第二章秘书工作的基本原则、特点和作用测试题
姓名总分120分得分：
一、填空题（10×2=20）
1．秘书工作的环境是________，秘书工作的核心是________。

2．领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用的________。

3．秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个组织的________。

4．从秘书工作的职能范围来看，秘书并不承担某一职能部门的具体工作，而是起着________、________的作用。

5．秘书工作的各个特点中最主要的反映秘书工作本质特点的是________，其他四个特性则是由此派生出的属性。

6．领导活动的核心是________，管理活动的核心是________。

7．秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、综合意见、________。

二、判断题（10×2=20）
1．没有领导活动，秘书活动仍存在。

（）
2．领导者是指正式组织中担任某种管理职务、从事管理工作的人。

（）
3．由于作用客体不同，形成了不同形式的领导活动。

（）
4．领导这种社会活动与人类社会共存。

（）
5．领导者是活动的主体，是领导活动的核心。

（）
6．任何领导活动都是在特定的客观环境中进行的。

（）
7．上级的指示就是本单位的领导意图。

（）
8．工作出现失误，秘书人员应主动承担责任。

（）
9．秘书工作是依附于领导活动而存在的。

（）
10．秘书人员在处理与具体领导人之间的关系时只应注意原则性。

（）
三、单选题（5×2=10）
1．最能反映秘书工作本质特点的是（）。

A．政策性B．依附性C．综合性D．机密性
2．秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。

A．感情上B．组织上C．工作上D．职能上
3．领导活动的主体和核心是（）。

A．领导者B．被领导者C．作用客体D．自然物
4．主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作的（）。

A．枢纽使用B．助手作用C．参谋作用D．辅助协调作用
5．凡是其他职能部门不管的事，领导都可以安排给秘书部门去做，因此人们也称秘书部门是（）。

A．二首长、二领导B．参谋部、智囊团C．跑腿的、打杂的D．“不管部”
四、多选题（8×3=24）
1．领导作为名称，可指担任领导职务的（）。

A．领导活动B．领导人C．领导班子D．领导机关
2．领导活动的要素可概括为（）。

A．领导者B．被领导者C．领导意图D．作用客体
3．领导意图的产生是（）的产物。

A．马列主义普遍原理与各项具体管理实践相结合B．上级指示与本组织具体情况相结合
C．领导与群众智慧相结合D．管理活动规律与相关业务规律相结合
4．秘书工作助手作用的具体内容有（）。

A．文书处理B．筛选文件C．档案管理D．事务处理E．督促作用
5．秘书工作在领导活动中的特点有（）。

A．依附性B．阶级性C．服务性D．机密性E．管理性
6．属于秘书工作政务类任务的是（）。

A．文件的拟办、承办B．调查研究、情况汇总C．公务接洽D．承办会务
7．我国党政机关、企事业单位，领导与秘书的关系可归纳为（）。

A．主仆关系B．上下级关系C．同志关系D．主辅关系
8．秘书人员与具体领导人相处的原则有（）。

A．思想体系一致原则B．知识互补原则C．相互信任原则D．相互适应原则
五、简答题（6）
秘书工作在领导活动中的作用。

六、论述题（10）
有人说“当秘书只要上班早，手脚勤，嘴巴甜，让领导高兴就是好秘书”，你对此说法有何评价？
七、案例分析题（30）案例冷处理
公司张总突然收到一封非常无理的来信,是一家平时交往很深的协作单位的厂长寄来的。

张总怒气冲冲地把秘书叫到办公室，口述了一封回信，信中表示尽管两家已有长期良好的交往，但事到如今，我公司不得不中断与你厂的往来。

按照惯例，我公司要将此事公之于众。

张总要秘书立即把回信打印好寄出。

对于此事,秘书有以下应对方案:
1、“是，马上办理!”说完,秘书回到自己的办公室，立即打印寄出;
2、秘书直言相劝：“张总，请您三思，这样回信后果不堪设想。

难道我们就没有值得反省的地方吗?”
3. 当天下午快下班时，秘书才将打印好的回信递给已经心平气和的张总，然后问:“张总,这封信可以寄走了吗?”
同学们,哪一种做法较好呢?。