怎样才能做一名合格的销售人员?销售是一门苦差事，对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。

销售的流动性大，上到销售经理、下至销售人员，不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”，有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。

本人从事销售多年，对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会，那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢？以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质：一、一流的态度态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为，只有想立足销售行业，坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。

否则，请别轻进入销售领域。

态度包含：1、责任责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质，一般责任大小和权力大小成正比。

作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。

2、自信自信的人最美，自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满激情，自信能提升一个人的人格魅力，使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。

自信在销售中的重要性可想而知。

缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。

3、勤奋都说勤能补拙，这个道理不管在那个行业都成立。

销售本身就是个苦差，千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。

4、思考思考是人类的本能，销售人员要学会思考、懂得思考，要在思考中总结经验，销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题，只有学会思考、学会总结和自我反省，才能不断进步，提高自我价值。

二：一流的产品知识销售从直观上简单来讲目的是做什么？当然是把现有的产品卖出去。

产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度，试问自己对自己所要销售的产品都不了解，顾客要求你解释产品的功能特点，销售人员一问三不知，顾客怎么放心买你的产品？放心使用你的产品？三：一流的销售技巧主观分淅，如果你已经具备了以上两个特点的话，一件你了解的产品放在你手里，加上你专业的销售技巧，想要把这件产品卖出去不再是问题。

四：一流的市场触觉销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。

机会看不见摸不着，要抓住它只能靠你的经验和触觉，把握住它你能把你的产品销售出去。

卖个好价钱。

错过它，接下来能不能交易成功很难说。

某种意仪上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。

五：一流的个人修养产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。

在产品差异性小，性能同质化的今天，你销售的产品市场满街都是，顾客为什么要买你的产品！那是因为他接受了你这个人从而接受你销售的产品。

销售不可忘记的事1．处理异议前一定要问一句：“除了这些外，您还有其他的吗？”2．打电话前一定要问一句：“您现在方便接听电话吗？”3．成交以后一定要说一句：“谢谢您”4．客户提出要求时，一定要问一句：“您为什么这么认为？”5．一定要在客户付款后，客户拿到产品时，附送哪怕是再小的东西，会让他们更喜欢你6．与中国人见面，一定要送见面礼，哪怕是再小的礼品，也会让出发点方感觉到你的心意。

7．销售人员与客户吃饭时，别人是在吃饭，自己一定要记住是在工作，你的任务就是夹菜。

8．与客户沟通时，一定要记住：不要讲“不”字，那无异于打他。

销售技巧70条1、每天背诵十大成功信念一次(十大信念附后)2、吃早饭时，过一遍今天的计划，明确今天的主要工作3、出门时，大声说“我是最棒的”4、见到第一个人，对他真诚说“早上好！”5、见到第二个人，对他微笑，再打一个招呼6、出门第一个要打交道的人，首先赞美他30秒。

不要期回报7、只要有时间，就拿出自己的计划手册瞄瞄8、先做当日最有希望成功的事情。

享受一下成功的乐趣。

9、为今天的第一次成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易成功！10、为今天的第一次不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定会改进11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语12、对你冷冰冰的人，我几个微笑，把腰板挺得更直一些13、最成功的销售，10分钟内搞定。

超过30分钟，生意很难做成14、去约见大客户，等待小客户来15、大客户重在服务，小客户重在质量16、谈话之前，要知道对方想什么17、只谈客户关心的问题。

客户不问，不要加技叶18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进工作。

回头好好总结20、谈业务之前，先谈认同度—对方最认可的是什么，就先谈什么。

21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容23、有些客户需要三年才能成功，就不要急于生意24、拉住群体中“有最大认同度的人”，他就是“核心有影响的人”，他往往会促进你的业务延伸。

比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的万金油，行会的老大等25、80%的业务收入一定来自20%的客户26、用80%的精力服务好20%的客户27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束28、你的客户群体越大，你的价值就越高29、保持与你的客户沟通，在他重要的日子或日期，送点礼物或去见他。

切记，礼品不要贵重，只代表心意30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡31、每年至少给自己的朋友打一个电话32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你的关心，最少三个月寄点钱或礼品，争取一年多回家几次，见他们几次。

对父母感恩，就会对客户尊重33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域34、你生活周围的5公里，应当成为你的势力范围。

把他当成一个大村庄，挨家挨户去访问，成功1%，就可安稳生活一辈子35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的36、自己的名片是特制的。

写上一句让人见了会感动的话。

会很容易获得他人的认同37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。

是你的文化形式38、吃饭固定几个地方，成为常客。

与服务生和饭店经理都搞好关系。

他们是你的潜在客户。

他们会你增加认同度39、见什么人说什么话40、高帽子不要戴在马*股上。

赞美要适当41、资料呈递，随时解释。

不要只邮寄资料给对方。

节省他的时间42、客户并不懂，他才是志家。

要他专家的样子43、谈完话，带走你的资料44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的客户。

别光见人有钱没钱，有钱的吝啬者不如钱少的慷慨者45、有些人大咧咧，是最大的潜在客户群体46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划47、越成功的，你的机会越多。

把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上。

把你的成功写成小册子48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖公司角，永远不破坏公司在客户中的形象。

有公司，才有你的生存49、成功时，多一份感恩之心。

把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只需你一份真挚的感情。

你的支持者将越来越多50、陌生拜访（调查），带点小礼物。

礼物不贵重，却可获得宝贵的信息。

51、见人之前先约定，只谈10分钟。

尊重他人也尊重自己的时间52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你53、生意就是生意，不要带杂感情色彩。

因为生意是认同度的交换，是一个愿意买，一个愿意卖。

不要说给对方优惠就要求取得回报。

把感情与生意搀杂，你将失去朋友，也将失去客户54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”。

最后一个问题是：我们现在该约签约了吧？对方会习惯性地说，“是”55、模仿他，你就是他。

他不会拒绝自己，而会认同自己56、你的客户，只是你喜欢的人。

如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客户，否则，遗患无穷。

57、永远不要与人争论。

即使是人错的，原谅他吧。

争论，是生意场最失败的招数。

58、永远不要贬低竞争对手。

尊重你的对手，客户才会尊重你。

59、不与同行成仇敌，而成朋友。

大家都好，市场才大，市场大了，大家更好60、你的产品一定有最优异的地方。

找出来，突出它，最多突出3条优点。

不要介绍100种优点，对方连三条也会忘记。

61、多参与成功人士的聚会。

模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中使用62、多参加博览会、展览会和其它大型商务会议，是你获得客户资料的好机会63、要有自己的业务专长。

公司产品上千种，你应当突出几种，成为精英，就是你的文化64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化。

把数字简化，铭记在心，时刻对照检查65、达到目标要奖励。

诺言落空要惩罚66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划67、身体是本钱，养好良好的作息习惯很重要68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划69、睡觉之前的最后一个想法是：我今天是如此优秀，真是一个天才70、早晨起床的第一个表情是微笑。

附：十大信念今天，我开始新的生活我是最棒的，一定会成功成功一定有方法我要每天进步一点点我用微笑面对全世界人人都是我我的贵人我是最伟大的推销员我爱我的事业我要立即行动坚持到底，绝不放弃，直到成功！成功的十大信念世界第一位国际级励志成功学华人大师陈安之天天认同自己，自己就天天开心，天天充满信心，自己就天天进步。

这是从《世界上最伟大的推销员》、《羊皮巻》、《谁动了我的奶酪》等100本成功理念的书中聚集、汇总、浓缩成的十大信念。

这十大信念，并不只是读，要用心想、用心去实践。

如果你没有更好的方法，请你不妨试一试。

使用方法：连续十天，每天把第一条信念重复10次。

10天后，再连续10天把第二条信念每天重复10次。

依次类推。

这样，在100天的时间，你会重复所有信念100次，这些信念就会在你的大脑里扎根、生芽、成长，融入你的血脉，变成你自己真实的信念。

如果每天这10次你用手写，效果将会更好。

第一信念：今天，我开始新的生活！在过去的日子里，你也许没有想过，要有一个新的生活。

每天，晨起暮眠，在与大家过着一样的普通生活。

日子平淡地过去，明天和后天的工作与今天没有什么不同，感受不到激情，感受不到成功的喜悦。

在想成功，就要摆脱普通人的思想，就要开始一种新的生活方式。

而思想的改变是最重要的。

如果你想开始新的生活，第一步要做的，就是彻底掘弃以前的思想观念和生活习惯。

如何做到这一点呢？就是你要内心接受一种观念：我要开始新的生活了。

开始新的生活，就一定要与以前不一样，怎样体现不一样呢？就是开始写日记。

写日记，每天记录下自己的成功之处，每天看到他人的成绩，每天想到未来的计划，自己鼓励自己，自己表杨自己，自己悄悄进步，这就是写日记的好处！而且，每天日记的第一句话，就是激励自己的那句信念：今天，我开始新的生活。

第二信念：我是最棒的，一定会成功！自信，是人生成功的第一大保障。

一个自信的人，他的腰板是直的，他的眼神是坚毅的。

他不畏惧，他勇敢，因此，每一个面对他的人，都能够感受到他的自信和实力，所以，他会成功。

如果你能天天在自己肚子里把这句话重复10遍，而且坚持一个月的话，你会发现自己变得更加自信、更加成熟了！第三信念：成功一定有方法！成功者不仅是勤于思、敏于行的人，而且必深谙成功之道。