• 启示： • 人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的 时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而 不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果可能 就是保全了公司对外的良好形象，对上司也好，对 自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大 的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找 机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看 似付出了很多，实际你收获的更多。 • 每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬 中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。
第一节管理理论的萌芽 中国早期的管理思想
• • • • • • 顺道 重人 人和 求实 对策 法治
• 故事会 • 分小组，思考讨论，有什么古代管理方面的 故事，然后和大家一起分享。
1、顺“道”
• 自然界和社会都有其自身运动规 律，社会活动都有轨可循 。 • 例举故事？
大禹治水：疏而不堵 拔苗助长
―烽火戏诸侯”
• 而同样在商鞅“立木为信”的地方，在早它400年 以前，却曾发生过一场令人啼笑皆非的“烽火戏诸 侯”的闹剧。 • 周幽王有个宠妃叫褒姒(bāo sì 为博取她的一 )， 笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽 火——烽火是边关报警的信号，只有在外敌入侵需 召诸侯来救援的时候才能点燃。结果诸侯们见到烽 火，率领兵将们匆匆赶到，弄明白这是君王为博妻 一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫 的诸侯们手足无措的样子，终于开心一笑。五年后， 酉夷太戎大举攻周，幽王烽火再燃而诸侯未到—— 谁也不愿再上第二次当了。结果幽王被逼自刎而褒 姒也被俘虏。 • 一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏 玩“狼来了”的游戏。结果前者变法成功，国强势 壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一 个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。
• 第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了 新的庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁 挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没 菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个办 法叫"管理创新". • 第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想 想办法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子 中心是空的,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶 水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上 休息.三个人轮流换班,一会儿水就灌满了.这叫"技 术创新". • 由三个和尚没水喝,到三个和尚通过不同的办法达 到共同的目的,关键在于不局限于固有的思维,发扬 了团结协作,良性竞争,开拓创新的精神.故事新解, 给我们新的启发!
于是他脱下帽子，丢在地上……
猴子竟然没有跟着他做，直瞪着他看个不停。 不久，猴王出现了，把孙子丢在地上的帽子捡了起 来，还用力地对着孙子的后脑勺打了一巴掌，说：
“你以为只有你有爷爷呀！”
过去成功的经验 极可能成为今天失败的原因
历史是一面最好的镜子 “以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可
赏，增邑二千户，其他“诸将未有满千户者”
然而，曹操对于人才的恩惠、友谊和礼遇、宽大等都直接服务于其政治目的，他 的目的很明确，笼络人心、以让人才为其所用；一旦达不到这一目的，或者过去 倚仗的人才对其产生了异心，那么就毫不留情地加以剪除。
神偷退兵
• 《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之 长的人，并把他们招揽到麾下。有个人其貌不扬， 号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次， 齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三 次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在 强大的齐军面前，简直无计可施了。 • 这时神偷请战。他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的 睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给 齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到 您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去 将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三 天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了， 子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧， 主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子 发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。
2、重人
得人之道、用人之道
古代故事？
“三顾茅庐” “皇太极召范文程议事 ”
Байду номын сангаас
曹操的故事
• 曹操在创业之初能用度外之人，即对有用的人才做到不记前嫌，即使是仇敌也不 念旧恶，不加报复，表现了一个政治家的博大胸怀和恢弘大度。
例如官渡之战后，发现许多“许下及军中人”与袁绍暗通的书信，有人提出要查
清之后收而杀之，曹操却说“当绍之强，孤亦不能自保，况他人乎 ？遂命“皆 焚之”。 又如陈琳，原是袁绍的部下，曾为其起草讨曹檄文，直骂到曹操祖宗三代。但归 附曹操之后，仍然受到重用，并未遭受报复。 再如张绣，与曹操有杀子之仇。但张绣归降后，曹操不计前嫌，仍拜他为扬武将 军，并结为儿女亲家。官渡之战中，张绣力战有功，后又击破袁谭，曹操论功行
中国古代管 理故事
猴王与孙子
从前，有个在树荫下卖草帽的人，叫卖得十分疲惫，靠着树
干打起盹来。等他醒来的时候，发现身边的一堆帽子不见了，抬 头一看，树上有很多猴子，而每只猴子的头上都戴着一顶草帽。 他想到，猴子喜欢模仿人的动作，他就试着举起左手，果然 猴子也跟着他举手；他拍拍手，猴子也跟着拍手，于是他赶紧把 头上的帽子拿下来，丢在地上；猴子也学着他，纷纷将帽子丢到 了地上。卖帽子的高高兴兴地捡起帽子。回家以后，他将这件事 情告诉了他的儿子和孙子。 很多年后，他的孙子在卖草帽的途中，也和爷爷一样，在大 树下睡着了，而帽子也同样地被猴子拿走了。孙子想到爷爷曾经 告诉他的方法。
韩信守信
• 汉朝的开国功臣韩信，处幼时家里很贫穷，常常衣 食无着，他跟着哥哥嫂嫂住在一起，靠吃剩饭剩菜 过日子。小韩信白天帮哥哥干活，晚上刻苦读书， 刻薄的嫂嫂还是非常讨厌他读书，认为读书耗费了 灯油，又没有用处。于是韩信只好流落街头，过着 衣不蔽体，食不果腹的生活。有一位为别人当用人 的老婆婆很同情他，支持他读书，还每天给他饭吃。 面对老婆婆的一片诚心，韩信很感激，他对老人说： “我长大了一定要报答你。”老婆婆笑着说：“等 你长大后我就入土了。”后来韩信成为著名的将领， 被刘邦封为楚王，他仍然惦记着这位曾经给他帮助 的老人。他于是找到这位老人，将老人接到自己的 宫殿里，像对待自己的母亲一样对待她。
3、人和
–调整人际关系，讲团结。 –和能兴邦 –和能生财
将相和
三个和尚
• 三个和尚的故事 有一句老话,叫"一个和尚挑 水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃".如今, 这三个观点过时了.现在的观点是"一个和尚没 水吃,三个和尚水多得吃不完." • 有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎么解决 吃水问题呢 • 第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就 累了,不干了.于是三个和尚商量,咱们来个接 力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到 半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第 三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑, 大家都不累,水很快就挑满了.这是协作的办法, 也叫"机制创新".
• 视频：水浒中的管理
• 相传古时某宰相请一个理发师理发理 发师给宰相修到一半时，也许是过分 紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了 唉呀!不得了了，他暗暗叫苦顿时惊恐 万分，深知宰相必然会怪罪下来，那 可吃不了兜着走呀! • 如果是你如何应对？
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理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无 怒气消他情急智生，猛然醒悟!连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地 看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的 宰相见他这模样，感到莫名其妙迷惑不解地问道：你不修面，却光 看我的肚皮，这是为什么呢? 理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：人们常说，宰相肚里能撑船， 我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢?宰相一听理发师这么说， 哈哈大笑：那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不 计较的 理发师听到这话，扑通一声跪在地上，声泪俱下地说：小的该死， 方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大，请千万恕罪 宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢?不禁勃 然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎 能为这小事，给他治罪呢? 于是，宰相便豁达温和地说：无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就 是了
曾参杀猪的故事
• 曾参，春秋末期鲁国有名的思想家、懦学家，是孔 子门生中七十二贤之一。他博学多才，且十分注重 修身养性，德行高尚。一次，他的妻子要到集市上 办事，年幼的孩子吵着要去。曾参的妻子不愿带孩 子去，便对他说：“你在家好好玩，等妈妈回来， 将家里的猪杀了煮肉给你吃。”孩子听了，非常高 兴，不再吵着要去集市了。这话本是哄孩子说着玩 的，过后，曾参的妻子便忘了。不料，曾参却真的 把家里的一头猪杀了。妻子看到曾参把猪杀了，就 说，“我是为了让孩子安心地在家里等着，才说等 赶集回来把猪杀了烧肉给他吃的，你怎么当真呢。” 曾参说：“孩子是不能欺骗的。孩子年纪小，不懂 世事，只得学习别人的样子，尤其是以父母作为生 活的榜样。今天你欺骗了孩子，玷污了他的心灵， 明天孩子就会欺骗你、欺骗别人；今天你在孩子面 前言而无信，明天孩子就会不再信任你，你看这危 害有多大呀。”
5、对策
– 统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。
–田忌赛马、赤壁之战、
空城计等以弱胜强的典 范。
别看我的马没有你 的好，但我照样赢 你！ 嘿嘿！ !
【小案例】
宋代一场大火烧毁了皇宫。皇帝命大臣丁谓负责皇 宫修复工程。该工程量相当大，用料多，且运输距离 遥远，正常工期将长达25年。而丁谓经过巧妙运筹， 制定一个综合方案:将宫前的几条主要街道挖成渠道， 从中取土就地烧制建筑用砖瓦；同时引卞水入渠，由 水路使用竹排木筏将远道而来的建筑材料直接运到施 工现场；待皇宫竣工后，再将工程废料填入水渠中， 修复道路。
• 长城 • 都江堰
万里长城的修建
严谨的工程计划 严格的工程质量管理
有效的分工制
都江堰水利工程 主体工程是将岷江水 流分成两条，其中一 条水流引入成都平原， 既可以分洪减灾，又 可以引水灌田；外江 仍寻原流。 在分水堰与离堆之间 修建溢洪道流入外江， 以保证内江无灾害； 溢洪道前修弯道，江 水形成环流。