索菱产品常见故障及解决方案
1、触摸屏无反应，反应慢
1)先检查屏幕上是否有黏贴有不合适的屏保膜，过大过厚的膜都会导致触摸屏失灵。

如果是膜的原因引起，撕掉屏保膜按复位键复位即可。

2)检查导航卡是否到期，导航卡是否故障。

导航卡到期或导航卡故障会导致整机运行
出现问题，更换导航卡即可。

3)屏幕故障，更换屏幕。

2、DVD打不开
1)先检查DVD功能是否被关闭。

（在系统设置中可以设置），如被关闭打开即可。

2)更换主机。

3、白屏，黑屏
更换主机。

4、挂倒档有蓝线
检查倒车后视视频线和后视摄像头，更换视频线或摄像头。

5、导航无信号
1)检查导航天线位置及天线是否故障，更改天线位置或更换天线即可。

2)更换导航卡。

6、导航打不开
1)检查系统设置中的DVD导航，TV功能是否被关闭，如被关闭打开即可。

2)更换导航卡。

7、电视无信号，搜不到台，信号质量差
1)TV天线位置放置有误，更改天线位置即可。

2)该地段移动电视信号不好或者有遮挡，导致信号差。

8、卡碟，不读碟
1)先检查碟片是否透光，挂花，过厚或者格式不支持导致无法读取。

用正常标准碟片
试机，如能播放就是客户碟片问题。

2)机芯光头有灰尘，清洁即可
3)更换碟机
9、导航播报有杂音
一般是发动机从导航电源干扰引起的，解决方案是在导航连接线的导航端插座线上的黄色线上串上电源滤波器可减少来自发动机形成的电源干扰。

10、MP5读不出
先检查SD卡/U盘是否正常可使用，查看文件是否是可支持的格式。

MP5常用格式
视频格式RM RMVB AVI MPEG MPG DAT WMV FLV
音乐格式MP3 WMA FLAC APE
图片格式JPG BMP GIF
文本格式TXT。