1.6.1 什幺是「内感官」？从外界经五个外感官接收到的讯息，传入脑后，我们储存及运用这些讯息，是需要内感官的参与的。

外感官有五个，而内感官则只有三个：外感官内感官视觉→内视觉听觉→内听觉味觉嗅觉内感觉(包括冷热、粗滑、空间感觉等)触觉内感官使到我们能够把对世界的认知，有系统地储存，因而能够运用。

而运用的目的便是使我们处理每天每刻的生活更有效率。

当你见到一个人的时候，你看到他的外貌、听到他的声调说话和感觉到他的手的温度、力度和握手模式。

这些资料储存在脑里，每次碰到类似这个人的外貌或者声音的人，你的大脑都会把这个人的资料提出，供你判断面前的人是否就是同一个人。

你的大脑也许会提取几个类似的人的资料让你做出最正确的选择。

假如这个人有些特别的地方，例如幽默风趣，或者严肃古板，在某些时候，你或许想起他。

这时，他的资料便又经由你的内视觉、内听觉和内感觉而呈现，同时，你对这个人的一份情绪感觉，也会呈现。

因此，你对这个世界的认知，也就是世界对你而言，便是凭内视觉、内听觉和内感觉而存在的。

内感官在学术上认为「感元」，英文是Internal Representational Systems。

当你回想上次旅行的愉快经验，你会发觉脑中涌现一些景象、文字和声音。

你也许会记得海和天的颜色、柔和的风声和海鸥的叫声，也会记得海水的咸味，太阳使皮肤发热的感觉，烧焦了的鱼的味道，和开心无牵挂的心情，这些都是储存在内感官的资料组成了一次经验的回忆。

如果要你回想昨天在返家途中每一间店铺，每一间屋的情况，你会发觉，绝大部份都没有记忆。

当你经过它们的时候，你的眼睛和耳朵是收到很多讯息的，可是，绝大部份没有经过「编码过程」，因而不能储留在脑中成为记忆。

所有的思考，都必须有内感官的参与，虽然未必是三个内感官的全面参与。

1.6.2 惯用和少用的内感官在成长的过程中，每个人都不自觉地选择多运用一个或者两个内感官。

多用景象作思考的人，称为视觉型；多用声音、说话作思考的称为听觉型；多用感受作思考的人属感觉型。

惯用某一个内感官的人，他的说话用字中会显现出相同性质的语言文字，他的行为模式也会有相同性质的特征。

因此，三种不同内感官类型的人，也会有三种不同类型的文字和行为模式。

NLP发展出一套技巧，凭观察一个人的眼球转动便能知道此人在思考时用哪个内感官。

因为三种内感官之中没有所谓哪种好或不好的意思存在，所以三种惯用内感官的人也没有哪种一定优胜于其它两种的可能。

视觉型的人会与其它视觉型的人容易相处和配合，听觉型和感觉型的人也会容易与同型的人相处和配合。

三个内感官能够平均运用的人，因为能够有效地与三种惯用内感官类型的人配合，所以人际关系特别好。

有很少数的人发现在思想时不能在脑里出现景象，以为是内视觉不正常。

其实绝对不是这回事。

这些人，若你问他一些必须动用内视觉的资料(必须用眼看，并且储留在记忆的资料)，他的回答会表现得一点问题都没有。

例如家里厅中有多少张可以坐人的座椅，什幺颜色，它们的排列是怎样的。

也有一些人会以为自己欠缺了内听觉，因为在回忆一件往事时，总是无法记得起当时某人说话的声音。

可是问他那个人当时说了些什幺，他又能够说出那些文字内容。

(我自己在美国上普通文凭课程时，导师说每个人都经常在内心对自己讲话。

我从来都没有注意到有这回事，也不能察觉自己内心的声音，所以我还以为自己不正常。

导师只说我过多几天便会找到，果然，保持开放好奇的态度，在课程中自觉力提高了，很快便察觉到自己真的是经常和自己在心里讲话的)。

其实，除了那些在医学上已经证明有脑神经系统障碍的人之外，绝大多数人的三个内感官都很健全，只不过它们习惯了自动操作，无须主人的意识去管理，久而久之，把它们的操作提升至意识层次的线路变得不够畅顺而已。

练习一段很短的时间便可以重新掌握了。

就算失明的人，科学家发现他们的思想中也有景象；耳聋的人也一样在思想时有内心的说话。

内感官神经系统有障碍的人，是无法过正常生活的。

所以，一个能够站在你面前，与你进行有逻辑性的对话的人，他的三个内感官都是正常的。

用一个比喻去解释，三个内感官就像三部很完美的音响系统，性能和运作都很好，只是其中一部的遥控器遗失了，所以不能随心所欲地与它联系。

内感官会不正常吗？偶然也会遇上一个因为过去某事带来的创伤太严重了，所以潜意识做主把该事的景象和声音收藏在意识不能容易提取的地方。

这是一种保护机制，不表示内感官出现故障，解除那件事带来的创伤情绪效应，例如运用NLP技巧中之重塑印记法(Reimprinting)或者催眠治疗，这件事的景象和声音便会容易呈现，而且不再会引起严重的负面情绪。

(面對著你的人)1.6.3 观察眼球测知内感官每当我们思考的时候，都需要运用我们的内感官。

激活了哪一个内感官可从眼球转动得知。

这是因为我们的内感官神经在脑里的脑干部份(Brain Stem)的网状组织(Reticular Formation)汇聚，而牵动眼球的神经亦在这处有联系。

当某个内感官激活时，有关的眼球牵动神经也受到影响。

一般上我们会注意眼球转动的六个位置：右上、左上、右中、左中、右下和左下，每个位置都有不同的意义。

以下介绍的是用右手的人的眼球转动模式。

大致上95%的人用右手。

用左手的人会有刚好相反的模式（左右对调），这包括了小时候有用左手倾向，但被家长训练多用右手，至今已惯用右手的人。

首先，我们研究自己的思想模式，亦即是自己本人。

1.内视觉的眼球转动模式在上面（往上望）。

望往左上↖(你自己，以下同）是回忆过去的景象经验，就像在档案里找回一幅旧照片，称为「视回」(Vr)。

望往右上↗，则是创作新的景象经验，就像绘制一幅新的图画，称为「视创」(Vc)。

双眼定定地往前望，是为凝视，亦属内视觉。

2.内听觉占有三个位置：左中←、右中→及左下↙。

左中←是回忆过去的声音和说话，例如回想昨天听到的一首歌，称为「听回」(Ac)。

右中→是创做新的声音，例如想象用你母亲的声音读出这一句说话，称为「听创」(Ac)。

左下↙是自言自语，很多人在独自思考时都会用这个内感官，尤其是当心中烦闷的时候，称为「听自」(Ad)。

重复别人说过的话亦须用这个内感官。

3.内感觉是右下↘，每当搜查心里的味、嗅、触觉经验和情绪感觉时都会激活这个内感官，称为「感」(K)。

注：英文的全名是：Vr = Visual RememberVc = Visual CreateAr = Auditory RememberAc = Auditory CreateAd = Auditory Digital (Internal Dialogue)K = Kinesthetic现在，你可以试试思想一些往事或者未来的事，测试一下你在思想时，眼球是否如上述般转动。

如果你面对着镜子，你看到的眼球转动模式便如下图一般。

当你在思想和眼球在转动时，你很难看得到镜子出现的眼球转动变化，所以，最好是面对另一个人，观察他在思想时眼球转动模式，那也会如下图般呈现出来。

(六个方向会与上述的刚好左右相反。

)你可以找一个朋友来做这个练习，互相观察。

下页的「惯用内感官测试练习」提供了一些询问的方法，帮助你找出自己惯用的内感官和掌握观察别人眼球转动的技巧。

你可以尝试创作你的问题，无须一定跟随下页供应的内容。

你更可以用与对方闲谈的方式，同时做观察，训练自己在这方面运用纯熟。

很多人都有不只一个惯用的内感官，更有人是三个内感官都平均运用的。

所以，不应假定一个人只有(或只应有)一个惯用内感官。

每一个人的三个内感官都很健全，极其量是某个内感官习惯了多用一点。

就像有三部良好的机器，全部都运行得很好，只是手中经常拿着某一部的遥控器，又或者某一部的遥控器暂时遗失了，所以没有运用得那幺灵活而已。

一个人的内感官能力可以大大地提升，同时他的三个内感官能力的比例也可以不断地修正。

做一个比喻，一个人今天的内感官能力是100，比例是内视觉80，内听觉5，内感觉15。

经过不断的训练，他可以在一两年内把全部内感官能力提升到10,000，比例则修正为内视觉5,000，内听觉2,000和内感觉3,000。

三个内感官能力加强了，这个人的思考能力、感受身边的人事物能力、未来策划的能力和自我推动的能力也就会大大地提升。

认识了内感官这回事，知道了自己惯用那个内感官和心中有意欲去提升内感官的能力便是一个有效的开始，潜意识会向着这个方向搜寻。

再加上刻意的练习，内感官能力会提升得很快。

另外一点很重要，就是不要把一个人「定型」。

你试过一次与某人沟通，发现他眼多往上望，便判断他是视觉型，以后不管什幺时、地和事，都把他当作视觉型对待是不智的。

因为每个人的三个内感官都健存，在不同的环境里的很多因素可以把他带去以某一个非惯用内感官主持大局的状态。

例如，某同事刚渡假回来，兴高采烈地与其它同事分享渡假地的种种好处，他那时多数会是视觉型。

因为声浪太大了，给上司听到了叫他入房，出来时满面委屈，原来给上司责怪了，这时他多数会是感觉型。

由此可见，我们必须避免把一人定型。

一个人实时的内感官状态，的确可以凭他的眼球转动测知。

这样得出来的资料，只能保持三十秒有效。

我们可以运用实时(而且不断获得)的资料去与这个人沟通和相处，若他的内感官状态改变了，我们当然也可以改变我们的配合方式。

把话说回来，一个人在重复出现的特定环境中，若果没有大的因素改变了，他的思想模式(内感官)也会重复出现。

最有把握的做法是抱着灵活和尊重对方的态度去与一个人沟通，同时不断地搜索和运用他当时给你的资料，而不是固执于过去(无论从书本上或经验中取得)的资料。

记着：书本可以印错(包括这一本在内)，而站在你对面的人活到今天，能吃能说，错不了。

没有人是不正常的，同时每一个人都是独特的！有时我们看到一个人的眼球转动不只一个方向。

一般来说，第一个方向是开启数据库的内感官，是对方最惯用的内感官。

最后一个方向，是事情的资料储存的内感官。

一个人望上面正中，是同时激活视创(Vc)及视回(Vr)。

望下面正中，是同时激活听自语(Ad)及感(K)。

1.6.4 观察眼球- 用于辅导的启示‧观察被导者的眼球转动方向，可以知悉他当时的思考模式。

凭此，辅导者能更有效地引导被辅导者。

(注意：有效时间只有三十秒。

)‧如何找出被导者是否用右手(不要只凭一点作出判断) ——观察手表是否戴在左手。

—问他内心感觉的位置，观察他用那只手作出指示。

—制造不经意地使用一只手的需要，例如把纸巾拋给他，看他用那只手接。

—询问。

‧思考模式之特征——眼球转动的第一个方位，是他们的惯用内感官。

—回答前最后一个方位，是该事的资料储存的内感官。

‧一些有启示的特别模式(注：避免只用一次讯息作判断。

)—每次思考，眼球都先去「视-创」位置者，该人会倾向于「往前望」的人生观，往往难以在过去经验中汲取教训，容易重复错误。