的目的。（错） 5 营销渠道环境是指那些与企业营销渠道管理有着直接或间接联系的，影响和制约着企业销 售行为的内部因素和外部力量的总和。（对） 6 新经济环境下的营销渠道变革的趋势是营销渠道扁平化、中心下移。（对）
第三章、 营销渠道的成员
一、 单选题
1 制造商是指创造（ ）的企业。
A 产品
B 商品
C 利润
采用了不同数量和类型的渠道经销商，影响这种销售渠道结构差异的外部环境是（ ）。
A 经济环境
B 人口环境 C 自然环境
D 政治环境
答案：A
9 X 药店向某注射剂生产商购买了一批注剂，收获后，生产商由于收到药店新的订单，想要
将 X 药店的多余货物收回转售给 Y 药店，但遭到 X 药店的拒绝。在此过程中，伴随着实物流
B 尊重需求
C 自我实现需求
D 安全需求
答案：A
3 销售渠道中的成员不仅可以获得经营商品本身的信息，也可以通过销售活动获得其他更多
消费者的信息，并在很大程度上支持企业下一步决策。这属于销售渠道功能的（ ）。
A 研究功能 B 接洽功能 C 促销功能
D 融资功能
答案：A
4 中间商预付定金给制造商帮助其完成制造，或通过赊账的方式先进行销售过程，这属于销
A 渠道战略失误 B 渠道冲突失误 C 渠道整合失误
D 渠道协调失误
答案：A
7 商业组织、行业出版物、商业展销会乃至行业的企业名录都可以为制造商提供众多的备选
潜在渠道成员信息的途径是（ ）。
A 网络途径
B 顾客反馈和经销商咨询 C 行业与商业途径 D 企业自己的销
售机构
答案：C
8 保险公司主要实现 （ ）。
采购
答案：BCDE
2 销售渠道的成员包括（ ）。
A 消费者 B 制造商 C 物流公司 D 中间商 E 广告公司
答案：ABCDE
3 销售渠道的优点包括（ ）。
A 交换次数的减少 B 分销成本的减少 C 交易过程统一化 D 搜索过程的简化
E 销售和采购的便利
答案：ABCDE
4 多个与相关产品或业务有关联的企业共同促进的促销活动叫做促销联盟，促销联盟又可分
营销渠道管理题库
第一章、 营销渠道概述
一、单选题
1 特许经营属于哪种系统（ ）。
A 水平渠道系统
B 紧密型的产销一体化 C 多分销渠道系统 D 垂直渠道
系统
答案：D
2 促进交易达成、负责推销产品，但对其经营产品没有所有权的中间商是（ ）。
A 批发商
B 物流公司
C 制造商代表
D 代理商
答案：A
3 分销渠道不包括（ ）。
A 销售渠道的扁平化 B 反馈信息 C 变交易关系为伙伴关系
D 渠道重心
答案：A
15 创建或完善市场销售渠道过程中所做的决策集合是（ ）。
A 销售渠道的建立 B 选择或建立可行渠道结构 C 销售渠道设计 D 销售渠道完善
答案：C
二、多选题
1 销售渠道的出现使商品在销售过程中（ ）。
A 增加交换次数 B 简化搜索过程 C 统一交易过程 D 减少分销成本 E 方便销售
答案：ABCD
三、判断题
1 国庆期间，某零售商对部分产品开展买一赠一活动，过程中伴随着实物流出现的还有促销 流。（对） 2 销售渠道成员汇总的渠道中间商和辅助性成员的根本区别在于中间商有促销权。（错） 3 销售渠道的辅助性成员中广告公司承担的是信息流。（错） 4 市场研究机构、咨询公司主要实现的是信息流。（对） 5 销售渠道的核心是中间商。（错） 6 从功能注销的角度分析，能产生实物流，带动整个销售渠道运作的是中间商。（错）
B 某产品的制造商与零售店之间的冲突
C 玩具批发商与制造商之间的冲突
D 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲
突
答案：D
12 生产者除了选择和激励渠道成员外，还必须定期评估他们的（ ）。
A 贷款返还能力 B 财务状况 C 绩效
D 违约赔偿能力
答案：B
13 协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商是（ ）。
D 渠道
答案：A
2 零售商是指将商品直接销售给（ ）的中间商。
A 咨询商
B 消费者
C 广告商
D 渠道商
答案：B
3 特许经营是（ ）将自己的产品、商誉、商品等授予给零售商的一种经营方式。
A 工厂老板
B 一级分销商
C 生产商
D 二级分销商
答案：C
4 首先提出或有意购买某一产品或服务的人是（ ）。
A 发起者
A 直销 B 单层次零售渠道 C 多层次销售渠道 D 零售市场 E 平台式渠道
答案：ABCE
4 营销渠道环境的特征包括（ ）。
A 复杂性与多样性 B 客观性与动态性 C 不可控制性与企业的能动性 D 企业盈
利性 E 渠道环境特异性
答案：ABC
5 营销渠道竞争环境包括几种竞争类型（ ）。
A 水平竞争 B 垂直竞争 C 类型间竞争 D 渠道系统竞争 E 中间商竞争
为（ ）。
A 同类产品促销联盟 B 互补产品促销联盟 C 替代产品促销联盟 D 非直接相关产
品促销联盟 E 竞争产品促销联盟
答案:ABCD
5 销售渠道运作管理的任务包括（ ）。
A 对渠道中冲突、合作的管理 B 渠道绩效评估 C 对渠道中权利的管理 D 对企业
销售组合与渠道间关系的管理 E 销售渠道环境分析
A 信息流
B 订货流
C 促销流
D 风险流
答案：D
9 耐用消费品、高档消费品等一般选择的分销策略是（ ）。
A 选择性分销
B 独家分销
C 大量分销品
D 密集性分销
答案：B
10 直接分销渠道主要用于分销（ ）。
A 消费品
B 产业用品
C 农产品
D 食品
答案：A
11 属于水平渠道冲突的是（ ）。
A 连锁店总公司与各分店之间的冲突
D 区域分销
答案：B
二、多选题
1 营销渠道的功能包含以下哪几项（ ）。
A 销售功能 B 沟通功能 C 洽谈功能 D 服务功能 E 信息功能
答案：ABCDE
2 单层次零售渠道的优点包括（ ）。
A 渠道短 B 反应迅速 C 服务及时 D 价格稳定
E 管理层级多
答案：ABCD
3 以下属于常见渠道类型的是（ ）。
第四章、 营销渠道战略
一、 单选题
1 公司的营销战略不包括（ ）。
A 产品 B 分销
C 价格
D 渠道
答案：B
2 制定渠道战略的流程不包括（ ）。
A 制定企业总体战略
B 制定营销战略
C 分析渠道形势
D 制定分销策略
答案：D
3 企业（ ）战略是指以企业总体战略和效益为依据，为满足占领目标市场的要求而对产品
6 下列因素中不会对制造商的决策产生影响的是（ ）。
A 目标市场
案：D
二、多选题
1 营销渠道战略特征包括（ ）。
A 它需要与企业的产品战略、价格战略、促销战略相匹配
B 营销渠道战略是宽泛的、粗线条的、指导性的原则
答案：ABCDE
2 影响消费者购买的内在因素包括（ ）。
A 动机
B 感受
C 态度
D 学习
E 引导
答案：ABCD
3 组织购买者的特征包括（ ）。
A 购买者数量较少 B 购买量大 C 供需双方关系密切 D 购买者在地里位置上相
对集中
E 专业化采购
答案：ABCDE
4 某制造商通过批发商将商品销售给零售商，中途由某物流公司完成运输工作，并通过广告
答案：ABCD
三、判断题
1 销售功能是营销渠道的重要功能之一。（对）
2 了解影响渠道的各种竞争类型不会帮助渠道管理者清楚地识别竞争环境的变化。（错）
3 网络直销通过互联网可以实现商品从生产者的直接营销，包括 B2C 和 B2B 等形式。（对）
4 双渠道是指企业在进行分销渠道时，同时使用直接渠道和间接渠道，以达到销售量的最大
价格目标、价格水平、价格手段等做出的谋划与方略。
A 产品价格
B 促销手段
C 总体
D 营销
答案：A
4 促销战略的内容不包括（ ）。
A 人员促销
B 销售促进
C 广告
D 经销商整合
答案：D
5 单一分销渠道战略是指企业通过完全服务型（ ）向顾客提供高水准的服务。
A 广告商
B 代理商
C 中间商
D 生产商
答案：C
公司进行宣传促销，最终由零售商将商品销售给消费者，此销售渠道中包含的辅助性成员有
（ ）。
A 广告公司 B 批发商 C 零售商 D 消费者 E 第三方物流的运输企业
答案：AE
三、判断题
1 农产品集散商不是商业批发商的一种。（错）
2 商业拍卖公司的作用不仅仅是促进所有权的转移。（错） 3 采购代理商根据协议为委托人采购、收获、验货、储存及交运货物。（对） 4 对于不同商品，消费者的购买行为并没有存在很大的差异。（错） 5 在一般采购中心，采购部门一般只由 15-20 人组成。（错） 6 参与组织购买的角色包括发起者、影响者、决定者、批准者和购买者。（对）
第二章、 营销渠道功能与环境
一、单选题
1 苏宁公司建立的 SVIP 会员俱乐部向其会员提供双倍积分、全程导购等优惠和服务措施以
吸引新老顾客，这就是（ ）。
A 个性化营销计划 B 频繁营销规划
C 发展个人联系 D 全程性服务计划
答案：A
2 马斯洛需求层次理论中友谊和爱情的需求及其归属的需求是（ ）。
A 社会需求
同时存在的是（ ）。