兵团广播电视大学“开放教育试点”《项目管理》作业（三）（第7章——第11章）一、判断题1、项目执行时只要出现偏差就要采取纠偏措施。

（×）2、在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。

（√）3、项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。

（×）4、在节点图中，箭线代表活动。

（×）5、项目活动时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

（×）6、计划评审法的活动工期估算比关键路径法更准确。

（×）7、CPM和PERT在时间的估计和分析上是相同的。

（×）8、一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。

（√）9、在项目成本决策时，既要考虑制定更加精细计划所增加的成本，也要考虑这样会减少以后的实施成本。

（√）10、项目成本估算是项目成本预算的基础。

（√）11、项目成本文件中标明了潜在的意外开支准备金。

（×）12、项目的质量方针是不可以调整的。

（×）13、项目质量计划的实际执行情况是项目质量控制的最基本依据。

（√）14、质量好并不代表质量高。

（√）15、只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。

（×）16、经济订货量是使购买成本和库存成本之和最小时的订货量。

（×）17、对所有供应商的认证数量都应该是相同的。

（×）二、单选题1、项目范围定义时经常使用的工具是（ A ）A工作分解结构B需求分析C可行性研究D网络图2、项目范围确认关心的是（ D ）A改善项目成本和进度的精确性B检查项目交给客户前的最后活动C记录项目产品或服务的特征D接受而不是纠正项目范围定义的工作结果3、下列表述正确的是（B）A活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。

B活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序C活动排序就是按照各种计划一项一项地完成各活动D活动排序是按照活动的必然依存关系进行[排序的4、应用进度变更控制系统的一个好处是它包含（A）A进度变更所必须遵循的程序B对于报告进度执行情况的需要C评估进度变更偏差的方法D对于测量进度执行情况的需要5、在任务赶工时，应该集中于（C）A非关键路径的任务B耗费资源多的任务C关键路径的任务D降低成本加速执行6、活动逻辑关系中的“结束（A）—开始（B）”关系是指（A）A活动A不结束，活动B不能开始B活动A结束时，活动B必须已经开始C只有活动B开始后，活动A才能结束D活动A结束与活动B开始必须同时进行7、某项活动T的工期为5天，其前置活动有A、B、C三个活动。

如果活动A、B、C的最早完成时间分别为第4，6，5天，则下面正确的描述是（B）A活动T的最早完成时间是第6天B活动T的最早完成时间是第11天C活动T的最迟开始时间是第4天D活动T的最迟完成时间是第11天8、（B）通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本。

A总分预算估算法B自下而上估算法C参数模型估算法D自上而下估算法9、大部分项目成本累计曲线呈（A）形。

A SB LC TD Y10、若已知BCWS=220元；BCWP=250元。

如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目状态是（B）A 20元，项目提前完成B -20元，项目比原计划滞后C -30元，项目提前完成D 800元，项目按时完成11、若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元。

则此项目的CV是（D）A30元 B 50元 C -30元 D -50元12、通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（B）A BCWSB CVC SVD CPI13、项目质量控制与项目质量保证的关系是（C）A截然分开的 B 有不同的目标C互相交叉、相互重叠的D采用相同的方法14、在成本/收益分析中，项目质量收益是指（B）A项目质量的提高所增加的收益B满足了质量要求而减少返工所获得的好处C项目管理要求的降低所减少的成本D项目管理的提高所增加的收益与增加的成本之差15、下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（D）A趋势分析B质量检查表C控制图 D 帕累托图16、项目质量审计发生在项目质量管理的（B）阶段A质量计划B质量保证C质量控制D质量改进17、当检查质量成本时，培训成本属于（A）A质量保证成本B质量纠正成本 C 内部故障成本D外部故障成本18、采购成本的预测一般是通过（C）来进行的。

A综合估算B加权系统C独立估算D参数模型法19、下列有关固定价格合同的表述正确的是（D）A固定价格合同对于项目组织来说风险比较大B固定价格合同以供应商所花费的实际成本为依据C固定价格合同适用于技术复杂、风险大的项目D签订固定价格合同时，双方必须对产品成本的估计均有确切的把握20、某公司生产产品每年需要甲零件300件，如果自制，该零件增加公司的固定成本300元，该零件自制的单位变动成本为7元；如果外购，零件的单价为8元，则该公司应该（C）。

A自制 B 外购C两者效果一样D不能确定21、将大部分的风险转移给供应商的合同类型是（D）A成本加合同B成本加固定费用合同C奖励合同D固定价格合同三、多选题１、项目范围定义对于以下（BCD）活动是十分必要的。

A项目完工时的评价B改善成本进度及资源估计的准确性C评价项目的执行情况D明确责任分派2、下列选项中属于范围变更控制的工具和方法的是（ACD）A项目范围变更控制系统B核检表C绩效测量D范围计划调整3、项目范围说明书的内容包括（ACD）A项目的合理性说明B项目范围的稳定性C项目目标的实现程度D项目成果的定量标准4、在项目进度计划中，常用的工具是（BCD）A WBS B计划评审技术C甘特图D关键路径法5、下列表述正确的是（ABC）A关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目B计划评审法更多地应用于研究与开发项目C如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法D关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于肯定型方法6、下列选择关键路径的表述中，错误的是（AC）A在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最大的活动B在所有时差中，如果时差都是正的，则选择数值最小的活动C在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值数值最小的活动D在所有时差中，如果有时差是负的，则选择绝对值数值最大的活动7、当采用自下而上估算法来估算项目成本时，下列表述正确的是（ABCD）A下层人员会夸大自己负责活动的预算B自下而上估算法估算出来的成本通常在具体任务方面更为精确一些C高层管理人员会按照一定的比例消减下层人员所作的预算D自下而上估算法是一种参与管理型的估算方法8、下列表述正确的是（ABCD）A资源平衡的目的就是使资源需求波动最小化B在资源平衡的情况下，可以使用“零库存”策略C如果资源平衡，就不需要大量的资源传达管理工作D在资源不能平衡的情况下，就应该考虑延长项目的工期9、在影响项目成本的因素中，下列表述正确的是（BCD）A延长项目的工期会减少项目的成本B项目质量的要求越高，则项目的成本就会越大C项目完成的活动越复杂，则项目的成本就会越大D在项目所耗资源的数量和单价两个要素中，资源的数量对项目成本的影响较大10、质量计划编制的方法包括（BCD）A帕累托分析B因果分析C流程图法D成本／收益分析11、质量计划编制的依据包括（ABCD）A范围说明书B成果说明C标准和规范D采购时的物料标准12、下列表述正确的是（ABCD）A质量检查表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施B质量检查表通常以工作分解结构为基础C质量检查表由详细的条目组成D质量检查表可以包括某项工作是否已经完成的信息13、质量管理计划描述了（ABC）A实施质量政策的方法B项目质量系统C项目质量控制、质量保证、质量改进计划D用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序14、成本补偿合同的类型包括（AC）A成本加成合同B固定价格合同C奖励合同D单价合同15、下列有关成本加成合同的表述错误的是（AC）A供应商会努力减低成本B项目组织承担的风险较大C结算价就是产品的成本D项目组织比较关心供应商的绩效16、评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ABD）A投标文件是否完整，是否合乎招标文件的要求B投标文件有无计算的错误C投标商的技术、经验和报价D是否提交了足够的保证金四、案例分析某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部、软件开发部、系统网络部等。

经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项目。

合同规定，6月28日之前系统必须投入试运行。

在合同签订后，销售部将此合同移交给了软件开发部，进行项目的实施。

项目经理小丁做过5年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理。

小丁兼任系统分析工作，此外项目还有2名有1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师。

项目组成的成员均全程参加项目。

在承担项目之后，小丁组织大家制定了项目的WBS，并依照以外的经历制订了本项目的进度计划，简单描述如下：1、应用子系统1）1月5日～2月5日需求分析2）2月6日～3月26日系统设计和软件设计3）3月27日～5月10日编码4）5月11日～5月30日系统内部测试2、综合布线：2月20日～4月20日完成调研和布线3、网络子系统：4月21日～5月21日设备安装、联调4、系统内部调试、验收1）6月1日～6月20日试运行2）6月28日系统验收春节后，在2月17日小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日很可能完不成系统设计。

请问问题发生的可能原因，小丁应该如何保证项目整体进度不拖延？通过项目管理方法可以简单分析原因如下：由于小丁第一次做项目经理，而且兼任系统分析工作，所以在完成自身工作同时便有了自身工作已经完成，剩下就是系统设计人员的工作，难免事不关己高高挂起的感觉，这是项目成员升为项目经理后常会发生的惯性做法。

1、小丁的WBS设置应该有问题。

项目组的成员均全程参加，在不同阶段应该有具体直接的责任人，责任人直接对项目负责，小丁则需要保持与直接责任人的沟通，了解进度、发现问题；从字面上根本看不出除了小丁之外的阶段负责人；2、小丁对进度计划的控制有问题。

进度计划确定后，应定期进行核对和调整。

春节之后小丁才发现有问题，可见第一和第二阶段的计划是失控的。

3、小丁的管理方式有问题。

从小丁的背景看，应属于技术出身转型作管理的技术型管理人才。

应该说在解决技术问题上具备得天独厚的优势，但是第一次作项目经理，难免亦从技术人员而非管理人员的角度出发，安排人员、计划进度，从而在管理上有不到之处。

鉴于以上三点，建议小丁尽快做到：a、马上停止着手发现问题症结所在，调整人员组成和职责划分；b、和所有成员沟通，修正计划进度，并加强里程碑的控制；c、转换管理方式，跳出纯技术管理的圈子。