携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能
上海蓝草企业管理咨询有限公司
为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！
蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

第一章绩效管理概述
一、绩效管理是什么
二、绩效管理的作用
三、绩效管理的四步流程
第二章员工指标
一、员工考核原则
二、员工考核指标的构成
1.业绩
2.态度
3.能力
三、业绩考核
1.指标制定的smart原则
2.七步量化操作法
1)归纳考核指标
2)计算公式
3)界定项目的内涵
4)确定目标值
5)定位数据来源
6)确定权重
7)制定评分规则
3.量化考核中易出现的问题
四、态度考核
1.态度考核的内容
2.态度考核内容的确定方式
3.态度考核的形式
五、能力考核
1.是否需要能力考核
2.能力考核的具体操作
六、考核方式
1.选择适合的考核周期
2.明确合理的考核主体
3.采用公开透明的考核形式
4.恰当的考核结果分布
第三章绩效沟通与面谈
一、绩效沟通与面谈的重要性
1.员工队伍多样化带来的管理变化
1)变家长式管理为人性化管理
2)变被动管理为参与管理
3)变他人管理为自我管理
2.绩效管理的变化
1)管理者的角色变化：指挥者、协调者、辅导者
2)绩效环节的变化：绩效沟通、绩效辅导、绩效面谈
二、绩效沟通技巧
1.全过程的绩效沟通
1)沟通的意义
2)沟通内容
3)沟通方式
2.员工行为记录。