无法解决分
技术支持
综合服务情况
有专业维护人员（
具备相应技术服务工程师，能解决客户需求分
对行业产品理解
能协助选择性价比高的产品或寻找合适的替代品
反馈速度
当提出需求后能在最短的时间内给客户回复
信用度（）
期内失信次数期内合作总次数
总分
所属等级
得分分级
等级
分数标准
相应措施
～分
可在账期等方面的奖励；质量、逾期率为满分，经管理小组进一步考察，认定为特别优秀的供应商的物料可享受付款上优先待遇
供应商考核表
供应商名称
联系人
地址及邮编
电话
考核项目
所占比例
考核指标
指标方法
得分
价格
平均价格比率（）
（供应商的供货价格市场平均价格）
最低价格比率（）
（供应商的供货价格市场最低价格）
报价优惠程度（）
（去年供货价格今年价格）去年价格
产品质量
产品合格率（）
每批货物中合格件数抽样件数
产品退货率（）
退货交货次数
流程质量控制能力
有质量管理体系文件
（）
书面的企业质量方针和承诺
（）
书面的质量管理体系文件（质量手册程序文件作业指导书等）
（）
明确质量管理和实施检验人员的权责和关系
质量体系实施情况
（
各个质量控制点及各个工序有质量记录
指导书和检验文件明确标出重要事项并得到实施
保证不混批错料
设备模具是否能保证特定产品质量要求
～分
合格供应商可正常采购
～分
辅导供应商，需进行辅导，应减量采购或暂停采购
分以下
不合格供应商，应予以淘汰
考核人名单
考核人姓名
所属部门
考核项目
考核意见
签字确认
填表人：审核人：
不合格品的控制程序及纠正措施
交货情况
交货准时率（）பைடு நூலகம்
准时次数总交货次数
按时交货量率（）
期内实际未交货量期内应交货量
紧急事件处理
反馈速度（）
当天反馈给满分
三天内反馈分
三天以上一周内反馈分
两周内反馈分
两周以上反馈分
不反馈分
解决问题灵活度（）
对其解决方法满意分
对其解决方法认可分
对其解决方法部分认可分
能解决少部分问题分