市场营销学综合测试题（一）
一、填空题（每空1分,共14分）
1．根据经营对象和用途，可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。

2．三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。

3．有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。

4．名牌保护主要依靠企业自我保护，企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。

5．根据马斯洛"需要层次"理论，人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。

6．企业产品研制的主要内容包括：制作产品模型或样品并交由消费者试用，和。

7．需求导向订价法分为两种，分别是和。

二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并填在挂号内，每小题 1分，共10分）
1.在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
2.人员推销不包括（）。

A.柜台销售
B.上门推销
C.派送样品
D.会议推销
3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于（）。

A．数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新
4.新产品开发过程的第四个阶段是（）。

A.商业分析
B.产品研制
C.产生新构思
D.产品概念的形成
5. （）市场结构，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。

A．垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争
6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症（）。

A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
7.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品品种
B.产品项目
C.产品线
D.产品品牌
8.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 .
A.购买频率
B.购买特征
C.购买行为
D.个性心理
9.市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用（）决策。

A.快取脂
B.快渗透
C.慢取脂
D.慢渗透
10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。

A.环境因素
B.个人因素
C.心理因素
D. 社会文化因素
三、多项选择题（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，并将正确答案的序号填入挂号内，错选、多选、漏选均不得分。

每小题1分，共10分）
1.集中性目标市场战略的优点是（）。

A.能满足不同需要
B.营销对象集中
C.深入了解市场需要
D.经营风险分散
E.营销成本降低
2.日用消费品的主要特点是（）。

A.价格低廉
B.属于基本生活必需品
C.消费者不愿接受替代品
D.消费者要求购买便利
E.消费者不愿意花大量时间去比较选择
3.在（）的情况下，企业会主动提高价格。

A.产品成本上升
B.市场需求增加
C.谋求更大的市场份额
D.争夺竞争者市场
4.成熟期的特点通常表现在以下几个方面：（）
A.销量增长缓慢
B.产品花色品种丰富
C.竞争对手出现
D.企业获利丰厚
5.企业按地区分配推销人员的优点在于（）。

A. 有利于了解顾客需要
B.有利于提高推销效率
C.有利于调动积极性
D.有利于节省业务在途时间
6.市场营销中的竞争者包括（）。

A.行业竞争者
B.一般竞争者
C.形式竞争者
D.品牌竞争者
E.技术竞争者
7.衰退期的市场营销策略有（）。

A.连续策略
B.集中策略
C.榨取策略
D.放弃策略
E.反抗策略
8.在买方市场条件下，一般容易产生（）。

A.推销观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念
E.产品观念
9.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）。

B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策
C.产品线带动决策
D.产品线换代决策
E.产品线削减决策
10.组织机构市场由（）所组成。

A.生产者
B.消费者
C.中间商
D.经营者
E.政府机构
四、判断题（对下列各题做出正确的或错误的判断，正确的划"√"，错误的划"×"，每小题１分，共10分）
1、购买者追求的利益是细分生产者市场最常用的标准。

（）
2、在现代市场上，企业要得到新产品，应单独完成新产品的构思到生产的全过程。

（）
3、消费者在购买特殊消费品时一般不愿接受替代品。

（）
4、在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。

（）
5、如果试销市场呈现低试用率和高购买率，表明这种产品极有前途，但应加强广告和促销工作。

（）
6、宏观环境监测预警系统中的信息主要来源于企业的技术人员。

（）
7、遇到环境威胁，企业只有回避。

（）
8、产品、价格、渠道、促销对企业来说都是可控因素。

（）
9、特约经销最适用于消费品中的特殊品。

（）
10、招徕订价是心理订价的一种。

（）
五、名词解释（每小题4分，共16分）
1、市场营销学
2、产品线
3、换代新产品
4、市场细分
六、简答题（每小题５分，共20分）
1、新任务购买型主要包括哪几个步骤？
2、企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？
3、简述促销的作用。

4、企业在创建名牌的过程中，必须做好哪几个方面工作？
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、试述经济环境对企业营销活动有何影响？
2、试述推销人员推销步骤的主要内容。

市场营销学综合测试题（一）参考答案
一、填空题（每空1分,共14分）
1、生活资料（消费品）生产资料
2、差异性聚焦
3、可进入性实效性
4、观念创新技术创新
5、社会的需要尊重的需要
6、设计牌名包装设计
7、感知价值订价法拍卖定价法
二、单项选择题（每小题1分，共10分）
1、B
2、C
3、A
4、A
5、D
6、A
7、B
8、B
9、D 10、D
三、多项选择题（每小题1分，共10分）
1、BCE
2、ABDE
3、AB
4、AB
5、BCD
6、ABCD
7、ABCD
8、ACD
9、ACDE 10、ACE
四、判断题（每小题1分，共10分）
1、Ⅹ
2、Ⅹ
3、√
4、√
5、√
6、Ⅹ
7、Ⅹ
8、√
9、Ⅹ 10、Ⅹ
五、名词解释题（每小题4分，共16分）
1、是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。

2、又称产品大类，是指密切相关的一组产品，这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。

7、又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品
8、是指企业根据消费者或用户的购买行为和购买习惯的差异，将整体市场划分为两个和两个以上不同消费者群的细分市场的工作过程。

六、简答题（每小题5分，共20分）
1、指采购企业首次购买某种生产资料的活动
认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---寻找供应者---征求供应者建议---选择供应者--- 确定订货---评价合同执行情况
2、企业实力,市场竞争状况,宏观政治经济环境, 产品特点,消费者行为.
3、传递信息,刺激需求,产生偏爱.
企业通过促销活动,突出本企业产品的优点,使消费者对本企业产生偏爱,成为企业的顾客.
4、切实抓好产品质量,不断进行技术创新, 高度重视工业设计,实行资产重组与联合, 塑造企业整体形象.
七、论述题（每小题10分，共20分）
1、（1）经济制度与产业结构,市场机制取代计划机制成为资源配置主
要手段，给企业带来新的机遇与挑战,产业结构直接受产业政策影响，同时对企业营销活动产生影响。

（2）主要分析人均国民收入和居民年人均收入两个统计指标，我国收入状况变化对企业影响产生两方面影响：一是居民消费由温饱型向小康型转型,二是弹性较大的消费需求增长速度惊人。

3）居民储蓄,居民储蓄实质上是潜在购买力。

储蓄额增加，对高档耐用消费品的需求以及其它中长期消费会产生有利影响。

（4）消费结构状况,企业应根据我国消费结构变化特点和趋势，适时适量调整产品结构、档次，重视生产经营中高档产品。

2、人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客进行介绍、说服工作，促使顾客了解、偏爱本企业的产品，进而采取购买行为的一种促销手段；人员推销是一种效果最好、费用最高的
促销手段。

包括七个步骤：（1）寻找和确定潜在顾客；（2）推销访问前的准备工作；（3）接近顾客；（4）介绍和论证产品；（5）处理异议；（6）结束推销访问；（7）善后工作。