一单选题
1．电子商务是运用现代通信技术．计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。

2．电子商务是指利用任何信息和通讯技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。

3．下面合同纠纷不属于电子商务的运作过程。

4．在开展B2C模式电子商务的企业中，有着实实在在的商店或商场的企业称为经营着离线商店的零售商。

5．电子商务法首先要解决的问题就是确保网上交易主体真实存在，并且确定哪些可以进入虚拟市场从事在线业务。

6．下列电子货币中，购物卡属于储值卡型电子货币。

7．网上银行利用Internet来开展银行业务，而不再象传统银行是通过开设分支机构来开展金融业务和开拓国际市场，这是指网上银行特点中的无分支机构。

8．在电子商务活动中，用来证明交易者的真实身份的有效手段是数字证书。

9．电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心，通过顾客的实际需求和对顾客未来的需求的预测来拉动产品和服务。

10．网上商店与传统商店本质上的区别在于选择购物和进行交易时的手段不同。

11．网上商店贩卖的商品可分为实体商品、信息和媒体商品、在线服务。

12．消费者网上购物的一般步骤是浏览网站---订购---选择商品---付款。

13．网上商店建设中最关键的环节是推广。

14．电子商务的突出特征是利用互联网构成的虚拟市场完成各种商业活动。

15．电子商务中的物流分两种，有形物流和无形物流。

16．为了保证电子商务活动的正常进行，电子签名需要具有与书面签字同样的功能。

17．电子商务中交易双方互不相识，缺乏信任，使用电子签名时，往往需要由第三方对电子签名人的身份进行认证，并为其发放证书，向交易对方提供信誉保证，这个第三方一般称之为认证中心。

18．物流是指在实体经济中，由商品实体完成空间转移所引起的所有经济活动，包括商品的仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送等等。

19．零售业的演变历史的顺序为：传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物20．对企业来说，网上服务必须以客户为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。

21．在工业企业在网上提供服务的方法中，提供技术咨询一般是解答相对深入且不是经常碰到的问题，特别是故障之类的问题。

22．在工业企业在网上提供服务的方法中，建立一对一的服务方案指的是企业为每一位客户制定一种提供相应服务的方案。

23．电子商务正是一种将现代计算机网络技术与管理相结合的先进的营销方式。

24．在信息经济条件下，影响企业生产的基本要素不仅仅是资本．技术和劳动力，还有信息。

25．信息时代的企业管理最重要的环节是信息管理。

26．在信息管理模式下，生产组织不再以传统的动力．物资等为基础，而是以高速网络所支持的数据流作为运行的基础。

27．电子商务为厂商提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间。

28．网上媒体运营商提供的免费的信息服务主要包括分类新闻、 Internet上的信息目录分类、Internet 上的网页和网站搜索、个人的个性化信息服务配置、聊天室和分类广告等。

29．在电子商务对工业企业管理方式的影响中，不正确的是：电子商务改变企业竞争结构。

30．目前一些大公司通过商业增值网络使用EDI建立一体化的电子采购系统，从而减少劳动力，降低打印和邮寄成本。

31．有一个B类网络，ID为172.16.0.0，采用255.255.0.0作为掩码,已知一台计算机的IP地址为172.16.30.1,请确定172.17.131.1不在此子网内。

32．地址127.44.102.13，102.33.2.123，19.129.50.1，184.212.15.6，184.12.15.6中不正确的IP地址有：1个。

33.子网掩码是A类网上的255.192.0.0,则IP地址中主机有多少位？22个
二多选题
1．电子商务的________正成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。

2．电子商务中交易的资金支付采用________等形式以网上支付的方式进行。

3．EDI的定义至今没有一个统一的规范，但有三个方面的内容是相同的，是________。

4．制订这个Internet电子商务标准的目的有________。

Internet
在Internet
号；
5．下面________步骤属于电子货币发行和运行的流程。

6．网上银行也称为________。

A．个人银行
D．家庭银行
7．认证中心的主要作用有________。

8．数字摘要和数字指纹技术解决了电子商务信息安全中的________问题。

A．信息的保密性
D．交易者身份的真实性
9．电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心，通过________来拉动产品和服务。

C．对顾客以往需求的分析C．对顾客个性需求的把握
10．网络营销对传统营销的冲击有：__________。

A．对营销方式的冲击
11．网络营销对广告策略的冲击表现在以下方面：__________。

A．在网络上做广告可以较少地受到时间的局限
C．迅速提高广告的质量
12．网上商店的主要优点有：________。

D．价格低廉
13．网上商店的推广主要有________等几种方式。

D．即时管理商店
14．通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有________。

D．提供优惠
15．电子商务对企业管理方式的影响为：________。

A．电子商务改变企业生产方式
16．如果本地IP地址是114.119.213.4,子网掩码是255.255.0.0,下面那些地址和本地IP地址位于同一个子网？
B. 114.221.213.6
D. 114.119.315.7
三．名词解释
1．物资流主要是指商品和服务的配送和传输渠道。

2．资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。

3．信息流既包括信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

4．EDI是指电子数据交换。

5．CA是指认证中心，是受法律承认的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。

6．条码是由一组规则的、不同宽度的条和空组成的标记。

7．加密是指将数据进行编码，使它成为一种不可理解的形式。

8．GPS是指全球定位系统
9．EOS是指电子订货系统
10．电子标签是指一种带有利用无线射频技术的芯片。

四．图解题
1．电子商务的基本组成示意图P7
2．EDI中商业信息的通道P21
3．网上购物流程示意图P75
4．恺撒密码和通用密钥密码P123
5．信息加密和数字签名的综合处理流程P131
6．互联网中心（InterNIC）分配的C类网络地址是202.112.10.0，如果使用的子网掩码255.255.255.240的话请填写下表:
五．简答题
1．在电子商务活动中产生大量传统法律难以调整的新问题
答：网上交易主体及市场准入问题、电子合同问题、电子商务中的物流问题、网上支付问题、网上不正当竞争与网上无形财产保护问题、电子签名问题。

2．网上支付
答：网上支付指的是客户、商家、网上银行之间使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过网络将支付信息传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个流程。

3．电子货币
答：电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。

4．电子支票
答：电子支票是将支票的全部内容电子化，然后借助于互联网完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行之间的传递，实现银行客户间的资金结算。

5．电子商务安全体系和控制要求
答：电子商务安全体系包括电子商务系统的硬件安全、软件安全、运行安全和电子商务安全立法。

电子商务控制要求包括信息传输的保密性、交易文件的完整性、信息的不可否认性和交易者身份的真实性。

6．网络营销
答：网络营销是指借助联机网络、计算机通信和数字交换式媒体等技术手段来实现企业营销目的的活动。

其内容包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络服务等。

7．网络银行的概念、网上银行的特点和业务
答：网络银行也称网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

网上银行的特点：无分支机构、开放性与虚拟化、智能化、创新化、运营成本低、以已有的业务处理系统为基础。

网上银行的基本业务：家庭银行、企业银行、信用卡业务、各种支付、信息发布。

8．移动电子商务满足的要求
答：移动电子商务应该满足的要求是安全性、冗余、及时性、灵活性、公认标准和处理突发事件的能力。

附:：二、十进制转换简表
如有二进制数10110001=128+0+32+16+0+0+0+1=177 177用除二取余法转换为二进制。