2分
C 对现有资源（人、财、物）没有控制
1分
沟通协调
A
及时向上级汇报部门工作，对下属传达公司文化精神，指令及事项；能独立 对本部门或其他部门间关系协调，并达到一定效果，具有较强的说服力、影
4分
（4分） 此项目由部门
B
基本能承上启下，主动协调部门人际关系，与其他部门进行思想交流、抓住 重点，让别人易于理解
能够具体制定本部门及各岗位月及周工作计划，基本符合管理需求
分值 7-10分 4-6分
自评等级
自评分
考评等级
考评分
C 被动制定工作计划，且需他人指引、辅助
1-3分
A
业务指标完成率百分之百以上，工作效率高，安排的工作能即刻完成，不断 追求好的方法
16-20分
B 基本能按制定目标执行，达成率80%；有一定效率，不故意拖拉
□良好80-89分
□合格70分-79分
□不合格 70分以下
被考核人自评意见：
被考核人自评意见：
D 不能改善或建立部门管理规则
1-2分
A 积极跟进下属工作，推进其高效或高质量达成工作，并给予指导帮助
7-8分
B 能对下属进行指导和督促，其管理的部门有良好的协作关系
5-6分
C 对下级的指导马马虎虎，不能提升整个部门的业务能力
3-4分
D 不能对下级进行有效指导
1-2分
培训培养 （3分）
A
准备完整齐全有效的培训资料并有培训档案，积极培训新员工并及时跟踪其 在短期时间内快速进入工作状态
11-15分
C 需督促跟催，达成率60%，效率不高，有拖拉现象
6-10分
D 脱离指标，达成率40%以下，或效率低，拖延，无时间观念
1-5分
A 部门及个人工作效果优秀，失误率为0，客户满意度100%
16-20分
B 部门及个人工作效果良好，失误率不超过10%，但可以妥善解决
11-15分
C 部门及个人工作效果一般，失误率不超20%，可以结合情况基本解决
6-10分
D 部门及个人工作效果基本没有成效，经常失误
1-5分
A
建立适合部门现状，行之有效地管理制度和操作规范过程，见会议记录或建 议书，明确员工个人岗位职责，文档管理完善，并积极不断改进
7-8分
B
重视部门管理及操作过程的完善，在组织协助下，积极改进，逐步建立流程 、档案并有所成效
5-6分
C 较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流程不畅通，管理有待提升 3-4分
考勤
（人力
行政部评分）
合计
D 完全不领会上级指示，缺乏积极性 出勤 迟到，早退，每次扣1分；旷工扣3分；事假每次扣0.5分 100分 注：考勤按照上季度实际情况扣分
4-5分 2-3分
1分 4分 3分 2分 1分 4分 3分：
平均总分：
评价等级：□优秀90-100分 被考核人自评意见：
3分
B 能主动创造团队合作氛围，并激励本部门员工，基本得到下属认同
2分
C 需上级协助，不能独立管理部门日常事务
1分
A
能改进现有业务的流程、方法和制度规定，寻找更合理的解决方案（见建 议）
3分
B 能在现有制度，规定下开辟途径，灵活解决问题
2分
C 创新能力差
1分
A 遵守规章制度，监督下属严格按照公司制度进行工作
纪律性 （5分）
B 基本能遵守规章制度，并提示下属公司相关的公司制度
C 常发生不守纪律，不服从命令的事
工作态度 （13分）
责任心 （4分）
A
明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的行为及后果负责，能够对工作和职 责履行情况进行审视，提出改善意见
B
在有上级监督的情况下，对自己的行为及后果负责，能够按照工作标准完成 工作目标
项目
指标
工作计划 （10分）
业务指标 （20分）
工作业绩 （66）分
工作质量 （20分）
部门建设 （8分）
指导督促 （8分）
销售管理人员绩效考核量化表
部门：
姓名：
填表日期：
等级 A B
程度描述 能深入分析现状，依据集团发展战略，将工作任务分解到部门员工，全面合 理制定本部门及各岗位月及周工作计划、时间进度，能行之有效地执行达到
2分
C 业务知识水平一般，需要改进，缺乏相关的其他知识
1分
A
处理问题能力强，合理有效；对突发事件能主动、迅速、妥善采取措施并达 到良好效果
3分
B 能较好处理日常问题、能独立思考，处理效果较理想
2分
C 尚有处理问题的能力，一般需要上级协助
1分
A
获得下属尊敬和肯定，善于主持会议；及时给予下属适当的认可并能不断激 发下属的工作激情，创造良好团队效力，达到工作目标
3分
经理互评
C 能够为工作事项进行联系或相互简单交流，需上级协调处理
2分
计平均分
D 对上级依赖性强，不能有效进行部门间协调沟通
1分
管理能力 （22分）
业务知识 （3分）
应变能力 （3分）
领导能力 （3分）
创新能力 （3分）
A 具有熟练的业务知识及相关的其他知识
3分
B 业务知识水平合格，对相关的其他知识了解的不够多，
3分
B
准备培训资料，培训新员工并跟踪其学习进度，促使其在规定时间内进入工 作状态
2分
C 未能对新员工进行有效培训，留成率低
1分
成本控制 （3分）
A
对现有资源（人、财、物）能进行合理有计划的分配，严格控制，为公司节 约成本
3分
B
对现有资源（人、财、物）能进行合理有计划的分配，严格控制，为公司节 约成本分配使用不严密
C 对工作中的失误，有时进行逃避或推卸责任
D 对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或各种辩解
主动性 （4分）
A
密切配合上级的行动方向，积极、投入、勤恳，常利用工作外时间处理公司 事务，主动提出问题并全力解决，面对挑战充满激情
B
对所办的事情，基本上有办好的欲望，按常规办事，没有合理优秀的工作计 划
C
不太主动，需催促跟进才能勉强解决；对工作没有特别的兴趣，只关注自己 分内的事情