航空服务专业介绍
职业需求
随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将 保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航 班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚 太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展, 对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。 民航业的高速发展,对人力资源提出了更高的需求。中国 民航业现有从业人员约20万左右,平均人机比为200∶1,远远 高于国际航空业100∶1的平均人机比。在未来20年中,中国航 空的平均人机比仍将会维系在150∶1左右,未来中国民航的总 体人力资源需求将达到40—60万人。为了提高中国民航业的整 体竞争力,急需各类高校为高速发展的中国民航业培养急需的 高素质人才。
空乘简介
About Flight Attendants
空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员” 。
职业发展
Career Development
1. 一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员。 2. 随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升 为两舱/头等舱乘务员。 3. 头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长。 4. 成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘
服务礼仪
形体训练
国外航空公司介绍 亚洲:新加坡航空,卡塔尔航空,阿联酋航空, 大韩航空,韩亚航空,全日空,泰国航空,国泰 航空。 非洲:南非航空,埃塞俄比亚航空。 南美:美联航,美国航空,加拿大航空。 欧洲:法国航空,汉莎航空,荷兰航空,芬兰航 空,北欧航空
阿联酋航空公司
德国汉莎航空公司
务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。
工资对比
Wage Comparison
外国航空 中国大陆毕业生
外国航空公司
国内航空公司
全国: 大专1200rmb/月 本科1700rmb/月
重庆: 大专1500rmb/月 本科2000rmb/月
新加坡欣丰虎航空 公司: S$1800/month 提供住房、30天带 薪年假 完整的医疗体系 阿联酋航空公司: 2800---3200美金/月 提供住房、30天带 薪年假 完整的医疗体系
卡塔尔航空公司
空乘国际
基本月薪: 8000-17000rmb/月 飞行小时数: 50--70小时/月 每小时飞行费: 10-20美元/小时 飞行补贴: 按停留国家货币标 准支付
基本月薪: 4000rmb/月 飞行小时数: 120小时/月 每小时飞行费: 20-30RMB/小时飞行补贴:来自按国内航空公司 标准支付
学习内容
航空概论 民航英语