国的监管区域下出口的，希望尽快给出答复。

遇到这种情况，你怎么处理？
【试题类型】应急应变
【测评要素】分析问题、解决问题的能力
【答题要点】
1.能准确把握问题，客观、全面分析问题。

2.能提出有针对性的、可行的措施来解决问题。

3.能切合出入境检验检疫工作内容，言之有物。

【参考解析】
我的工作思路是这样的：
第一，了解事件基本情况。

如，草莓出口商的企业情况，核查该批次出口的草莓出口手续及检验记录是否完整，该批次产品的具体数量、批号等；向德方了解调查食物中毒的具体原因，是草莓本身残留药品不达标引起的还是在存储、运输过程中环节中沾染其他物质导致草莓发生质量变化，因为食物中毒的原因很多，了解清楚才好做下一步工作。

第二，在了解基本情况的基础上，配合德方进行调查。

与企业方面进行沟通，告知企业详情，妥善沟通后，封存该批次产品，并按我国相关法律标准对草莓进行检验检疫。

在此过程中，要注意三点。

其一，向企业解释此次检验检疫的原因，告知其德方食物中毒事故造成的后果及影响。

其二，向企业详细阐述检验检疫部门所行使的权力，希望企业能够配合，同时告知企业享有的权利与义务，尤其是检验结果出来后的复验权。

其三，为体现整个过程的公平公正、公开透明，可以邀请德方派遣相应的代表参与检验，向其解释我国相应的食品安全标准，并可提供相应的实验室及检验工具，满足德方合理的要求。

第三，根据检验检疫结果，出具检验检疫报告或证单，并将结果向德方和社会进行通报。

如果企业确实存在问题，那么我们将按照相应的法律法规进行惩处，责令其限期整改，并反思检验检疫部门的相关工作，查清楚是哪里出了纰漏导致此次事件的发生并做好备案，预防下次发生同类事件；如果企业产品是合格的，那么也会与德方进行真诚沟通，向社会澄清，尽快消除不良影响，还企业一个“清白”。

第四，民以食为天，检验检疫无小事。

我觉得，经过这次事件，检验检疫工作今后还应该注意以下两点：其一，在辖区内定期开展专项整治活动，惩治不达标的企业，将食品安全问题扼杀在萌芽中。

其二，对辖区内的食品出口企业宣传相应的法律法规，进行广泛的食品安全宣传教育活动，提高企业的食品安全意识，这样才能从根源上杜绝食品安全问题的发生。

以上就是我对这道题目的理解。