③全球产品定位：
•大众化定位 •环保定位 •儿童家居定位
•SWOT分析
优势
(1)有近百年的悠久历史，500 强企业; (1)同行业同经营模式的品牌产 (2)品牌知名度高; 品少且集中度不高 (1)原材料与生产人力成本提高 (3)10，000个产品系列，26个 (2)家具市场容量较大; ; 分销中心 (1)全球性金融海啸影响的购 (3)产品生产国，如中国，印度， (2)质量控制不够稳定; (4)全球16个采购贸易区，产品 买力在西方 波兰的采购劳动力成本的优势 (3)新产品研发周期长、成本过 更具有全球特色 (2)行业竞争激烈导致产品价 (4)中国的国民储蓄和购买力较 高; (5)自有的新颖设计，品牌，生 格下降; 强; (4)产品供应商的品质问题 产和销售 (3)供应商价格因素不稳、货 (5)全球对于环境保护的认识的 (5)客户对产品品质和服务的投 (6)展厅式样的销售模式 期拖长; 加强; 诉率的上 (7)平板包装和客户自提货的成 (4)供应商产品品质的下降; (6)中国的刺激内需政策的实施 (6)跨地区的产品和文化差异较 本优势 (5)市场增长明显放缓现象; (7)产品的大众定位促进销量连 大; (8)产品质量好、价格低，性价 (6)中国的新的劳动合同法的 年递增; (7)供应商工厂生产管理整体水 比高; 实施 (8)品牌延伸激发多元化经营策 平偏低; (9)不上市的资本优势; (7)环境保护法对产品的新的 略。 (8)客户自提货方面的客户满意 (10)重视环保和社会责任; 要求 度的流失 (11)北欧文化底蕴的低调和诚 (8)家具市场的不规范性导致 (9)全球供应货物的供应链较长 信 的恶性竞争
劣势
机会
威胁
•产品风 格独特， 有利销售 •产品设计 精美而经 久耐用
•准确的 产品市 场定位
•宜家不断 创新以降 低成本 •低价格 思想贯穿 于产品设 计始终
•为了降低成 本与OEM厂商 密切合作 •宜家与顾 客合作打 造低价格 •宜家的全球生产 管理及物流体系 有利于降低成本 •平板包 装策略降 低成本
•增加顾客 让渡价值
•目录展示 •产品系列广泛， 方便顾客选购
•IKEA商品目录
•DIY(Do It Yourself) 的方式
•宜家的理念营销
1.将门店开到郊区：在郊区的商店配备了宽敞的汽
车停车场和其他的便利设施
2.消费者细分，盯住年轻消费者：吸引年轻的购买
者，经常优惠供应给他们第一套房间的家具
伊始就组织了许多独具匠心的促销活动
幸福的深情荡漾 快乐的悠然潇洒 在不老的时光里 共享年华
有一种温馨叫做宜家
它是一盏清茶 溶解身心疲乏 不管酸甜苦辣 有一种温馨在等你 叫作宜家 它是一缕牵挂 任凭海角天涯 不管春秋冬夏 有一种味道相伴你 叫作宜家
产品系列介绍
•“家不用大，设计巧妙就好”
STP分析
①市场细分 • 农村消费群 • 他们的要求是：简洁实用而又有现 代美感；功能较多，以便充分利用有 限的居住空间；希望中高档次的设计 及风格，但价位偏于中低价，心理上 能感到物有所值。 • 中高层次的消费群 • 他们事业有成，思想独立，个性化追 求较为明显。对家私的性价比、设计 风格、用材、品牌定位较为看重
3.强调简洁，注重细节：结构复杂意味者组织瘫
痪，IKEA强调营销管理过程简洁，他们在苏黎世 市的新店首次推行了无人售货和现金购物自行运 送的营销理念；在商店的管理中，要求所有的管 理者每年要在商店的陈列室和货仓中工作一周， 使普通员工都能感到公司这种过程的简洁
4.家具店也是出游的目的地：在IKEA的商店中有能够充分 展示产品线的四条三叶型通道商店；各式有趣的便餐；货 仓也对顾客开放 5.颇具创意的促销活动：IKEA的前西德商店在开业
•产品系 列广泛
•自设 卖场控 制渠道
•目ห้องสมุดไป่ตู้展示的 营销策略
•成功地使IKEA卖场成 了一种生活方式的象征
•卖场展示富有 技巧促进购买
•注重企 业形象 宣传
•配合产品定位的企 业形象定位及宣传
“请坐上去! 感觉一下它是 多么地舒服 !”
•卖场的人性 布局、对顾客 的人性化关怀
•技术创新 降低成本
•“模块”式 家具设计方 法
• 新婚青年家具消费群： • 我国每年有1000万对以上男女进 入婚期，集中购买，物质与精神 价值同时体现，新潮，特色，品 位 • 儿童家具消费群： • 少年儿童是家里的心肝宝贝，家 人在选择时受外界影响大，容易 被外型，颜色，样式等吸引，兼 顾安全性
②目标市场选择：
•低价，有限服务 •牺牲服务来换取成本 •自行提货，自行运输，自 行组装 •品牌内涵
I K E A
“巧妙”宜家
——市场营销案例分析
——宜宾学院
指导老师：庞豪 生工2011级5班：邓小娅 生工2011级6班： 陈 杰
目录
• • • • • • 宜家简介 “家不用大，设计巧妙就好” STP分析 SWOT分析 4P&4C分析 宜家的理念营销
•宜家简介
• 宜家家居（IKEA）于1943年创建于 瑞典，“为大多数人创造更加美好的 日常生活”是宜家公司自创立以来一 直努力的方向。宜家品牌始终和提高 人们的生活质量联系在一起并秉承“ 为尽可能多的顾客提供他们能够负担 ，设计精良，功能齐全，价格低廉的 家居用品”的经营宗旨。 • 目前宜家家居在全球38个国家和 地区拥有300多个商场，其中有15家在 中国大陆，分别在北京（二家）、天 津、上海（三家）、广州、成都、重 庆、深圳、南京、无锡、大连、沈阳 、宁波