公共停车场管理规定办法
1. 背景
近年来，随着汽车使用量的迅速增长，车位紧张和停车难成为了全国共同的问题。

此外，由于公共停车场管理缺乏完善的规定和制度约束，导致一些公共停车场存在乱收费、服务不到位等问题。

为了解决这些问题，制定公共停车场管理规定办法势在必行。

2. 定义
本规定办法所称“公共停车场”是指公开向个人或车辆提供付费停车服务的场所。

其中，包含商业性质、公共场所或个体经营停车场。

3. 管理规定
3.1 规划建设
地方停车管理部门应根据城市发展需要和停车需求，规划公共停车场建设，并
合理布局、适度扩展。

公共停车场应设置明显标识和指引，以方便车主找到停车位。

3.2 收费管理
公共停车场应公示收费标准及收费方式，价格应明码标价、合理稳定。

同时，
应为用户提供不少于一种免费支付方式，如微信、支付宝等电子支付方式，方便用户使用。

3.3 车位管理
公共停车场应按照设施条件、停车需求和停车规则，合理设置车位，以保证车
位使用效率和安全。

车位应设置定位号码，确保停车秩序。

同时，应实行“先到先得”的原则，不能私自占用、转让车位。

3.4 维护保养
公共停车场应定期进行清洁、维护和保养，确保设施设备和车位设施均为安全、卫生的状态。

3.5 安全管理
公共停车场应采取适当措施，保障用户的财产安全。

如为停车场安装监控设备、加强巡逻等手段。

同时，应加强对应急情况的处置能力，提高应对突发事件的应变能力。

4. 监管责任
4.1 建立长效机制
地方停车管理部门应建立公共停车场管理制度，并逐步完善制度。

监管责任机
构应定期检查公共停车场的运营管理情况，发现问题及时处理，防止乱收费等不规范行为，并做出相应处理。

4.2 建立投诉制度
公共停车场应建立投诉处理机制，以解决车主和停车场之间的纠纷。

同时，建
立举报投诉渠道，保护用户权益。

4.3 加强宣传
地方政府和媒体宣传公共停车场的管理规定和运营方式，引导社会公众理性选
择和使用公共停车场。

5. 处罚措施
对于不按规定收费、未公示收费、乱收费、拒绝提供免费支付方式等违规行为
的公共停车场运营者，地方停车管理机构应依据相关法律规定予以处罚并通报社会。

对于严重违法者，还应当吊销经营许可证，取缔其经营行为，维护法制。

6. 结论
公共停车场的管理规定办法的制定有助于规范停车市场秩序，提高公众对公共
停车场的信任度和满意度。

相信在机制的不断完善下，公共停车场的管理将更加规范和有效，为人们出行提供更加便捷和优质的服务。