個人獨立作業與團隊合作績效
周志盛／南都豐田汽車公司管理部副理
壹、前言
在一個組織裡面，每一個人都是一個固定的個體，每一個人在自己的專業領域裡去付出辛勞。

在這樣的一個環境當中,要如何去跟團隊的績效做結合,也就是說當我們不斷的付出自己的核心能力的時候,又能夠創造組織績效。

如何在自己工作能力的提升,而讓企業覺得自己是不可或缺的一份子。

貳、課程大綱
一、個人獨立作業
個人在組織裡面不斷的提升自己的能力，團隊的合作績效也藉由每一個人都能夠在他本身的工作裡面不斷的發揮效能,而形成一個非常好並且具有競爭優勢的組織。

但是如果今天一個企業是毫無競爭力的,那你個人儘管再有多大的本事，這個績效還是沒也辦法呈現。

二、企業競爭力的新思維
三、團隊合作的績效
四、組織變革
參、個人獨立作業
一、自我管理的意義—學習觀
從學習觀點來看,在一個組織裡面，強調一個自我管理的觀念下,如何讓自己處於學習的狀態。

藉由不斷的學習來提升自己的能力。

所以要不斷的建構自己的智慧資本，可以從三點來看，
(一) 腦力資本
在腦力資本,又可分成專業與創意，每一個人在自己的工作領域裡,都會有自己的專業。

但是這個專業，充其量來說，只不過是個謀生的一個工具，只是一個跟別人競爭（在同業中)最基本的要素。

但是單單只有專業是不夠的，還是得加入創意
(二) 結構資本
談到資源與人脈,在資本方面又分成內部資源與外部資源,內部資源指的是內部資訊，外部資源指的是個人在工作職場上所要具備的。

在人脈方面指的是團隊裡的人際關係。

在組織裡面會有和其他部門接觸的時候。

除此之外,是不是願意走出公司做異業的交流,人際關係應該要擴展開來，讓每一次的交流都能帶給自己不一樣的想法和成長。

(三) 顧客資本
在顧客資本方面分成服務(名詞)與服務（動詞），我們必須要以服務行動來增進服務的機會。

如果沒有付出服務的行動，怎麼會有下一次服務的機會。

此段的結語是「沒有永遠的教室，只有永遠的學習」,不管在學校或外部職訓機構或者內訓,學習是無所不在的，尤其是在現。