“新疆大学教育在线”网络教学综合平台常见问题汇总新疆大学现代教育技术中心整理制作目录新疆大学现代教育技术中心第0页第1章课程中心部分管理员端常见问题 (4)1．使用网络教学平台时，对客户端的浏览器有什么特殊要求吗？ (4)2．在同一台机器上，我先以教师身份登录系统，然后新打开一个IE窗口，又以管理员身份登录系统。
我本想同时以两种不同的用户角色对系统进行操作，但在实际操作过程中，发现时间不长，操作界面会变成同一个用户的，这种情况正常吗？ (4)3．管理员可以修改个人的登录密码吗？ (4)4．作为管理员，我想发布一条系统公告，但我不希望访客（非系统注册用户）在平台首页看到这条公告，我该怎么处理？ (4)5．我想在发布的系统公告中上传一个附件，不知道这个上传文件的最大尺寸是多少？. 4 6．我是一名管理员，在添加公告时，直接把已有Word文档中的内容复制到在线编辑器的“内容”区中，当我再次对该公告进行修改操作时，发现内容区变成乱码，这是怎么回事？ (5)7．“精确”查询与“模糊”查询有什么区别？ (5)8．管理员怎样修改教师和学生用户的登录密码？ (5)9．管理员是否具备禁止个别教师或学生用户登录系统的权限？ (5)10．我是一名管理员用户（admin），在添加学生用户过程中，进入“添加新学生”页面后，完全按照页面提示正确填写了相关信息。
填写完毕，点击页面下方的“提交”按钮后，系统却给出“用户名已经存在”的提示信息。
在学生用户列表中进行查询，并没有找到该用户名。
这是怎么回事呢？ (6)11．执行批量导入课程信息过程中，在填写样例Excel表时，“课程号”可以重复吗？.. 6 12．执行批量导入课程信息过程中，在填写样例Excel表时，不填写“课程主讲教师”字段可以吗？ (6)13．在“课程管理”中，涉及课程主讲教师和任课教师（助教），我想知道二者之间有什么区别？ (6)14．是不是说，只有管理员可以修改课程编号或课程名称？课程主讲教师是否可以自行修改课程编号或课程名称？ (7)15．管理员怎样更改课程的主讲教师？ (7)16．管理员可以录入选课学生数据吗？ (7)17．管理员如何发布网上调查问卷？ (8)18．“教学管理”模块中的“课程统计信息”和“教师统计信息”是实时刷新的吗？为什么我注册了一门课程，而且该课程的主讲教师已经对课程进行了编辑，但在统计信息中却看不到该课程的相关数据信息？ (8)19．管理员如何向其他用户（教师或学生）发送内部邮件？ (8)20．“教学邮箱”可以收、发外部邮件吗？ (8)21．教学观察员是否可以设置多个用户，权限是固定的还是可以灵活设定的？ (9)第2章精品课部分管理员端常见问题 (10)1．管理员怎么设置精品课程链接？ (10)新疆大学现代教育技术中心第1页第3章课程中心部分教师端常见问题 (11)1．使用网络教学平台时，对客户端的浏览器有什么特殊要求吗？ (11)2．在同一台机器上，我先以教师身份登录系统，然后新打开一个IE窗口，又以学生身份登录系统。
我本想同时以两种不同的用户角色对系统进行操作，但在实际操作过程中，发现时间不长，操作界面会变成同一个用户的，这种情况正常吗？ (11)3．教师可以修改个人的登录密码吗？ (11)4．课程主讲教师是否可以自行修改课程编号或课程名称？ (11)5．教师已经添加了课程问卷，但为什么学生反映无法看到课程问卷呢？ (11)6．教师如何向其他用户（管理员、教师或学生）发送内部邮件？ (12)7．“教学邮箱”可以收、发外部邮件吗？ (12)8．我将已有Word文档中的内容直接复制到网络教学平台“教学日志”栏目的在线编辑区域中，当我再次对“教学日志”栏目进行修改操作时，发现内容区变成乱码，这是怎么回事？ (12)9．“精确”查询与“模糊”查询有什么区别？ (12)10．忘记网络教学平台登录密码，该怎么办？ (12)11．我是一名教师，为什么我在上传大文件（如视频文件等）的操作过程中总是不成功？ (13)12．课程主讲教师和任课教师（助教）有什么区别？ (13)13．教师是否可以查看系统其他注册课程的简介信息？ (13)14．我在“选课学生管理”栏目中，执行批量导入选课学生操作时，为什么始终不成功？ (13)15．其他教师登录系统后，在“教学讲义”栏目页面中间会显示教学讲义目录的树状结构图。
但我以教师身份登录系统后，在“教学讲义”栏目页面中间看到的却是一个空白区域，为什么我无法看到这个树状结构图呢？我使用的是Windows 2003 Server操作系统。
(14)16．教师如何设置课程公开的教学栏目？ (14)17．为什么我的课程中多了不是我自己添加的栏目，而且我不能删除？ (14)18．如果一个老师同时教授多门课程，是共用教学材料，还是每门课程使用各自不同的教学材料？ (14)19．一个教师的教学材料是否可以共享给其他教师？ (15)20．教学元数据是什么，作什么用？ (15)第4章精品课部分教师端常见问题 (16)1.教师为什么有时可以编辑建设申报课程，有时候不可以？ (16)2.教师修改申报课程属性的时候为什么不能修改课程负责人？ (16)3.如何建设一门申报课程？ (16)4.为什么上传文件不成功？ (16)5精品课申报过程中，教师可以引用网络教学中的课程内容，当网络教学中的内容发生变化时，精品课程中的内容是否同步更新？ (17)新疆大学现代教育技术中心第2页6. 精品课程中的教师用户是否需要单独注册，还是从网络教学已注册教师用户中进行选取？ (17)7. 教师怎么设置精品课程链接？ (17)第5章课程中心部分学生端常见问题 (18)1．使用网络教学平台时，对客户端的浏览器有什么特殊要求吗？ (18)2．学生可以修改个人的登录密码吗？ (18)3．学生如何向其他用户（管理员、教师或学生）发送内部邮件？ (18)4．“教学邮箱”可以收、发外部邮件吗？ (18)5．我将已有Word文档中的内容直接复制到网络教学平台“学习笔记”栏目的在线编辑区域中，当我再次对“学习笔记”栏目进行修改操作时，发现内容区变成乱码，这是怎么回事？ (18)6．“精确”查询与“模糊”查询有什么区别？ (19)7．忘记网络教学平台登录密码，该怎么办？ (19)8．学生是否可以查看系统其他注册课程的简介信息？ (19)第6章精品课部分专家端常见问题 (20)1. 专家如何浏览申报课程的建设情况？ (20)1. 专家如何在校内评审中给申报课程打分？ (20)新疆大学现代教育技术中心第3页第1章课程中心部分管理员端常见问题1．使用网络教学平台时，对客户端的浏览器有什么特殊要求吗？答：只要使用IE5.5及更高版本的浏览器就可以了。
目前，网络教学平台暂不支持Netscape、MyIE等浏览器。
2．在同一台机器上，我先以教师身份登录系统，然后新打开一个IE窗口，又以管理员身份登录系统。
我本想同时以两种不同的用户角色对系统进行操作，但在实际操作过程中，发现时间不长，操作界面会变成同一个用户的，这种情况正常吗？答：这是正常现象。
这与IE浏览器的cookie有关。
建议您不要采用这种操作方式，比如，在同一台机器上以管理员和教师身份同时登录平台。
3．管理员可以修改个人的登录密码吗？答：可以。
管理员在登录系统后，点击页面上方导航栏中的“修改密码”按钮，进入修改密码页面，可以对个人登录密码进行修改。
4．作为管理员，我想发布一条系统公告，但我不希望访客（非系统注册用户）在平台首页看到这条公告，我该怎么处理？答：管理员完全可以根据需要灵活控制系统公告的通知对象。
添加系统公告时，只要取消在“通知对象”一栏中“访客”所对应复选框中的勾选项，在发布公告后，就只有系统注册用户（教师和学生）可以看到这条公告，而访客在平台首页是无法看到这条公告的。
5．我想在发布的系统公告中上传一个附件，不知道这个上传文件的最大尺寸是多少？答：在网络教学平台中，上传文件的最大尺寸是10M。
对于过大的文件是不适合通过浏览器在前端进行上传的，这与HTTP协议有关。
新疆大学现代教育技术中心第4页6．我是一名管理员，在添加公告时，直接把已有Word文档中的内容复制到在线编辑器的“内容”区中，当我再次对该公告进行修改操作时，发现内容区变成乱码，这是怎么回事？答：产生这个问题的原因是由于Word文档本身的兼容性存在一定的局限性造成的，与系统无关。
您可以这样进行处理，先将Word文档需要进行粘贴的文字拷贝至记事本中，再将记事本中的相应文字转贴至在线编辑器的“内容”区中，之后再执行“提交”操作。
7．“精确”查询与“模糊”查询有什么区别？答：“精确”查询与“模糊”查询的区别在于多个词条组合查询时，“精确”查询表示词条组合关系为“与”（即同时具备全部查询词条）；而“模糊”查询表示词条组合关系为“或”（即具备查询词条之一）。
多个词条之间用空格分隔。
8．管理员怎样修改教师和学生用户的登录密码？答：管理员可以通过修改密码操作，为教师或学生用户提供新密码。
具体操作方法是：进入教学管理空间，点击左侧栏目“用户管理”，弹出二级栏目“教师管理”和“学生管理”。
点击“教师管理”栏目，进入教师管理页面。
在“教师编号/姓名/用户名查询”框内，填写需要修改密码的教师用户名（或真实姓名等），之后点击“查询”按钮，得到查询结果。
在查询结果中，点击该教师用户所对应的“操作”一列中的“修改密码”按钮，进入更改密码页面，重新设定用户登录密码。
点击“学生管理”栏目，进入学生管理页面。
在“学生编号/姓名/用户名/班级编号查询”框内，输入需要修改密码的学生用户名（或真实姓名等），之后点击“查询”按钮，得到查询结果。
在查询结果中，点击该学生用户所对应的“操作”一列中的“修改密码”按钮，进入更改密码页面，重新设定用户登录密码。
9．管理员是否具备禁止个别教师或学生用户登录系统的权限？答：管理员具备这种权限。
具体操作方法是（以教师为例）：进入教学管理空间，点击左侧栏目“用户管理”，弹出二级栏目“教师管理”和“学生管理”。
点击“教师管理”进入教师管理页面。
在“教师编号/姓名/用户名查询”框内，填写需要禁止登录系统的教师的用户名（或真实姓名），之后点击“查询”按钮，得到查询结果。
在查询结果中，点击该教师用户所对应的“状态”一列中的“正常”按钮，新疆大学现代教育技术中心第5页当按钮状态变为“暂停”时，说明该教师用户被停用，将无法登录系统。
同样，管理员也可以将处于“暂停”状态的用户重新设置为“正常”状态，处于“正常”状态的用户可以登录系统。
学生用户的操作方法与此类似。
10．我是一名管理员用户（admin），在添加学生用户过程中，进入“添加新学生”页面后，完全按照页面提示正确填写了相关信息。