顾客投诉处理满意率统计表
月份：质量记录编号：YXF—XS06
序号
顾客名称
投诉日期
投诉内容记录（摘要）
本厂处理人员
顾客对处理结果
说明
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□满意□基本满意□ຫໍສະໝຸດ 满意□满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
满意□基本满意□不满意□
累计
本次合计投诉次数
（）次
满意次
不满意次
备注：1、将顾客投诉处理表投诉编号填入说明栏。
本月顾客投诉处理满意次数
2、月份顾客投诉处理满意率（%）=——————————————×100%。
本月投诉总次数