系列产品经销协议书
甲方:天津浩畅商贸发展有限公司
乙方:
丙方:
鉴于天津市浩物机电汽车贸易有限公司是著名的汽车销售企业,(丙方)是著名的系列产品制造商,(乙方)是系列产品的授权服务商;(丙方)希望与天津市浩物机电汽车贸易有限公司合作,通过天津浩畅商贸发展有限公司(天津市浩物机电汽车贸易有限公司之子公司)向其所属4S店提供高品质的系列产品;(丙方)愿意通过其授权服务商(乙方),向天津市浩物机电汽车贸易有限公司销售系列产品;甲、乙、丙三方经友好协商,本着真诚合作的原则,就甲方经销丙方提供的系列产品(以下称:)并由乙方负责支持与服务的相关事宜,签订本协议。第一条三方合作方式及范围
经三方商定,丙方为甲方产品的供应商,由甲方在浩物各4S店销售。丙方委托乙方负责浩物各4S店的销售支持及售后服务等工作。
第二条协议期间及终止
本协议的有效期自年月日起,至年
月日止。协议到期时各方无异议,则本协议继续有效。
三方任何一方欲终止本协议,必须提前一个月以书面形式通知相关方。具体善后事宜三方议定处理。
第三条产品价格及销售
1.甲方可以在所属网点(以下简称4S店)进行促销活动,如要调整
产品的价格,必须于实施变动前一周通知乙方。
2.由于乙方产品质量及服务原因导致的客户退货责任由乙方承担。如
因乙方产品质量问题造成客户的任何损失均有乙方负责。
3.甲方应严格按乙方要求的市场指导价销售产品,具体各款产品价格
政策详见附件。
第四条供货
由乙方向4S店提供本地化供货及售后服务。浩畅向乙方提交订货单,乙方应在2日内根据确定的订货单立即组织发货。
第五条甲方的权利义务
1.保证不把双方协议价格及商务政策透露给任何第三方,如发生此类
情况,乙方有权停止向甲方供货。
2.为保证客户满意度,甲方销售人员有责任在销售时向客户讲解产品
的相关注意事项。
3.为保证产品的销售和服务,丙方委托乙方对甲方销售、技术、服务
等相关人员进行必要的培训,并给予必要的支持。
4.保证乙方提供的库存产品及样机的安全与完好,如有丢失或损坏
(包括外观磨损),乙方有权视损失程度向甲方收取相应的补偿
费。
5.为使用户得到及时、高效的服务,甲方应及时反馈相关客户信息给
乙方。
6.双方终止合作时,甲方应及时将所有乙方提供的未销售产品(包括
样机、配件等)退回给乙方。
第六条乙方的权利义务
1.保证不把双方协议价格及商务政策透露给任何第三方。
2.保证产品质量符合国家有关规定。
3.可为4S店的展车或试乘试驾车安装产品一套,此产品不结算,但所
有权归乙方。
4.乙方免费提供销售所需的各类宣传品及其他相关资料。
5.可应甲方的要求,对所属网点员工进行必要的培训,包括集体培训
和一对一培训等。
6.如4S店车辆及4S店销售给客户的车辆因加装乙方产品引起电路系
统或车辆功能等故障,造成4S店及客户人员或财产损失的,经鉴定确为乙方产品质量问题或安装不当所至,则乙方承担全部损失,赔偿方式可为货币或甲方及客户指定的其他形式。此外,乙方承诺对在安装过程中造成的车辆外观或其他部分的损坏给予全额赔偿。
7.为保证客户满意度,乙方将以甲方特约服务商的名义对客户进行定
期回访。
8.产品的安装及售后服务由乙方负责。一般情况下须提前一天通知乙
方,以预约安装;4S店当月销量超过30台时,乙方将派遣驻店技师支持。例外情况:乙方每周固定例会时间及临时活动时可能不能保证上述安排,但应提前通知甲方。
9.为保证上述承诺的实现,乙方将指派专门人员(巡店经理)负责甲
方店内的销售支持、业务协调及培训等工作。
10. 乙方承诺:若乙方所提供的产品出现假冒伪劣、以次充好等质量问
题,所引起的一切后果全部由乙方承担,甲方对乙方予以重罚,罚款为十倍货款而且扣留当月账款。乙方还需向甲方支付10万违约金。
第七条丙方权利义务
1.丙方保证不把协议价格及商务政策透露给任何第四方。
2.丙方保证产品质量符合国家有关规定。
3.丙方授权乙方为唯一服务供货商。
4.丙方确保乙方为甲方提供优质的产品及服务,与乙方共同对甲方承
担连带保证责任。
第八条质量保障
1.乙方承诺:如甲方所经销的乙方产品出现质量事故,自乙方产品出
厂之日起90天内可包换同型号产品(时间以甲方发货单日期为准)。
2.为更好的接受甲方的监督,乙方同意以5万元作为质保金,待双方
解除(或终止)合同两年后返还,且双方解除(或终止)合同不影响保修期内甲方应承担的相应义务。(此类产品保修期不少于2年)
第九条售后服务
1.甲方承认乙方为其特约服务商,并授权乙方为其客户直接提供产品
的售后服务。为保证服务质量和及时性,售后服务可在4S店进
行,详见附件《产品保修条例》。
2.为保证客户满意度,便于甲方监督乙方的服务质量,乙方应定期向
甲方提供服务报告,详细记录服务的对象、故障原因及处理结果等信息,同时提供客户的联系方式以便甲方进行查证。
3.售后服务责任分工原则:当用户车辆发生相关故障而求助于甲、乙
任意一方时,被求助方应及时检测并维修。如经检测确认该故障与己方无关,则应及时通知对方维修。不得未经检测互相推诿责任。第十条结算方式
1.甲方所采购乙方产品的结算方式为:购销月结。
2.每月4日之前为对账日,核对上个月的账目明细。甲乙双方的对
账人员应对账并签字确认对账结果;在对账完成后的2日内,乙