新员工入职培训及要求
培训时间：2天
培训对象：店面新入职员工
1、入门介绍：2小时培训师：品牌经理
1）了解行业概况、熟悉公司与品牌；
2）了解产品基本设计理念；
3）了解销售人员基本服务理念、工作礼仪；
结果检验：请参与培训人员谈一谈对岗位的认识和期望。

2、产品知识：2小时培训师：店长
1）介绍家居产品价值体系；
2）了解公司产品生产流程、工艺，材质；
3）产品系列；
4）产品价格；
结果检验：每个人员分配一件产品，在演练中需充分总结产品销售说辞；
3、销售工作流程：2小时培训师：店长
1）了解家具导购工作职责、岗位目标；、
2）介绍营销基本渠道与营销理念；
3）销售工作基本流程。

结果检验：进行销售实景演练。

4、销售沟通技巧：6小时培训师：品牌经理
1）提高表达能力与聆听技巧；
2）提升了解客户、发现需求能力；
3）了解销售不同阶段的沟通侧重点；
4）提高目标客户；
5）了解客户需求结构、消费习惯、购买诉求点；
结果检验：实施销售实景演练。

5、摆场陈列与平面布局：2小时培训师：陈列师
1）样品与饰品的摆放、搭配；
2）灯光、挂画等。

结果检验：根据实际户型图例指导。