IT服务外包合同
甲方：
乙方：
本合同由甲方与乙方经友好协商签订。
1服务内容：乙方依照本合同的条款，根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。
2服务标准：
根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务（1）常规服务：按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。
（2）服务地点：
（3）提供现场长期驻场工程师一名。
（4）应急服务：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。
（5）电话支持服务：不限时间，由乙方免费提供。
3服务期限：双方约定服务期限为壹年，生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日
止。
4使用限制
（1）未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务；
（2）不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。
5费用
甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用：
（1）甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年，合同签订后10个工作日内支付20000元，半年后10个工作日内支付15000元。（其中25000元为驻场人员服务费用，10000元为
设备零件更换维修等费用）
6保密
（1）保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产
品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件
文档，技术图纸等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括（i）接受方独立开发出来的
信息；（ii）接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息；（iii）在不构成对保密义务
的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。
（2）保密信息的使用在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为（i）需向法律顾问或财务顾问获取建议（并
且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务）；（ii）法律强制性规定，在此种情况下，透
露方应尽其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。
甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对
自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定，仅向各自有必要
获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需
要，任何一方均应将该信息返还对方或依对方要求将其销毁。
（3）保留的权利在不使用对方保密信息的条件下，甲方和乙方可以自由、独立地开发产品。
双方均无义务限制对接触过保密信息的人员的未来工作任务。并且，这些人员可以自由使用
他们所掌握的有关信息技术的信息，包括想法、概念、专有技术或技术，但不得违反本合同
透露对方的保密信息。上述表述不会授予任何一方拥有对方的著作权或专利权下的任何权
利。
乙方或甲方可就对方的保密信息提出建议、评论或其他反馈予对方。反馈是完全自愿的，并
且接受方无须以保密方式持有。接受方未经提供方同意不得透露反馈的来源。反馈可用于任
何目的而无须承担任何义务。
（4）保密信息被透露后的应对任何一方均应在发现保密信息被未经授权而使用或透露时，立即通知对方，并以任何合理的方式与对方配合帮助对方收回该保密信息，并防止进一步的非
法使用。
7乙方保证：乙方保证根据普遍接受的行业标准和惯例提供所有服务，满足甲方提出的合理要求，并将尽商业上合理的努力提供适用于甲方目的的服务。公司同意其服务成果应出于其自身的创作与想法。乙方保证其按照本合同向甲方提供的信息和服务不受任何性质的限制，在任何情况下不侵犯任何第三方合同、保密关系或知识产权，并且不构成对甲方任何先前或现有的客户、发起人或员工的任何商业秘密的侵犯。
8甲方承诺：甲方承诺如有计算机网络等相关设备采购将优先考虑乙方。
9在本合同期内及本合同终止后的一年内，甲方不得避开乙方而与乙方的任一外派工程师发生任何直接或者间接的经济行为，甲方不得避开乙方而直接聘用乙方的任一外派工程师进行任何专职或者兼职的工作，如乙方发现，甲方需支付给乙方合同金额30%的赔偿费。情节严重的，将追究法律责任。10乙方或其服务人员在基于乙方为甲方所作的任何工作所开发的或形成的任何设计、发现、改进及想法(无论是否可申请专利)、新的或改进的产品、流程、机器、宣传广告材料、商业数据处理程序及系统，以及其他生产及销售技巧等，均属于甲方的知识产权。除为履行本合同之目的外，乙方不得使用。
11乙方服务人员在甲方所在地现场工作的，应遵守甲方的管理秩序和规则，并接受甲方监督。乙方服务人员在服务过程中发生财务损失或人身伤害的，除因甲方的过失造成的以外，甲方不承担责任。12乙方是并且应当被视为甲方的独立承包商，而非甲方的雇员。乙方不得且无权以甲方的名义代表甲方进行谈判或达成任何合同或承诺, 前期技术方案或商务调研除外。
13违约责任
（1）甲方未按照本合同约定支付服务费用的，且经乙方书面催告后10个工作日天内仍未付款的，则每延期一天，应向乙方支付逾期款项的3%作为滞纳金。
（2）乙方所派人员资质需符合附件一“IT外包工程师服务说明书”相应要求并需由甲方书面确认。
乙方未能按照本合同规定提供服务的，乙方应承担合同总金额3%的违约金及由此造成的相
应损失的赔偿。
（3）若由于甲方原因使得乙方无法提供技术支持服务时，作为技术支持服务的一部分，乙方应及时书面通知甲方，乙方可不承担由此所产生的时间延误责任。
14期限和终止
（1）期限：本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效，至服务期满时止，合同期满前一个月内,
双方均未提出变更或终止本维护合同,则本合同自动续签一年,服务条款和价格另议.
（2）终止：在合同期内,甲乙双方不得擅自终止或解除合同,如单方面因自身原因提前终止合同, 需提前一月书面通知另一方，解除方将支付给另一方一年总合同金额30%的赔偿费,以补偿由
此给对方产生的损失和不便。
15其他
（1）不得转让未经另一方书面同意，任何一方不得转让本合同。
（2）适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖。
（3）完整的合同本合同和所有附件构成就本合同项下标的物的完整合同。本合同只可通过双方签署的修订合同进行修改。
（4）弃权对本合同任何违约的弃权不应构成对其他违约的弃权。除非由弃权方的授权代表签署书面文件做出弃权，否则任何弃权不应有效。
（5）独立的承包商乙方以独立服务承包商的身份提供服务，并应负责乙方所有的参与服务的雇员的社会保障、失业、员工补偿和其他预提税。
（6）不可抗力如果出现不可抗力的情况，任何一方无法完全或部分履行或延迟履行本合同的任何规定，只要受阻方在阻碍或延迟履行的情况结束之后切实尽快继续履行本合同，该方将
不必对此承担责任。
（7）争议解决合同双方将本着友好协商的原则处理纠纷，协商不成双方同意将本合同产生的或与本合同有关的争议向上海仲裁委员会申请仲裁。败诉的一方应承担所有仲裁费用。
（8）诉讼时效本合同项下进行的任何诉讼行为，均应在请求方知道或应当知道导致该行为的
原因已发生后两年内提出进行。
在合同有效期内，如一方提出修改或补充合同内容，双方应协商一致后，签署书面补充合同进行具体约定。并以具体约定的内容为准，作为本合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。但在双方未签订补充合同之前仍按原合同内容执行。
本合同所有附件将作为合同的组成部分，共同参照执行。
双方承认本合同的所有条款均非任何一方出具的格式条款。本合同经双方协商一致并于以下生效之日订立且对全部条款完全理解并接受上述条款和条件。
附件一：
驻场工程师服务说明
一、现场服务内容定义
?进行helpdesk等日常工作；包括但不仅限于：
－系统软件、应用软件等安装、调试
－所有计算机硬件及其他外设的安装、调试
－系统软硬件故障检测、排除、及更换、维修、升级等
－查杀电脑病毒
－联系销售商或厂商办理保修期内外硬件报修、更换、安装等
－网络、电话等基本线路故障的排故
－打印机、扫描仪等外围设备常见问题的排故
?根据甲方授权进行服务器的应用服务日常运维、备份，协助甲方进行相应服务器的升级、迁移或新系统的部署；
?协助甲方进行安全策略及与安全相关的实施工作；
?协助甲方提供新项目实施方案及管理制度的导入；
?针对现场服务按照甲方标准、流程服务并做好相关文档管理工作；
二、外派工程师资质：
?计算机或相关专业毕业，技术功底扎实；
?熟悉Windows操作系统以及其他主流应用软件，具有较强问题诊断和解决能力；
?了解常用的服务器产品，包括Windows Server, Exchange Server,等，能协助高级技术专家进行问题诊断和解决；
?责任心强、能承受压力、善于沟通，具有饱满的工作热情及良好的团队合作精神。
三、工作时间说明：
乙方现场服务人员工作地点为甲方公司所在地，常规服务工作时间与甲方职工工作时间一致，与甲方员工一样参加日常考勤，具体参见甲方相关规章制度等。
四、数据安全和保密
1.与项目实施人员签订保密协议；
2.对于重要用户的数据，提出备份方案和建议；
3.严格按照项目实施规范进行操作；
4.对于有导致数据影响倾向的操作要做好数据备份；
附件二：，
设备零件更换维修说明
?本合同包含了10000元的设备零件更换及维修费用。
?在服务过程中针对甲方出现故障的设备进行仔细检查，并根据检查结果提供市场报价，经甲方同意后进行零件更新或维修。
?若实际更换或维修的费用累计大于10000元，超出部分甲方需要另行支付。
精品文档
编号：_____________ 公司IT外包服务合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方： 乙方： 根据甲乙双方友好协商，乙方向甲方提供以下外包服务方案： 1.方案内容： 乙方将在甲方设立1名由乙方雇佣的主外包工程师，时间为期拾贰个月。这名外包工程师将和甲方的员工一样每天在甲方公司工作和上下班。作为乙方派驻甲方的工作人员，由乙方负责这一名外包工程师的工资、福利、劳保、培训，以满足甲方的需要。这名外包工程师在经过乙方技术支持部门负责人和甲方的IT负责人双方面审核，方能上岗。 2.服务地点 公司地址： 公司联系人： 公司电话： 公司传真： 公司邮编： 3.工作内容： 工作职责和范围 Technology support 对公司全国各部门提供终端设备和服务器的电话支持 单机硬件故障判断和维护 单机OS故障判断和维护
单机网络故障判断和维护 单机E-mail故障判断和维护 单机E-mail迁移服务 单机常用应用程序维护 单机反病毒维护 单机数据迁移服务 单机外设维护服务 1)单机数据恢复服务 2)工作时间 ?正常工作时间：（暂定） 周一至周五 9:00 –17:30； ?非工作时间服务， ?星期一至星期五9：00以前和17：30以后的服务，甲方须为外包工程师报销交通费用 ?周末和国定假日的服务，甲方须为外包工程师实行调休。 注：所有非工作时间的服务，甲方必须提前以书面形式（含E-mail形式）告知外包工程师和乙方负责人。由于非工作时间服务产生的交通费由甲方实报实销。
《电脑及网络维护服务协议》 甲方： 乙方: 为全面解决计算机，办公设备使用者的后顾之忧，推出网络安全及办公设备、电脑维护，维修，软件的指导使用等全系列服务工程，免费提供24小时电话咨询，签定合同后，甲方有偿上门服务，甲方接到乙方维修请求后，3小时内到达乙方现场。甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议： 一、服务条约 1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件表一） A、硬件服务 a、主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描 仪、一体机等）网络设备、电话设备、监控设备的维护、维修，保证硬件设备 正常运转。 b、如发现硬件损坏，我们负责硬件维修，由我们向您提出配件的规格、 型号和报价，可以由您自行采购，也可以由我们代为您采购。 B、软件服务 a、电脑操作系统和驱动程序的安装、升级与维护。电脑病毒的防护、查 杀。保证用户操作系统正常运转。 b、使用的应用软件，我们有义务全力以赴协助您使用好各种应用 软件。 C、网络服务 网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓朴结构及网络操作系统对服务器进行维护。检测并提高网络系统的安全性。保障网络的安全。 二、电脑及网络定期维护保养
1、地点：甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。 2、基本服务：电脑及网络每周上门服务 1 次。如有特殊情况需随时响应服务报告：每次甲方在为乙方提供保养服务后，需现场填写"服务记录"，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲、乙双方签字确认。 三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点：甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间： a、周一至周日9：00-17：30（不包括节、假日）为甲方执行本协议的标 准时间，乙方的保养设备出现故障，甲方在接到故障通知后，如是特急要求（网络 瘫痪、系统崩溃,电脑不能工作,甲方亟需解决），则在3小时内到达现场；一般要求 （电脑能正常工作，但有小故障）则由乙方安排时间。 b、乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作，乙方必须在周一至周 日的工作时间内提前通知甲方，否则，甲方有权拒绝乙方的要求。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方，并将出 现故障的情况如实告知甲方，以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。 4、如果乙方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由甲方拿回大修， 甲方需经乙方同意。 5、更换部件： a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方必须配合乙方办公设 备功能、性能等维修更换部件，而甲方要在与乙方协商认同后进行。 b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，甲方 需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、配件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。乙方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。
新编的it外包服务合同 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
新编的it外包服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 最新的it外包服务合同范文(一) 甲方：_________(以下简称甲方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 乙方：_________(以下简称乙方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务条约，具体服务事
合同编号：YTO-FS-PD641 软件外包合同(个人)通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
软件外包合同(个人)通用版 使用提示：本合同文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方： 乙方：__________（个人）身份证号码： _______________ _____________（个人）（以下称乙方）受__________（以下称甲方）|委托进行__________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议： 一、项目名称： 二、内容及要求： 1. 开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成“______________”的开发，该系统的设计要求如下：l 主要功能： 根据需求设计进行项目的开发以及测试的工作。具体工作由甲方分配。 l 系统运行环境包括： （1） （2） 2. 开发时间：
（1）启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期； （2）完成期限：自项目正式启动，在__工作日内完成。 三、双方权利义务： 1. 甲方： （1）甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发，有增加或修改内容双方需另行协商解决；在不影响进程的情况下，对于甲方的小规模变动的需求，乙方必须满足；若出现大幅度的变更，则甲乙双方商议延长开发周期。 （2）甲方完全拥有__________系统的所有权，包括使用权、著作权等所有权利； （3）甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用； （4）甲方有责任对本协议的内容进行保密； （5）甲方有责任对乙方的软件开发技术进行保密，在未经乙方书面许可的情况下，不得向第三方泄露。 （6）甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。 2. 乙方： （1）乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项
IT服务外包合同 甲方： 乙方： 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容：乙方依照本合同的条款，根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准： 根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务（1）常规服务：按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 （2）服务地点： （3）提供现场长期驻场工程师一名。 （4）应急服务：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次定期巡检及维护保养。 （5）电话支持服务：不限时间，由乙方免费提供。 3服务期限：双方约定服务期限为壹年，生效日期从2018 年1 月1 日至2018 年12月31 日
止。 4使用限制 （1）未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务； （2）不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用： （1）甲方需支付的乙方服务外包费用为35000元/年，合同签订后10个工作日内支付20000元，半年后10个工作日内支付15000元。（其中25000元为驻场人员服务费用，10000元为 设备零件更换维修等费用） 6保密 （1）保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产 品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件 文档，技术图纸等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括（i）接受方独立开发出来的 信息；（ii）接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息；（iii）在不构成对保密义务 的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。 （2）保密信息的使用在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为（i）需向法律顾问或财务顾问获取建议（并 且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务）；（ii）法律强制性规定，在此种情况下，透 露方应尽其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。
it外包合同范本 甲方：（以下简称甲方） 乙方：上海博鹤网络通信有限公司（以下简称乙方） 甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关外设设备达成维护服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方关系 甲方为电脑及相关外设设备使用方。 乙方为电脑及相关外设设备维护服务提供方。 二、服务内容及方式 A、服务内容 1.电脑硬件故障排除；软件故障排除；电脑外设联接及故障排除。 2.系统软件的安装、恢复、优化；病毒清除及防范。 3.上网及电子邮件设置；局域网组建；互联网共享；打印设备共享。 4.客户数据资料的备份及最大限度的修复。 5.常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。 6.客户自有软件的安装调试及操作使用指导。 7.客户自购的维修零部件的检测安装。 8.主机和外设部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。 9.主机和外设耗材代理购买、计算机应用咨询。 B、服务方式 电话咨询服务：专业维护人员可以为客户提供不限时、不限次电话咨询服务。 上门服务：甲方每月电话预约上门服务次（预约上门次数包括紧急上门次数），紧急故障特别上门服务次
乙方每月电话预约甲方固定上门服务一次，甲方每月预约上门服务次数超过者按每次 元收费。 三、本合同签订所适用之服务内容 甲方适用本次服务协议的电脑数量为台，周边办公设备为台，共计台，详细清单附在 本协议之后，见附件一。 四、服务标准 1、保证甲方电脑设备运行正常。 2、乙方为乙方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据 信息的安全使用。 3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成乙方设备的损坏负责： A、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。 B、甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。 C、因不可抗力所造成的损坏。 五、服务响应时间 甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时起3小时之内安排技术人员上门，具体时 间由乙方和甲方约定。 乙方工作时间为早8:30～晚5:30（国家法定假日另作商讨），如甲方要求加班服务，则乙方需付元/次。 下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，乙方承诺在48小时内预 约送回： 1.甲方不希望乙方工程师在乙方场地操作。 2.故障情况在现场无法解决。 3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。 六、收费及结算方式 1、维护期限：自年月日至年月日止。 2、付款方式：□年付元/年□半年付元/半年 □现金□支票
编号：TQC/K532 it外包合同完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
it外包合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 委托方：(甲方) 服务方：(乙方) 依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，双方经协商一致，签定本协议，本协议一经签字盖章，协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期：20xx年月日至20xx年月日止 一、服务范围 1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。 2、机器的硬件更换、系统软件、相关
弱点维护服务合同 项目名称：网络电话监控门禁及PC系统维护委托单位：北京****技术有限公司 承担单位：北京**电子科技有限公司 2011年3月15日
项目名称：网络、电话、监控、门禁及PC系统维护 立合同方： 甲方：北京****技术有限公司 地址： 电话： 乙方：北京**电子科技有限公司 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，合同双方就“甲方网络和PC 系统维护”项目的建设，本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1、常规条款 1)每个月进行一次系统运行情况巡检（具体见服务期内的巡检内容），并 固定在日将巡检报告装订，快递给甲方； 2)7*8*2服务，接到报修电话后，工程师2小时到场，不限次数； 3)7*24小时热线支持，不限次数； 2、假日值班 乙方在假日期间有严格的值班人员，随时对甲方的假期故障作出快速反应。 3、系统恢复 根据甲方的实际系统情况，制定专门的系统应急反应方案，以便甲方在发生崩溃性故障时，在最短时间内恢复系统，将系统崩溃造成的损失降低到最小；第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和
结束期，下面将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的2周之内，为数据导入期。 数据导入期工作如下： 1、建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、详细硬件配置（通 过专用软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU 等的具体型号及主芯片编号等）和软件配置（操作系统、办公软件、 特殊使用软件等）； 2、参照设备档案，建立驱动程序库； 3、建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要 网络节点IP地址分配、核心网络设备（交换机、路由器和服务器） 的具体配置调试说明等； 4、建立权限管理系统，根据与甲方主管协商，对电脑使用者进行分组， 并根据不同分组确定不同的权限，用户可以根据权限实现不同的访 问； 5、建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上 杀毒程序； 6、建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更 造成管理上的混乱； 7、根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管 理制度。 数据导入期结束提交文档清单 1)设备档案 2)维护文档 3)现状及整改建议 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑软硬件故障的维护（包括苹果机），交换机、 路由器、防火墙、VPN设备等的维护 2)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 3)常用办公软件的维护，未经甲方许可乙方不能随意删除已有程序；
企业IT服务合同 甲方： 签定地址： 乙方： 地址： 本合同由甲方与乙方经友好协商签订。 1服务内容：乙方依照本合同的条款，根据“IT外包工程师服务说明书”详见附件一中规定的服务范围向甲方提供全面、及时、有效的技术支持服务。为保证技术服务的质量，甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合（包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合），同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。 2服务标准： 根据服务的要求，为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。乙方需按照以下要求进行服务（1）常规服务：每月按附件一“IT外包工程师服务说明书”提供现场服务。 （2）服务地点： （3）应急服务：做到四小时现场响应，每月不限次数应急。每月提供一次定期上门维护保养。 （4）电话支持服务：不限时间，由乙方免费提供。 3服务期限：双方约定服务期限为个月，生效日期从年月日至年10月日止。 4使用限制
（1）未经乙方书面同意，甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或托管乙方所提供的技术服务； （2）不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。 5费用 甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用： （1）甲方需支付的乙方外包人员服务费用为元/月，一个一收，甲方自收到乙方发票后一周内付清相关款项。 6保密 （1）保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的，或根据透露时环境的性质，依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。保密信息包括关于合同任何一方产品、产 品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或以上涉及到的相关公司内部文件 文档，技术图纸等，以及双方合同约定的条款。保密信息不包括（i）接受方独立开发出来的 信息；（ii）接受方在本合同项下接受该信息之前已知悉的信息；（iii）在不构成对保密义务 的违反的前提下，已成为或将成为公开信息的，或接受方从其他来源知悉的信息。 （2）保密信息的使用在信息被透露后的五年内，合同双方均不得未经对方书面同意而使用该对方的保密信息，除非透露对方的保密信息是因为（i）需向法律顾问或财务顾问获取建议（并 且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务）；（ii）法律强制性规定，在此种情况下，透 露方应尽其最大努力通知对方此要求，以便取得对该信息透露行为的合理理由。 甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。此种预防措施应至少等同于各方对 自己的保密信息所采取的预防措施。甲方和乙方将依照本条款的保密规定，仅向各自有必要 获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。当保密信息不再为履行任何合同项下的义务所需
IT 整体外包服务合同 甲方：（以下简称：甲方） 地址： 电话：（86-10） 传真：（86-10） 联系人： 邮编： 日期： 年月日 乙方：公司（以下简称：乙方） 地址： 电话：（86-10） 传真：（86-10） 联系人： 邮编：
日期： 年月日 一、乙方责任：1、服务项目： 合约履行期内，乙方提供下列 服务： A、在合同期里，乙方为甲方每周个工作日；每日个工作小时 小时赶赴现场的服务； B、在合同期里，乙方为甲方提供日常工作中系统维护； C、在合同期里，当甲方的计算机设备出现网络系统故障、服务器端、 客户端PC 等软硬件系统故障时，乙方提技术支持服务，包括电话即时响应、24 小时内赶赴现场上门服务 D、更换协议内的任何计算机设备因非人为损坏的备件，将不收取任何 人工劳务费，但对于超出厂商 保修范围的部件费用则仍由甲方支付，更换下的部件的产权归甲方所有； E、当乙方修复好计算机设备后，乙方提供免费上门送货和基本安装。 F、乙方每三个月对合约范围内的计算机设备硬件进行一次全面检查； G、当合约范围内的计算机设备如需要ROM 升级，则由乙方负责提供免 费升级服务； H、协议期限内，乙方有义务定期为甲方提供关于操作系统、基本硬件
系统、数据安全系统等升级建议，采纳权在甲方，如需要发生的费用则由甲方另行支付（但乙方则不得再收取服务费） I、乙方对甲方所维修的计算机设备，须保证其数据的保密性。 J、服务内容的界定：硬件部分： 1、显示器维修：仅限于合同附件设备清单内的显示器及其部件 2、笔记本硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的笔记本及其部件 3、台式机硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的商用机维修及其部 件 4、服务器硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的服务器硬件维修及 其部件 5、打印机硬件维修：仅限于合同附件设备清单内的打印机设备 6、网络产品维修；仅限于合同附件设备清单内的网络设备硬件 软件部分：（包括病毒排除） 7、基于MS-Windows9X 及更高版本的中、英版本的系统故障排除与恢复 8、基于MS-OFFICE9X、Office2K 及更高版本的中、英版本的应用软件故 障排除与恢复 9、基于Windows2000Server 及更高版本的中、英版本的系统环境故障排 除与恢复 10、基于MS-Exchange Server 中、英版本的软件故障排除与恢复 2、响应时间：合约履行期内，乙方应按下列规 定对甲方要求做出响应：（On Call Service
it外包合同范本 it外包合同样本 甲方：(以下简称甲方) 乙方：上海博和网络通信有限公司(以下简称乙方) 甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方拥有的计算机及相关外围设备达成维修服务关系，特订立本合同。 一、甲乙双方的关系 甲方是计算机及相关外围设备的用户。 乙方是计算机及相关外围设备的维护服务提供商。 二、服务内容和方式 一、服务内容 1.计算机硬件故障排除；故障排除软件；计算机外围设备连接和故障排除。 2.系统软件的安装、恢复和优化；病毒清除和预防。 3.互联网接入和电子邮件设置；局域网的建立；互联网分享；打印设备共享。 4.客户数据的备份和最大限度的修复。
5.常见系统软件和应用软件的安装、升级和操作说明。 6.客户自有软件的安装、调试和操作指南。 7.检查和安装客户购买的维修零件。 8.主机及外围部件定期除尘维护，外部设备定期清洗维护。 9.代理主机及周边耗材采购及电脑应用咨询。 B.服务模式 电话咨询服务：专业维修人员可为客户提供不限次数的电话咨询服务。 上门服务：甲方每月电话预约上门服务(包括紧急上门服务)和紧急故障特殊上门服务。 乙方每月通过电话预约一次甲方的固定上门服务，若预约上门服务次 数超过，甲方每次收取人民币。 三.适用于本合同签署的服务内容 本服务协议适用于甲方的电脑数量为台，周边办公设备为台，共台。 详细清单附于本协议，见附件1。 四.服务标准 1.保证甲方电脑设备的正常运行。 2.乙方应为乙方建立设备维护档案，严格保守甲方的一切商业秘密，并配合甲方数据和信息的安全使用。
3.因下列人为或不可抗力自然原因造成的乙方设备损坏，乙方不承担责任： a、甲方设备用户不按正常操作程序，自行拆卸机器或委托他人维修设备。 乙方甲方电力系统接地不良，设备因雷击或电力系统损坏。 C.不可抗力造成的损害。 动词（verb的缩写）服务响应时间 甲方报障请预约，乙方承诺自报障之日起3小时内安排技术人员上门。具体时间由甲乙双方商定. 乙方工作时间为上午83，336，030至下午53，336，030(国家法定节假日另议)。如甲方要求加班服务，乙方支付人民币/次。 在下列情况下，甲方可将主机移交给现场工程师并运回乙方维修，乙 方承诺在48小时内预约归还： 1.甲方不希望乙方工程师在乙方现场工作。 2.故障情况无法在现场解决。 3.解决故障时间长，甲方无法陪伴。 不及物动词费用和结算方法 1.维护期：从(日期)到(日期)。
IT外包维护合同 合同编号： 甲方： 乙方： 甲乙双方经友好协商，甲乙双方均必须以公平、合理原则下，就乙方向甲方IT维护服务达成如下协议： 一、服务方式及响应时间 乙方向甲方提供一年正常工作日内、8 小时/天、2 小时响应、 4 小时内到现场的服务, 如因乙方未能在规定时间内到达，而造成甲方损失由乙方负责，特殊情况双方协商解决。 二、服务内容 a ) 乙方负责向甲方提供电脑硬件故障维修(电脑主机、显示器等)；电脑软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）；程序及系统维护，具体包括系统及杀毒软件的升级及定期的文件备份；局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常);打印机故障维护；监控设备维护；电话故障维护等。耗材代理购买等上门服务,并提供24小时远程协助。 b ) 甲方设备若在保修期内，则按照甲方与电脑销售商达成的保修条例执行（由乙方负责联系维修事宜）。保修期外的，若硬件损坏，如碰到硬件寿命终止或无法维修须更换，乙方向甲方收取硬件成本费, 更换的设备以厂家的保修标准提供保修。 c ) 乙方全年负责甲方内部网络维护，打印机/ 终端等设备维护。 d) 乙方主要工作地点在___________，在合同前提下每年需提供6个工作日由甲方按排其工厂相关区域的维护，具体工作时间由甲乙双方协商。 e）IT服务设备及数量 三、收费： 乙方向甲方提供IT维护自，乙方按IT设备数量，共计维护费用为人民币：大写为。双方签约后，按照双方协商，甲方会于本合同完成后一个月内, 须以现金方式或（银行转帐方式）一次性付清费用给乙方。 四、，乙方向甲方提供6%的增值税发票。 付款信息： 公司名称： 纳税人识别号： 地址： 开户行： 开户号：
it 外包合同范本 IT 外包已成为中小企业实现信息化的主要运作方式。it 外包合同怎么写呢? 以下是为大家整理的it 外包合同范文，感谢您的阅读。 it 外包合同范文 1 甲方： 乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑及打印机维护合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目 1.IT 设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT 设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目 利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑、电话各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定，电话打不进打不出，...）。 2、操作系统安装、维护; 打印、复印等。 3、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置，网络服务器维 护。
四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.服务费不包含电脑（如显示器、光驱、软驱及板卡、等）修理费用， 2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。 五、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话或其它方式通知后，乙方必须在 1 小时内到达合同约定的地点进行维护，特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟在第一个工作日进行上门维护。 六、收费： 乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护，维护期限自年月___日至___ 年月___日，每月维护费用（人民币）： _______ 元，（小写）____ 服务期限_______ 月。付款方式（月到付款） 七、双方权利和义务。 乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00（国家法定假日休息除外）。乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容，乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言，甲方发出维护请求后，乙方一般在1 小时内到达合同约定的地点进行维护。网上留言一般在第一个工作日内响应服务，如有特殊意外，双方协调处理。八：机密文件保密协议 ⑴ 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 ⑵ 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 ⑶ 乙方不得以任何形式泄露甲方机密，如乙方泄露甲方信息则负法律责任。九：合同期满时，甲方需提前七天与乙方提出合同终止要求。如果没履行此项，则视为甲方满意并默认乙方的继续服务。
IT 外包维护合同书（样本） 更新时间：2012-12-12 10:48:27 IT 外包维护合同书 乙方：深圳市************** 有限公司 IT 外包期限： _____ 年 _____ 月 _____ 日到 ____ 年 ______ 月 维护地点： 深圳市***区***路**** 大厦***室 经过友好协商，双方达成如下协议: （一）乙方责任 1. 乙方按甲方的要求对甲方的计算机网络、重新进行一次检测、规划、升 级、调整、 优化。 2. 乙方对甲方调整后的正常使用计算机，进行一次系统备份。以后每个月 备份一次。 3. 乙方每月定期维护甲方设备两次： 4. 乙方为甲方提供电脑及网络应急维护。即在维护期内。甲方 IT 设备出现 任何问题，均由乙方即时处理。 5. 乙方在检修甲方设备时，发现故障或隐患，需要更换部件的，写出《零 配件申购表》 并提供市场参考价格以便甲方采购。 经甲方同意，也可由乙 方代购！ 甲方责任 1. 乙方检测、维护、维修时，给予合理时间完排，配合乙方技术人员工作。 甲方：深圳市 *********** *** 有限公司 作者：yitu 点击：96 （样本）
2.在设备出现故障时，及时通知乙方，并将详细的故障情况给技术员说明，以利处理 3?乙方在检修甲方设备时，需要更换部件的，甲方应及时给予采购。或通知乙方代为采购。 4?甲方员工未经许可，不得随意打开电脑主机。对内部硬件随意更换。 （三）协议金额及付款期 1、协议签定之日，甲方IT设备共计____________ 台,费用为__________ 元/月 甲方每月—日付—月维护费 2、协议期内，甲方设备的元件级维修（如主板烧了返厂修主板……），设备升级、配 件更换产生的费用由甲方负责。 2、本协议期内，甲方增加设备的，按增加_/_月/台次。从次月起执行。 3、本协议外产生的费用（如代购配件……），甲方即时付给乙方 （四）保密条款： 1、未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露本协议条款的任何内容。 2、乙方在任何情况下，不得将甲方的任何经营资料、软件、公司信息…… 等泄露给第 三方 3、一般情况下，乙方不要求甲方的ID密码等保密信息，如有需要，应由甲方工作人员 自行输入。（BIOS密码除外）。甲方许可后例外 4、本协议终止后，本条款仍具有法律效力。 （五）免责条款 1.甲方认可：乙方不承诺经乙方维护过的电脑不会出现任何故障，不对因甲方电脑 使用中损坏而产生的任何直接损失或间接损失负责。 2.乙方认可：在乙方维修过程中，因乙方人员操作不当，而损坏的部件，甲方不负 责、应由乙方负责， （六）合同的续签与中止 本合同期满后，经双方同意，可续签一年，本合同的所有条款均继续有效。本合同在以下情况下中止 1、合同期满，双方或其中任意一方不同意继签的，本合同中止
YOUR LOGO 如有logo可在此插入合同书—CONTRACT TEMPLATE— 精诚合作携手共赢 Sincere Cooperation And Win-Win Cooperation
IT服务外包合同(正式版)样本 The Purpose Of This Document Is T o Clarify The Civil Relationship Between The Parties Or Both Parties. After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, This Document Is Hereby Prepared 注意事项：此合同书文件主要为明确当事人或当事双方之间的民事关系，同时保障各自的合法权益，经共同协商达成一致意见后特此编制，文件下载即可修改，可根据实际情况套用。 甲方：_____________合同编号：____________ 法定代表人：______________签订地址：____________ 乙方：_____________签订日期：________年____月____日 法定代表人：______________ 甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。 第一条外包服务内容 甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关
计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。 第二条合同期限 合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。 第三条维护费用及支付方式 年维护费用人民币_____元整(大写：_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。 第四条外包服务细则 1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。 2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变
金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改 外包驻场运维合同 甲方：_____________________________________________ 地址：_____________________________________________ 乙方：_____________________________________________ 地址：_____________________________________________ 双方经友好协商，就乙方对甲方公司内部终端设备与网络提供有偿维护一事达成协议，并共同遵守本协议涉及的全部内容。 一、服务内容 1. 维护人员安排： 1) 乙方指派一名固定人员三名机动人员为甲方提供驻场服务 2) 指定主要现场维护人员名单： 3) 乙方如更换驻场工程师，需提前日书面告知甲方； 4) 项目负责人： 5) 如上述人员有变动，需甲、乙双方协商解决 2. 维护时间： 自年月日至年月日止，为期叁年。 3. 维护范围： 1) 乙方为甲方提供终端设备维护服务，如： a 台式计算机、笔记本电脑、服务器、机架式服务器、视频会议、会议室相关设备、AV设备、其他甲方购置的终端设备，乙方负责上述硬件的状态检控、故障排查、安装调试。 b 网络故障排除。 c 病毒查杀，基于整体网络的防毒系统部署。 d 根据需求的域控权限管理。 e 域控,DNS，等服务器的软硬件维护。 f 外设维护（打印机、传真机、复印机、扫描仪），专业备份
内部编号：AN-QP-HT472 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ it外包合同通用范本
it外包合同通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 甲方： 授权代表： 乙方： 授权代表： 甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、软件，计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、ERP软件维护及主干网络维护)维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。 第一条合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙
协议编号：LX-FS-A34302 it外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
it外包合同标准范本 使用说明：本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题，在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款，最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 甲方： 乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下： 一、电话咨询服务项目： 1.IT设备的故障咨询。 2.技术知识咨询。 3.为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。 二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源，提供常见问题咨询，快速故障解决，
远程维护及远程演示操作等服务。 三、上门服务项目 1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定)。 2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪)。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。 5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem)。 6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。重要
IT外包服务合同模板 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方IT的维护服务问题，经充分协商，订立本协议。 一、合作内容 （一）甲方办公电脑内部网络的维护 1．甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护，具体配置见清单。乙方提供上门服务。维护费用为：￥元(RMB)/月，合同期个月。 1．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。 2．甲方单位共计有计算机 3．每月甲方需付给乙方服务费：￥元(RMB)，大写： 4．甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/月 5．该款项自本合同签字生效后，甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方， 乙方收款后即为甲方提供收款收据。 二、上门服务项目：服务项目描述 1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等； 2．各类外设维护：打印机、扫描仪；
3．系统软件安装：WIN2000XP； 4．工具软件安装及维护：Office、ACDSEE、金山词霸等； 5．增加及更换电脑板卡及部件，CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源（更换的硬件须另外收取硬件成本费用）； 6．电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。 7．各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等； 8．查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀； 9．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份； 10．网络设备的调试、维护（布线、设备费用需收取成本费用）； 三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测 1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方不再另外收到服务费，保修期由厂家提供。 3．甲方损坏的电脑部件（由乙方代购的情况下）仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或更换，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，