监理规划一、工程概况二、监理业务范围该项目的总投资所涵盖的建筑安装工程施工及保修阶段的建设监理，本工程包括土建、给排水、采暖、消防、电气设备安装及空调工程等的质量、进度控制及各建设主体间的协调。
三、监理依据1.国家、地方工程建设法律、法规（主要）2.合同1）工程建设监理合同；2）工程施工承包合同；3）有关材料、配件、设备购销合同；4）施工分承包合同等等。
3. 勘测、设计文件1）工程项目地质勘测报告；2）项目初步设计文件；3）工程施工图设计文件；4）有关标准图及设计修改通知等。
4.规范、标准（主要）5.施工有关的其它标准、规范将在相关专业的监理细则中明确。
四、监理工作目标及工作内容（一）工作目标1）工程质量达市优，力争扬子杯；2）进度按《施工承包合同》中约定工期完成；3）投资确保不突破施工图预算；4）施工形式现场创文明工地；5）安全无事故，重大事故率为零；6）合同履约率100%；7）监理工作得到业主和主管部门满意，项目组争创公司和监理协会优秀项目监理部（组）。
（二）工作内容五、现场监理机构组成及职责范围 （一）现场监理组织机构及现场人员名单1．现场监理组织机构图监理单位总 监协 调设计单位承包单位 副总监理工程师 （或总监代表）土建 工程 监理 电气 工程 监理信息 管理 合同 档案水暖 工程 监理 现场现场现场建设单位设计单位监理工程师 项目管理承建承包商合同管理 信息管理 组织协调质量控制 进度控制 投资控制项目完成合同工期合同价格规定的质量 业 主（二）职责范围在工程项目监理组织根据工程特点，由总监理工程师、总监代表、监理工程师、监理员组成。
1、总监理工程师职责1）项目监理机构人员的分工，制定岗位职责；2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；4）检查和监督监理人员工作，根据工程项目进展情况可进行人员调配；5) 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6) 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7) 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8) 审查和处理工程变更；9) 主持或参与工程质量事故的调查；10) 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11) 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12) 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13) 主持整理工程项目的监理资料。
2、监理工程师职责1) 在总监理工程师指导下开展工作，负责编制本专业的监理实施细则；2）负责本专业监理工作的具体实施；3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日志；8）负责(指导)监理员收集、汇总及整理本专业监理资料，参与编写监理月报；9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10）负责本专业的工程计量工作，审核工程量的数据和原始凭证。
3、监理员职责1）执行监理工程师的指令和交办的任务；2）对工程进行旁站监理，监督施工单位对施工程序的执行；3）审查施工单位的开工申请，质量验收单，确认中间交工证书和对每道工序的质量验收检查；4）完成规定的抽检试验，并监理（见证）施工单位的试验过程；5）负责工程计量并根据施工单位的付款申请，编制付款证书报监理工程师；6）准备工地会议的有关资料，负责处理施工过程中的一般技术问题；7）正确详实、及时填写监理日志；4、信息档案管理员职责1）负责每月的工程量计量，对承包单位申报的工程量和已完工程实物量的复核，负责工程进度款的核定，报总监理工程师审批；2）定期收集、阅读监理日志，了解工程进展；并简要向项目总监汇报，负责编写监理月报，并在每月5日前发出监理月报；3）负责对工程建设各方相互往来的一切书面资料并妥善保管；4) 对技术资料、各种文件、报告的收发应逐件办理签收登记手续，签收的资料应及时处理，资料中发现有问题存在时，应及时与各专业监理工程师联系，确保文件、资料的完整、准确、有效；5) 对各专业监理工程师确认返回的文件资料按统一的编目系统进行分类、整理归类；并定期到现场巡视，负责现场各种信息采集、计算机存储以及信息的分析处理工作；6) 负责文件资料的借阅，办理、借阅手续，并负责每月25日打印当月监理台帐，结果归档，同时每月把现场台帐信息全部传回公司；7) 信息传递和收发工作按文件资料签认、流程框图进行。
8) 负责本工程监理资料收集、传递、加工、整理、检索、分发、存储。
9) 按规定时间、要求编写监理月报；10) 分部工程完工后负责本工程分部监理资料汇总及评估报告编制。
11) 单位工程完工后负责本工程监理资料汇总及整理装订六、工程项目监理的目标控制与管理（一）质量控制原则（1）工程质量是整个建设监理工作的核心，与进度控制、投资控制相互制约；（2）坚持“严格要求、一丝不苟、实事求是、公正合理、热情服务”的原则；（3）遵循“预防为主、动态管理、超前监理、跟踪监控”，实现工程质量总目标；（二）施工准备阶段主要工作及质量控制监理工作流程组织监理人员进场，熟悉合同文件，制定监理工作计划，复核设计图纸，线位控制点坐标及高程复核和准备召开第一次工地会议以及发布工程项目开工令等。
审查施工单位配备的人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术和质量保证措施和原材料的检验等。
（三）工程停、复工程序（四）检验批施工过程检查监理工作流程不合格合格监理单位签发“工程部分暂停指令”执行对工程质量事故处理程序对质量问题进行处理承包商填写“复工申请” 监理工程师审查事故处理情况总监认可 签认“复工指令”总监不认可 签认“工地指令”检验批各工序施工 承包商 工序质量自检合格 承包商 工序施工质量检查 监理工程师 检查结果进入下一道工序施工 整 改 承包商（六）隐蔽工程验收监理工作流程不合格 合格隐蔽工程施工承包商 隐蔽工程自检核定承包商检查结果审核 监理工程师签署隐蔽工程验收单监理工程师 进行下一道工序上报、归档整 改 承包商（七）原材料、成品、半成品验收监理工作流程否是不合格合格原材料、成品、半成品承包商自检厂（场）质保书提交材料报验单 承包商检测单位下厂检验（必要时）审 批监理工程师材料进入施工现场 按规定批量自检填写报验单承包商审 批 监理工程师 监理发现疑问提出抽检复验通知停止使用并清退出场定期上报、归档 继续使用换材料（八）分部工程质量中间验收监理工作流程不合格合格七.质量控制措施（1）一条原则工程质量控制是整个监理工作的重点，监理工程师监督承包单位按合同、技术规范、设计图纸要求施工，按质量标准严格检验，是监理工作的原则。
（2）两个重点1）关键工序：重要的分部工程是：地基与基础，主体结构，建筑装饰装修工程。
重要的分项工程是：钢筋、模板、混凝土、防水（屋面及卫生间）。
消防设施安装，成套配电柜（盘）安装，避雷针（网）及接地装置安装等分项工程。
2）关键部位：梁柱节点，箍筋加密区，钢筋焊接，搭接要求，大体积混凝土浇筑。
（3）三个阶段1）施工准备阶段：审查施工单位配备人力、材料、机械设备是否合理，审查拟定施工方案、技术、质量保证措施是否可行，原材料检验，材料的配合比是否合乎要求。
2）施工阶段：检查施工单位工艺是否按规范和经审批的方案进行，并对施工过程的原材料、半成品和成品进行抽查。
3）成品验收阶段：通过检测和验评该检验批分项或分部已完工程是否达到规范要求的质量标准和误差允许范围。
（4）四个手段1）检查：施工过程中对重点的项目和部位实施必要的跟踪检查，检查施工过程中材料及混合料与批准的是否符合；检查施工单位是否按技术规范，批准的施工方案和技术措施施工。
2）测量：监理工程师对完成的工程的几何尺寸进行实测实量验收，不符合要求的要进行整修，或者要求返工。
填报中间交工验收申请单承包商审查中间验收资料 监理工程师检查结果 落实整改措施审签中间验收签证监理工程师编写质量评估报告 总监理工程师3）试验：对各种材料、混合料配比、混凝土、砂浆等级等，监理人员可随机抽样试验，施工单位要提供条件。
4）指令性文件：承包单位和监理工程师的工作往来，必须以文字为准，监理工程师通过书面指令和文字对施工单位进行质量控制。
用指令的方式指出施工中发生或可能发生的质量问题，提请承包单位加以重视或修改。
(5)工序质量控制（1）工序质量控制的原则1）坚持质量第一原则，提高全员质量意识本工程施工条件比较复杂，牵涉面广，影响质量因素多，监理工程师将质量控制贯穿于整个项目建设的全过程中，提高参加本项目施工监理的全体成员的质量意识。
2）坚持以预防为主，重在事先、加强事中（过程），做好事后的全过程控制。
质量控制的范围包括对参与施工人员的质量控制，对工程使用的原材料、构配件和半成品的质量控制，对施工机械设备的质量控制，对施工方法与方案的质量控制，对生产技术、劳动环境、管理环境的质量控制等。
即监理工程师不仅对产品进行质量检查，还要对工作质量、工序质量、产品质量进行检查，不仅对形成产品的验收质量进行控制，还要对在工程施工前和施工过程中进行质量控制。
予防为主，重在事先，就是事先分析在施工中可能产生的质量问题和隐患，提出相应的对策、措施，将各种隐患和问题消灭在产生之前。
加强事中控制，就是通过旁站、跟踪、监测信息反馈，及时把问题消灭在萌芽状态，阻止问题的扩大和恶化。
做好事后，就是对已发生的问题及时有效，妥善的处理，不留隐患。
3）坚持质量标准，以实测数据为依据从原材料开始，道道工序坚持质量标准，遵守现行的施工规范和质量评定标准，采取相应的检查方法与检查手段，对施工过程中的每一道工序进行检查验收。
4)坚持以人为核心的质量控制从施工一开始就督促承包商推行ISO-9002或全面质量管理方法，建立和完善质保体系、质量管理制度，明确工程项目质量责任制；施工过程中应注意各类管理和操作人员持证上岗，实行质量自检，互检和专业检查的制度，用各种手段督促和调动人的积极性，达到以工作质量保证工序质量，以工序质量保工程质量的目的。
（2）工序质量控制的内容和实施要点1)工序质量控制的内容工序质量控制主要包括对工序活动条件的监控、工序活动效果的监控、重点部位旁站三个方面。