3、背景调查时的话术
以猎头的身份,假设合理的猎头职位;或者以假设的情景身份。
三、来自候选人的异议
中高层候选人在接到Cold Calling时表现更为礼貌并且诚恳,这是因为他们的工作变动更多地依靠猎头,并且更加注意维护自己在市场上的形象。
但是这部分候选人同样会提出很多异议,比如:
- 我暂时没有换工作的打算。
建立联系;请教行业知识;帮忙分析职位;介绍相关候选人;建议进一步了解机会;接触了解市场上同行。
- 我很忙(没有时间)。
留下手机号码;询问下次谈话的具体时间,并准时联系。
- 我没有兴趣。
询问原因;根据原因具体分析。
- 先发职位描述给我看一下。
如果有职位描述:可以发,但是描述比较简单(描述中包含具体的技术细节),介绍关于这个职位背后的机会,引导候选人提问;再次确认候选人时候方便交谈。
如果没有职位描述:告知没有职位描述,描述职位的定位和方向(或在后续邮件中描述职位信息);再次确认候选人时候方便交谈。
- 我刚加入这家公司/ 我马上会有升值(奖金)。
提醒候选人,猎头职位的周期通常需要相当长的时间。
- 职位名称/级别不高。
介绍级别背后的机会,公司前景,职位培养方向,实际工作挑战等。
- 想先知道你们客户能给多少钱。
承认钱是很重要的;目前不是谈论薪资的时候;猎头会在谈判中帮忙;更重要的是机会,待遇和机会相对应。
- 想先知道是哪家客户。
根据猎头的行业规则暂时保密;描述客户的信息等。
- 如果不知道具体客户就拒绝深入沟通。
保持客观;请候选人先与猎头面谈。
- 我不喜欢你们客户。
站在客户立场,保持自信;询问不喜欢的理由;承认市场上的负面言论;任何公司和个人都有争论;介绍候选人不知道的客户情况;引用新加盟客户的候选人亲身经历等。
- 不喜欢你们客户的地点。
询问不喜欢的深层次原因;客观描述客户选择办公地点的原因;帮助候选人分析利弊等。
- 怎么知道我的联系方式。
这个不是最重要的,转入谈职位;通过猎头的方式获得;朋友推荐;您的公司在行业中非常出色;猎头不知道您的联系方式,所以需要您本人提供等。
- 我很长时间没有更新简历。
候选人认为不急于换工作便没有必要更新;简历是必要的正式的形式,帮助候选人找到更新简历的具体时间,并进行跟踪;对于具体职位,在谈话中了解完整经历,并能够写出大概简历,必要时经过候选人书面确认;对于一般情况,建议候选人定期更新简历,回顾自己的业绩和发展诡计,不错过来自内部、外部更好的发展机会等。
- 怎么对我的资料保密。
猎头是中立的第三方;候选人的资料仅作内部数据库用途;即使有合适的机会,任何一份推
荐给客户的资料都经过候选人的授权;在具体职位的进展过程中,根据实际需要分批向客户提供进一步的资料,每一次增加推荐的资料都经过候选人的授权。
- 怎么收费。
面向企业客户收费,面向个人候选人free。