管理与管理学 总 论 管理思想的发
（第1章）
展（第2章）
管理的基本原理 管理道德与社会 管理的基本方法
（第3章）
责任（第4章）
（第5章）
决策与计划
决策
（第6章）
计划与计划工作
（第7章）
计划的实施
（第8章）
组织
组织设计
（第9章）
人力资源管理
（第10、11章）
组织变革与文化
（第12章）
领导
领导与领导者
（第13章）
激励
（第14章）
沟通
（第15章）
控制
管理信息
（第16章）
控制与控制过程
（第17章）
控制方法
（第18章）
主要影响 次要影响 信息反馈
创新
管理的创新职能
（第19章）
企业技术创新
（第20章）
企业组织创新
（第21章）
第二十一章 企业组织创新
第一节 企业制度创新 第二节 企业层级结构创新 第三节 企业文化创新
开篇案例
大连三洋的创新管理
企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
企业文化创 新
概论
p企业对组织成员不同时空的努力 引导与整合的途径： Ø制度结构：规范了作为类群的 企业不同参与者之间的正式关 系 Ø层级结构：规范了作为个体的 参与者之间的正式关系 Ø文化结构：规范了作为类群或 个体的参与者在企业生产经营 活动过程中的非正式关系 4
企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
企业文化创 新
概论（续）
p知识经济的特点： Ø知识要素在企业生产经营活动 中的相对重要性大大提高 Ø生产者与最重要的生产要素的 重新结合 Ø由于信息技术的广泛运用，知 识创新和传播的速度大大加快
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企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
企业文化创 新
工业社会企业制度特征及原因
p企业是通过规范作为类群的参与 者在企业活动中权、利关系的制 度来引导和整合这些成员的行为 的 Ø权力的根本影响着这些参与者 在企业决策制定与执行中的行 为表现 Ø经营成果的分配影响着不同参 与者在企业成果形成中的行为 特点
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企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
企业文化创 新
工业社会企业制度特征及原因
p不同参与者是通过提供企业经营 所必需的某种要素来实现他们对 企业的贡献的 Ø要素的相对重要性决定了要素 供应者在企业活动中的相对权 利地位 Ø该要素的地位也会受其相对稀 缺程度的影响
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企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
企业文化创 新
工业社会企业制度特征及原因
（续）
p在迄今为止的工业社会，相对于 其他要素来说，资本是最为重要 也是最为稀缺的
p一般等价物使资本具有很强的流 动性特点
p劳动分工使工人的作业技术更趋 专业化，流动更加困难
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知识经济条件下的企业制度创新
企业制度创 新
p人们在企业中的活动可以分为两类
ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度
Ø人作用于物的活动：劳动者利用 一定劳动工具借助一定方法对劳
创新
动对象进行加工转换，生产出符
企业层级结 构创新
合要求的某种产品的劳动
企业文化创 新
Ø一些人作用于另一些人的劳动： 主要指管理人员对作用于物的劳 动者的工作安排以及工作中的指 挥与协调
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企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
知识经济条件下的企业制度创新
p知识可以分为两种类型 Ø有关操作的知识－人作用于物 的活动 Ø有关协调的知识－一些人作用 于另一些人的劳动
企业文化创 新
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知识经济条件下的企业制度创新
企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
p知识经济条件下人们所倚重的知 识主要是指有关协调的知识
p工业经济愈发展，分工劳动愈细 致，劳动者的知识愈专门化，与 协调不同劳动者的分工劳动有关
企业文化创 新
的知识就愈加重要
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知识经济条件下的企业制度创新
企业制度创 新 ü工业社会的企 业制度结构特 征及其原因 ü知识经济条件 下的企业制度 创新
企业层级结 构创新
p企业的制度结构正从“资本的逻 辑”转向我们所称的“知识逻辑”
p权力派生于知识的供应，利益由 知识的拥有者所控制正逐渐成为 后工业社会或知识社会的基本特
企业文化创
征
新
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企业制度创 新
企业层级结 构创新 ü工业社会企业 层级结构及其 特征 ü知识经济与企 业层级结构的 改造
企业文化创 新
工业社会企业层级结构及其特征
p工业经济中的企业试图通过层级结构 来规范作为单个成员的参与者在企业 活动中的关系和行为
p层级结构的主要特征：
直线指挥 分层授权
分工细致 权责明确
统一标准 关系正式
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知识经济与企业层级结构的改造
企业制度创 新
p层级结构在企业中广泛运用是以
企业层级结 构创新 ü工业社会企业 层级结构及其 特征 ü知识经济与企 业层级结构的 改造
市场环境为背景的 p在知识经济正在到来的今天，层
级结构赖以成功的上述背景正在 或已经发生变化
企业文化创 新
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知识经济与企业层级结构的改造
企业制度创 新
企业层级结 构创新 ü工业社会企业 层级结构及其 特征 ü知识经济与企 业层级结构的 改造
企业文化创 新
p一种新型的组织形式—网络组织 Ø它在构成上是“由各工作单位 组成的联盟，而非严格的等级 排列” Ø企业成员在网络组织中的角色 不是固定的，而是动态变化的 Ø企业成员在网络结构中的权力 地位不是取决于其职位，而是 来自他们拥有的不同知识
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知识经济与企业层级结构的改造
企业制度创 新
p知识经济带来的变化可能是对现
企业层级结 构创新 ü工业社会企业 层级结构及其 特征 ü知识经济与企 业层级结构的 改造
企业文化创 新
存的层级组织进行网络化的改造 Ø用网络结构补充层级结构，而
不是将后者完全取代 p未来的组织应该是“网络化的层
级组织” Ø层级支持着组织活动的有序性，
而网络则促进着组织的适应性
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企业制度创 新