以太网的发明人梅特卡夫认为，网络的价值等于网络节点数的平方。（梅特卡夫定律）
第二章
1.
Web2.0最具代表性的应用就是博客
2.
Web是建立在客户机模型上的，以超文本（HTML）和HTTP协议为基础，能够面向用户界 面的信息浏览系统。
3.
主要代表技术有
RSS
TraCkbaCk
AjaX
Tag（标签）
4.
电子商务的支付技术是电子商务系统的主要组成部分，它指的是消费者、商家和金融机构
之间使用安全电子手段交换商品或服务，即把新型支付手段包括电子现金（E-CaSh）、信
用卡、借记卡（Debit Card）、智能卡等的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处 理机构，来实现电子支付。
5.
电子信用卡（电子钱夹）（电子信用卡是电子支付中最常用的工具）
通过一个内部网进行的数据传递和数据交换。
内部各部门之间的联结；EXtranet强调的是各企业之间的联结。
其次产生的时间不同，最早出现的Internet，其次是Intranet，最晚出现的是EXtranet。
三者的共同点是：采用的技术和协议相同，提供的服务功能也一样。
10.
(1)公共电话交换网技术-PSTN；⑵数字数据网技术-DDN；(3)综合业务数据网技术
电子支票（电子支票是网络银行常用的一种电子支付工具）
电子现金（电子钱包）（电子现金是以数字化形式存在的现金货币）
6.
电子商务的支付技术的安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。目前、
国内外使用的保障电子商务支付安全的协议包括SSL（安全套接层）、SET（安全电子
交易协议）
7
加密技术
安全认证技术（认证的实现包括智能卡、数字签名和数字证书技术等 ）
据流向Internet,也控制和防止来自Internet的无用垃圾流入Intranet.
防火墙的主要功能：
1）过滤进出网络的数据包，是网络安全的屏障。
2） 管理进出网络的访问行为，强化网络安全策略。
3） 封堵某些禁止的访问行为，对网络存取和访问进行监控审计。
4） 记录通过防火墙的信息内容和行为，防止内部信息的外泄。
普遍性
虚拟性 交互性 由电子商务市场主体决定的电子商务的特点 公平竞争
低成本
消费者的顾客价值高
3.
数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞 争、低成本、消费者的顾客价值高。
4.
一是认为在20世纪70年代，银行间电子资金转账（EFT）在专用网络上使用，标志着电子 商务的出现；
5） 对网络攻击进行检测和告警。
12.网络黑客主要攻击手段有哪些？如何加以防范？
入侵手段：
（1） 口令攻击；（2）服务攻击；（3）电子邮件轰炸；（4）利用文件系统入侵；
（5）计算机病毒；（6）IP欺骗。
防范黑客攻击的主要技术手段：
（1）入侵检测技术；（2）防火墙技术；（3）物理隔离技术；
第三章
1.EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，它是指企业与企业之间、企业与政府之间
EDI商务
Internet（互联网）商务
Intranet（内联网）商务
按照网络接入方式分类
网站电子商务
移动电子商务
语音电子商务
6
可以分为企业对企业（B2B）,企业对消费者（B2C）,消费者对消费者（C2C）,企业与 政府（B2G）,消费者对政府（C2G）,政府对政府（G2G）等6种基本模式。
7
达为多定律认为，任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。
二是认为在20世纪70年代后期到80年代早期，电子数据交换（EDI）在企业内部使用， 标志着 电子商务的产生。
5
按照交易的主体分类
企业与消费者之间的电子商务（B2C）
企业与企业之间的电子商务（B2B）
企业与政府之间的电子商务（B2G）
按照交易对象分类
有形商品电子商务
无形商品电子商务
按照交易网络类型分类
-ISDN；(4)非对称数字用户环线-ADSL；⑸有线电视网；(6)无线接入。
11.
防火墙(Firewall)是在Internet与Intranet之间构筑的一道屏障，用以保护Intranet中的信息、
资源等不受来自Internet中非法用户的侵犯。
防火墙控制Internet和Intranet之间的所有数据流量，既控制和防止Intranet中有价值数
网。
Intranet:是指企业内部为内部管理和通信采用Internet的技术和协议建立起来的网络，称
为内联网络、企业内部网络或企内网络。它通过防火墙与Internet相连，它提供的基本功
能就是Internet中可以提供的所有基本功能，此外还增添了企业计算机应用需要的一些功
能，例如数据库系统、事务处理以及CAD等应用。
电子商务概论知识点总结
第一章
1
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动 。
联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企
业和消费者之间的商业交易 。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组织的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的
经济活动，通过这种方式可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
CA认证，在电子商务系统中CA是具有权威性、公正性、可信任的第三方，它负责为用户 签发证书，提供身份认证服务，是整个系统的安全核心。
8
（1）电子邮件；（2）WWW服务；（3）远程登录；（4）文件传输；（5）电子公告
牌；(6)网络新闻组
9.
Internet:是连接全世界各地成千上万个计算机网络的网络，也称为网际网络、国际互联
EXtranet:它是对Intranet的扩展和外延，利用Internet和Intrane合作伙伴共享企业的有关信息，充分地交流信息，使之能更好
地保持密切的协作关系。
三者之间不同点：
首先三者强调的不同，In ternet强调的是各个组织网站之间的联结；Intran et强调的是企业
世界贸易组织（WTo）的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服 务的销售、配送。
2
由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点
数字化（数字化是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。）
网络外部性
由电子商务系统结构决定的电子商务的特点
集成性
协调性
可拓展性
由交易过程决定的电子商务的特点