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防呆法(防错法)Poka-Yoke
3、保险原理:需要2个以上的动作共同或依序才能完成的工作; 例:冲床必须双手同时按2个按钮才能执行工作; 银行保险箱必须客户与银行钥匙同时打开才能取出物品;
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1.3 应用原理
4、相符原理:检查两者是否匹配来防止错误的发生;
例:电脑主机通过不同形状的接口(或同色)来防止插错; 通过规定渔网网孔尺寸来确保鱼苗不被打捞;
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1.1 背景介绍
日本质量专家、丰田生产体系推动人之一新江滋生根据长期现 场质量改进的丰富实践,首创了poka yoke理念,并发展成获得 零缺陷、免检验的有效工具。 Poka Yoke的基本理念: 1、我们不可能完全消除差错,但是可以降低差错发生的概率或 产生的影响。而且必须及时发现和纠正,甚至能够自动预警甚 至是自动纠正差错; 2、在评估成本和风险的前提下,采取防止缺陷的产生,以零缺 陷为目标的措施;
自动点胶机能够定量注射等量胶水;
麦当劳卫生间门口“烘手机”,每按一次吹10秒; 商场节能电梯,在有重力感应时才会自动工作;
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1.3 应用原理
2、断根原理:根本上排除可能发生的源头;
例:为除狐臭,医生往往采取切除大汗腺的方法; 某同事为了能够独自一人吹风扇,将摇头控制绳拔断;
对于工程变更前物品,应集中处理:报废、同批使用;
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防错十大原理
1.自动原理 2.断根原理 3.保险原理 4.相符原理 5.隔离原理 6.顺序原理 7.复制原理 8.层别原理 9.警告原理 10.缓和原理
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1.3 应用原理
1、自动原理:光、电、力、机构、化学原理来控制;
例:抽水马桶设有浮球,当水升至一定高度时推动拉杆,从而自动切 断水源; 电梯超载时自动警报,并无法关上门; 电流超过一定值,保险丝会自动烧断; 高压锅内压达到一定程度会推动陀塞泄气,从而平衡内压,以免造成 压差过大的爆炸;
将笔贴上姓名条或加条绳子固定在桌上;
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2.2 工作案例-图例
2.2 工作生活案例-图例
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2.2 工作案例-图例
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2.2 生活案例-图例
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2.2 生活案例-图例
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果农通过塞选盘来区分不同大小的果实;
安检门通过探测器检测金属含量来扫描金属物品; 通过智能人脸识别系统来寻找犯罪嫌疑人;
医生手术前后会逐一清点工具,以避免遗留患者体内;
登陆QQ、MSN、邮箱等必须输入正确的密码; 为确保检验项目不被遗漏,应遵循清单逐一确认;
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1.3 应用原理
5、隔离原理:区分区域,以避免错误发生; 例:为避免小孩拿到危险品,将其置于高处或锁进柜子; 某冲压机必须在保护罩关上以后,才能执行工作; 为避免未校准或待维修量具被使用,应移出现场; 为避免嫌疑不良被使用,应进行隔离标识别;
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防呆法(防错法) Poka Yoke Fool Proofing
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开篇语
古语:“人非圣贤,孰能无过”
很多人把这话的意思当成是“是人都会犯错”,仅此而已。而事实上其 更深层次的意思是“一旦有了错,则应彻底检讨,努力改善”。
防呆法:初意是防止呆笨的人做错事。即连愚笨的人都不会做错事的 方法。 狭义:设计一种方法,使错误绝对不会发生; 广义:设计一种方法,使错误发生的机率降到最低的程度; 因此,更具体一点的说法: A.不需要注意力;B.不需要经验与直觉;C.不需要专业知识与技能;
6、顺序原理:为避免顺序搞错而进行编号,可减少错误发生;
例:程序文件夹为避免文件取出后放错而进行斜线编号; 儿童组装玩具按编号组装而达到需要的模型;
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1.3 应用原理
7、复制(确认)原理:同一个工作需做2次以上,最好复制;
例:军队作战,上级军官下达命令后,下级必须复述一次;
在传递信息(如告知电话号码)时,再进行复述确认; 在资料传递时,尽量采取拷贝复制方式避免出错; 在签订合同时,尽量采用一式多份合同,避免内容差异; 为确保所有产品加工的一致性,必须制定SOP作业规范; 为确保所有人员能够正确、准时完成际的符合性;
注:往往传递的一些信息是附带隐性要求的,所以要确认与要求的符 合型;
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1.3 应用原理
8、层别原理:为避免将不同工作做错,而设法加以区别出来; 例:颜色管理-以不同颜色来代表不同意义或工作内容; 9、警告原理:如有不正常的现象发生,能以声光或其它方式显示出 各种“警告”的讯号; 例: 安全带没系好或门没关好,车子会发出警告; 出货扫描时,信息输入错误发出自动警告; 10、缓和原理:无法排除问题发生,但可采取措施降低损害程度; 例:鸡蛋隔层装运盒减少搬运途中的损伤; 汽车之安全带,骑机车戴安全帽;