三、教学环节
1、自主学习 自主学习是学员学习的重要手段和方法，也是以学生个别化学习为 主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之 一。它以文字教材为主要学习对象，学员应注意自学能力的培养，保证 必要的自学时间。因此对学员自学能力的培养与提高是广播电视大学教 学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。 2、音像课 这是广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重
第三章 管理案例的开发
本章教学内容： 一、案例撰写的准备 1、案例写作计划 2、企业实地调研与搜集资料 二、案例编写
1、案例写作原则 2、撰写案例正文 3、撰写案例使用说明 教学要求： 通过本章的学习，重点学习和掌握案例编写小节所阐述的主要内 容，包括案例编写的案头准备和案例采集与编写，一般掌握案例教学中 的方式和方法，特别要学习熟练运用讨论法、角色扮演法和谈判法 ， 这是学习案例的基本方法。一般性了解案例教学预案准备要求的内容。 教学方法设计： 本章适合系统讲授、讨论和进行案例分析。需要学生提交一份自己 撰写的案例报告，该项作业要占学生最终成绩考核成绩较大比重。教师 要对学生提交的案例作业有详细具体的要求，要求学生完全按照规范的 案例内容和行文格式完成。
源管理、战略管理、成本管理、流通概论、公司概论、小企业管理、国 际企业管理等课程。
三、课程的教学基本要求
通过运用多种教学媒体和形式组织教学，使学生能够掌握管理案例 分析的基本方法，并能够运用这些方法对各类管理案例进行分析。
四、教学方法与教学形式建议
本课程是一门实践性和技能性较强的课程，因此必须运用多种教学 媒体、采用多种教学形式组织教学。除文字教材应该力求通俗易懂、便 于自学以外，电视录像课应充分发挥其特长，多用一些案例、图表、字 幕等手段对重点、难点问题进行讲解和说明。各地方电大辅导教师除督 促学生阅读教材和收看电视录像课以外，应特别注意对作业的批改和讲 评，还有课堂讨论和小组学习。
4、对本课程的教学，一般适合采用以下方法和形式：教师讲述基 本要求并预先布置案例资料、学生预习并提交作业或采取课堂讨论形 式，学生讨论及考核形似可以采取多种形式，包括角色扮演、计算机模 拟实验和到各种组织如政府、企事业单位调查实习，写出调查报告等。
五、课程教学要求的层次
本大纲的主要教学对象是具有国家承认的大专以上文凭的从事各种 管理工作、学习管理类本科专业方向的在职学员。根据课程的性质和特 点，本大纲对基本知识和基本理论的教学要求分为了解、掌握和重点掌 握三个层次，对基本方法和技能的教学要求也分为了解、掌握和重点掌 握三个层次。
第三部分：教学内容和教学要求
第一章 管理案例概论
本章教学内容： 一、管理案例的内涵与作用 1、管理案例的含义 2、案例与相关概念的关系 3、管理案例的分类 4、管理案例教学的作用 二、案例教学的特点 1、制订案例教学计划 2、精心选取合适的、高质量的案例 3、培养学生强烈的参与感和“演员”角色意识 4、注重案例教学法与其他方法的结合 教学要求： 通过导言的学习，重点掌握案例教学的特点，掌握管理案例的概 念、类型以及它与案例的关系，掌握对学生的要求与案例学习考核体 系；了解管理案例的意义与作用，了解对教师的要求。 教学方法设计： 本章适合教师系统讲授与学生自主学习、课堂小组讨论相结合。开 始由教师采用一个经典的管理案例来教学，使学生对案例教学有一个基 本的认识，然后请学生提交一篇作业，题目是“你是怎样认识案例和案 例教学”。
教学大纲栏 作者：韩海彬
《管理案例分析》课程教学大纲
2011年8月19日
第一部分 大纲说明 一、课程的性质和任务
管理案例分析课程是中央广播电视大学开放教育本科（专科起点） 工商管理专业的一门统设必修课，是为工商管理专业学生掌握基本的管 理理论知识和实际操作能力而设置的一门专业课程。通过本课程的学 习，使学生加深对管理原理的理解，掌握管理案例分析的方法，具备分 析和管理企业组织的能力。
管理案例概论 管理案例的分析方 法 管理案例的开发 组织结构设计 战略管理 领导决策 营销管理 组织文化 人力资源管理 资本运营管理 生产管理 综合案例
课内学时
1 4 4
4 4 4 3 3 3 5 3 6 10 54
二、多种媒体教材的总பைடு நூலகம்说明
本课程教学以文字教材、音像教材、网络教学、多媒体课件四种媒 体形式。文字教材采用分立型，分为主教材和学习导读；音像教材是文 字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点；网络教学主要解 决学生通过网上虚拟课堂非实时地接受本学科知识的传授、学习与训 练，并解决师生之间的交流与互动等沟通问题，从而克服和弥补了远程 教育由于时空阻隔带来的不足；多媒体课件主要以强化学生所学知识为
要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材 为基础，结合我国管理界的典型案例，以专题形式主要讲述本课的重 点、难点和疑点。配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和 掌握本课程的基本原理。
3、网络教学 网络教学是现代远程开放教育实现培养目标的重要手段。在教学过 程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排案例使用的进度。 基于计算机INTERNET网络的“电大在线”网站上的“管理案例分析”网上 教学平台，展开浏览各种文本的学习资料与教学信息、收看带声音图像 的流媒体学习资料、进行各种训练与测试及讨论的实时与非实时远程教 学活动。 4、面授导学 这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥 补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲 为指南，结合录像讲座，通过对案例的讲解、讨论、以及对课程知识的 座谈、答疑等方式培养学生独立思考和解决问题的能力。辅导教师要认 真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程 教育规律，研究电大学生的心理特点，为学生提供优质服务。面授导学 由地方电大老师担任，不少于27学时。各地辅导教师应认真钻研教学大 纲和文字、音像教材，熟悉掌握课程内容。以教学大纲为指导，以文字 教材为依据，采用讲解重难点问题、分析典型案例、讲评作业等方式， 并适当组织课堂讨论，培养学生学习、思考和分析解决问题的能力。 5、形考作业 形考作业是巩固和检验学习效果的有效手段。建议不少于五次作 业，文字教材和期刊上将提供必要的作业题，由辅导教师负责布置，学 生认真完成，辅导教师进行讲评。 6、实践性教学 本课程安排8学时案例学习讨论课，各地辅导教师可安排学生进行 一次或几次具体的社会调查实习活动。 7、考核 考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部 分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。 考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学
1、要系统、全面、准确地阐述管理案例分析的基本原理和实务， 在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际，使之既忠实于学科原 貌，又通俗易懂。
2、增加案例教学的比重，文字教材、音像教材中都要突出典型案 例的剖析。同时安排必要的作业和实验，给学生接触实际、动手分析的 机会。
3、日常的面授辅导应着重于重点的归纳、难点的剖析以及作业讲 解。建议布置适量的作业题，以综合练习和案例分析的形式为主。
第二部分：媒体使用和教学过程建议
一、学时分配
本课程3学分，课内54学时，建议电视课为9个播出学时（18个标准 本时间）；春秋季滚动开设一学期。具体学时具体分配如下：
序号
1 2
3
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 合计
讲课内 容 序言 第一章 第二章
第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章 第十二章
本课程教学计划为54学时，3学分，主要在本科学习第二学年的第 一学期开设。管理案例分析是一门实践操作性极强的课程，教学仿真效 果显著，十分有利于学生在课堂学习中理论联系实际，更好的运用经济 管理知识理解、研究并解决企业实际问题。而且，其教学模式的示范意 义也十分重大。通过管理案例分析课程的教学，要使学生掌握经济管理 领域的基本知识、基本原理，通过案例分析掌握系统管理理论和解决企 业实际问题的方法，同时培养学生爱岗敬业的精神，为学生毕业后成功 地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。为达到上述目标、适应电 大开放教育远程教学的需要，管理案例分析教材应立足把本学科的基本 概念、原理、流程、技术和方法及其框架体系介绍清楚，同时也适当反 映当前世界各国尤其是我国在分类领域和综合的管理案例分析方面的最 新研究成果或经验总结，多种媒体教材力争做到视野开阔、资料丰富、 论述精辟、语言简洁、深入浅出、通俗易懂。
主，结合教材与考试，编制模拟练习。 本课程使用多种媒体手段，教学形式也比较丰富：一是文字教材，
二是音像教材，三是IP课件，四是网上辅导，五是期刊辅导和平时作 业，六是导学老师面授辅导。
1、文字教材 文字教材包括主教材和辅助教材。主教材是教学的基本依据，其内 容是教学大纲所规定的教学基本内容。要求教材体系完整，文字简洁， 概念准确，论证清楚，案例应用恰当，适合以自学为主的成人教育，体 现电大教学的规律和特点。辅助教材主要是学习指导书和学习参考资 料，它有三个主要功能：一是学习主教材的向导；二是连接主教材和录 像教材的媒介；三是自学和复习的必要补充，它包括作业、案例分析、 复习指导等。 本教材形式适于采用分立型（即主教材和辅助教材分开编写），分 为《管理案例分析》主教材和《管理案例分析导读》。 2、录像教材 9学时，它是文字教材的导读、拓展、深化和补充。拟采用专题与 案例讲授模式，以章为单位，设有专题讲座、案例分析等。在现有条件 下，尽量做到教学形式的形象、生动、直观、简洁，有利于提高学生学 习效果。 3、IP课件及网络教学等其他教学手段 主要是IP课件、网上辅导和期刊辅导，以帮助学生自学为目的，指 出学习要求和重点内容，适当阐释难点问题，提供必要的练习思考题， 如需要可以不定期地发布教学信息、作业等。
员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。本课程的考核采用形成性 考核与期末考试相结合的方式。考核内容以基本概念、基本原理和基本 方法为主，考核学生运用基本理论知识来分析管理案例的水平和能力。 考试由中央电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间。题目类型大 致可以采用配对、判断、选择、简答、案例分析等形式。