商业策划书院系：教科院团队名称：中转站团队成员：崔甜甜陆玉君孙梓斐顔廷睿赵开天目录第一章执行总结…………………………………………第二章公司描述…………………………………………第三章服务描述…………………………………………第四章市场分析…………………………………………第五章融资策略…………………………………………第六章营销策略…………………………………………第七章SWOT分析…………………………………………附录一问卷调查…………………………………………附录二团队成员…………………………………………第一章执行总结在学校设立中转站，要紧为学生服务，要紧分四部分：图书交流站、配送外卖站、礼物资讯站、物资回收站。

每个学校能够依照自己环境的不同，学生需要的不同，有选择、有重点的建立各站。

既为自己赢利，也为学生提供方便。

第二章公司描述一、公司宗旨公司使命：吸引更多学生同意这种服务方式，赚取利润，提供勤工俭学岗位公司宗旨：让学生思想升华、生活质量提高、人际关系和谐、存环境优化、所丢弃废物循环利用经营策略: 做大宣传，让多数人了解并同意；推出服务，吸引学生的加入，扩大规模，逐渐形成体系；加强完善机构设置，使公司走向成熟，准确无误运转，有专门好的协调机制，越做越强。

二、公司名称和结构公司名称：中转站公司组织结构：财务部、决策部、宣传部、服务部、物流配送部公司部门职责：财务部负责治理公司资本治理；决策部负责决策，考察学校情况，依照实际决定重点做什么项目；宣传部负责把公司宣传出去，扩大阻碍范围，让多数人了解，提高知名度；服务部为顾客提供服务，接待顾客，做好登记，为顾客提供有价值的建议；运送部负责把顾客所要东西送到指定点三、公司设施:办公桌，电脑，书架，电话，保鲜设施，产品分类放置的场地第三章服务描述一、服务项目简介：A 图书交流站学生把自己所拥有的课外书籍放在平台，做必要的登记，成为会员。

如此把书统一放置起来，不的会员能够依照所需来选择借阅哪一本，假如想买下这本书，还能够通过与该书的主人进行交流来商谈价格。

不但能够相互交流读后感，还能够获得更丰富的资源，用已买的的几本书来阅读到更多的不同种类的书。

同时能够以书交友，找到真正的志趣相投的朋友。

B 物流配送站现代商业社会的快速进展，竞争激烈，生活节奏加快，导致大学中考研学习忙的同学午餐问题越来越突出。

依照对各大学大学生抽样调查，多数同学对食堂的午餐状况感到不中意。

进一步调查发觉，由于工作忙或不情愿走动等缘故，有的同学午餐经常选择叫外卖，还有的同学去饭店或快餐店就餐，剩下的回家吃或从家里带饭或是以吃水果等方式代替。

由此我们能够发觉一个巨大的商机，即午餐校园外卖。

C 礼物资讯站大学生需要处理人际关系，同学老师过生日和各种节日需要送礼物成为一个比较头痛的问题，通常大学生既要花时刻考虑合适的礼物又要花费时刻选购，这特不消耗精力也十分白费时刻。

因此我们策划成立一个能够提供所送礼物参考和实物的店铺，并提供输送鲜花服务。

D物品回收站学生把自己所拥有的不同类型的物品，能够是自己淘汰掉的电子产品，手机，mp3等，也能够是大四学生毕业后留下的各种生活用具，板凳，脸盆，不用的教科书等，放在我们的平台，我们会依照物品的本身价值和新旧程度来可能价格，并给以酬劳。

然后把物品统一登记成册，把物品按不同性质分类，顾客能够依照自己的需来选择购买或者租用，如此不仅能够使学生获得更丰富的廉价资源，还能推动资源循环利用，符合我国建设资源节约型社会的需要。

二、具体服务（一）图书交流站1、场所及布置安排在大学校园内比较容易找到的同时较安静的地点，最好外周有植物，从外观上来看会比较有氛围。

室内分隔为3个房间，首先，进入必须看到的应该是接待室。

墙面设计成简易型，白色，衬出正式的场面，一看比较正规。

有工作人员来接见来者，做好相应的统计工作，并负责让来者登记必要的信息。

今后者带来的书按类不分好后放入书架，以便查找时会比较容易。

书的封面由书的主人来写明必要的信息，能够设计个性签名，把自己的联系方式写入其中以便方便交友联系。

其次，另一个房间安置书架，墙壁设为黄色，爱护眼睛，也能够营造一个专门宁静柔和的环境。

用几个书架来放置书籍，并在书架上标明大体的书籍种类，包括言情小讲、穿越小讲、玄幻小讲、都市言情小讲、校园小讲、架空历史型小讲（为了情节需要虚构了一个朝代来讲故事，一般会和某些朝代的风俗发生重合）、恐惧小讲等小讲的书架；马列毛泽东著作、哲学类、社会科学总论、政治法律、军事等政治性强的书架；经济、文化科学教育体育、语言文字、文学、历史地理、自然科学总论、天文学等专业性强的书；丛书、百科全书、论文集、全集、选集、杂著、年鉴、年刊、期刊、文摘等综合性强的书架；有关怀理学的书架。

再次，另一个房间为交流室。

设为蓝色，专门满意、专门放松的色调，适合进行交流。

能够在此交流一下对书的感受，有什么批判的意见或褒奖，相互之间互通有无，进而来逐渐改善自己的心态和生活的方式，同意精神的洗礼，同时结交与自己思想上不谋而合的挚友；能够商谈以合理的价格来买下自己想拥有的书，总会对书保持一种新奇感，激起不断学习的动力。

2、传统场所的优势与劣势图书馆优势：（1）图书馆作为一个世界性的普遍存在，存在于不同的社会和不同的文化中，普遍为人们所同意。

（2）图书馆的存在作为一个体现知识公平和信息自由的场所，而不单单是图书资料的借阅之地。

（3）图书馆以其公共性和非赢利性打破因经济、种族、政治立场以及宗教信仰而形成的信息壁垒，向个人提供猎取广泛知识、思想和见解的途径。

为民工提供看报学习的场所，让他们也同样拥有猎取知识和信息的自由。

（4）图书馆对所有人开放的公共性、免费服务的非赢利性、没有任何卑视的公平性、致力于民主和自由的精神追求，以及图书馆员的学识和服务，差不多上较高层次的。

劣势:(1)图书馆的书籍更换并不是专门及时，不能得到专门多的有时代气息的内容。

(2)图书馆杂志、小讲等可不能专门全，不能满足人们在闲暇时喜爱读休闲读物的喜好。

(3)图书馆的治理员需要有较高的专业基础，同时给予其工资水平并不低。

(4)在图书馆多数是沉默的，要的确实是安静，就会出现如此一种情况，每个人只是在寻其所需，可不能进行过多的人与人的交流和讨论，结交朋友的可能性专门小。

租书处优势:（1）租书处可供选择的余地专门多，假如看书速度快的话，价格相对廉价。

（2）租书处的书能实现书的反复阅读，能较好的反映读者的兴趣所在。

（3）租书处的书籍大差不多上课外休闲，读的人相对较多，客源丰富同时稳定。

劣势：（1）租书处进购书的时候可能会由于不清晰读者的倾向而使进的书出现积压，同时进书的数量不容易可能。

（2）租书，对顾客来讲，有时可能由于借了之后不记得还而是借书费用过高，造成不必要的损失。

（3）租书处专门少有专业性专门强的书，满足顾客的程度会比较低正规书店优势：（1）正规书店的书的种类齐全，质量有保证，服务好。

（2）正规书店有政策的支持，同时资金雄厚，有专门强的竞争力。

（3）正规书店有灵活的经营体制，在意识形态上可不能受到太多的干预和限制，会有自己足够的进展空间。

（4）正规书店实行市场化动作。

以观众为需求，以市场为导向。

劣势：（1）书店有时新书上市慢，调配书的时候速度专门慢。

（2）书店容易出现顾客只看不买的现象，使有些冷门书长期积压而得不到及时的更新。

（3）书店的逐渐增加会加大竞争的压力，必须考虑各方面的费用问题，如水电、工作人员的工资等。

（4）书店的书因为质量好，价格自然会高一些，可能确实是由于这高出的价格使顾客望而却步。

3、与传统场所相比，图书交流站的优势与劣势优势：（1）书籍是经常流淌的，更换速度快，能跟时代步伐，书籍种类会比较多。

（2）工作人员不需要专门多的专业知识，培训的投入可不能专门大。

（3）又互相交流的空间，能够是思想常新，同意不同人不同的思维方式，开阔眼界，结交新朋友。

（4）能够对读者的兴趣有一定的定向，吸引相当一部固定的顾客。

（5）可不能存在超期多加费用的问题，只需交定额的会员费即可。

（6）假如是买书的话，看到合适的能够进行协商，因为书不是新书，价格会廉价些。

劣势：（1）书的种类可能不够齐全，一定程度上会比较杂。

（2）书可能会经历许多人之手，原来自己的书会变的破旧一些，同时所看到的书不一定全是新书，质量上会有些参差不齐。

（3）所针对的成员不算专门宽敞，要紧是在校大学生。

（4）属于赢利性的场所，规模和治理人员的素养都不能与图书馆相提并论。

4、做好宣传，力争打入市场，为多数人所同意（1）能够通过多种方式，如做横幅，做宣传板，在校内报纸上打广告，在各学校贴吧内介绍等，让大多数学生都有所耳闻。

（2）第一年先不收会员费，试营业，找出自己的不足和优势，对不足加以改进，优势要接着保持，并让其成为亮点。

让新模式在免费的情况下让人们有一个初步的了解。

（3）以书为最好的宣传媒介，让喜爱看书的人都能喜爱上那个场所5、风险（1）大学中的建筑物有限，查找恰当的场地可能会比较困难。

若所选的地点不行找，或找不到一个最佳位置，就可不能吸引专门多的学生，对他们来讲，可能图书馆的位置会比较容易同意。

（2）需要交纳一定的会员费，可能有人认为那没有必要，宁愿去图书馆。

（3）书假如出现丢失的现象，比较难处理，怎么讲规模较小，没有专门好的治理机制，多数情况下是靠自觉的。

（4）只是赚取小额利润，若人太少的话可能抵只是日常花销。

6、前景作为一种新的模式，有专门多的可行性。

是一种相对创新的模式，大学中缺乏这么一个平台来互相交流自己的读书心得，而相对娱乐放松的地点倒是人满为患。

大学中需要有一处能静得下心来安心做学问的地点，必要的人与人的交流也是有益的，不能只局限于仅有的相对狭小的朋友圈子。

并不是缺乏可交谈的朋友，而是缺少真正一个适宜的地点来交换思想。

正是那个图书交流站，能够提供较优质同时贴心的服务，同时会员费会定的较合理，是大多数大学生所能同意的。

既能够得到自己想看的书，又能够交到知心的朋友。

纵使有图书馆，这也能够成为一个比较中意的读书场所。

时常换换位置，思想也会常新。

7、退出方式假如确实吸引不到足够的客户，那只有宣告退出。

到时也可不能损失专门多，只需要依照客户提供的具体信息，把书退回，并向其道歉。

房屋能够退租，若不能退，能够再出租。

大学建筑有限，要把房屋租出去不是件难事。

桌子，书架等能够再出手。

装修部分加在出租费用里。

（二）配送外卖站1、总体概括首先，目前有相当一部分群体差不多适应于午餐外卖，有经常去饭店或快餐店就餐的，有的是因为没有外卖电话等，并不真正地排斥午餐外卖。

其次，目前大学生的午餐状况普遍不容乐观，能够表示中意的仅有20%，还要除去一部分在家里就餐的群体。

调查结果显示，对午餐状况不中意的缘故要紧有：1、样式重复（35%），即每天换来换去差不多上那么几道菜，口味也重复，时刻长了就感受腻。