向任何能对商业 交易产生影响或 加以控制的人返 回的钱。
Something given voluntarily or beyond obligation usually in return for or in anticipation of some service.
无偿给予的物品。
为了影响他人的判 断或行为而给予的 或承诺给予的钱或 利益：任何意在影 响他人的行为。
什么情况下，两人一起外出钓鱼才合适？
Question D: Under what circumstance is it not OK for the two to go fishing together?
什么情况下两人一同外出钓鱼不妥？
Check your understanding
ABC公司 案例 2：
成为优秀的你
做你所爱 爱你所做 多做少说 诚信自律
谢谢您!
提问/回答
应商也是其客户而给与优先采购权，在实务 上即称为在“互惠”如果其有发生限制竞争或 交易之倾向时，则称为非法之采购行为
Policy公司政策
Best policy on brides, kickbacks/commissions, gratuities and gifts is simple: They are not allowed Any employee may not offer or accept a bride, kickback/commission, gratuity, or gift.
间接的错误陈述，肆无忌惮
的恶意、虚伪或欺诈，只差没有实质的欺骗举 动。此种行为通常是威力短期利益，但有害于以 诚实、信任、及尊重为主的长期供应商关系。
其他采购道德问题
Reciprocity 互惠
If buyers give preference to suppliers because they are also customers, the buyers are engaging in a practice known as reciprocity. This purchasing action is illegal if it tends to restrict competition or trade.如果买方因为供
• 员工或其家属任何不按照公平市场价值支付 的招待费、餐饮费、交通费、折扣价
Cash Goods Services Use of company property 现金 物品 服务 占用公司财产
Conflict of Interest
利益冲突
个人的私人利益（或权益），与其工作 职责两者间，有很明显的可能产生冲突的 情况。个人的行为可能受到他/她私人的利 益影响，而不利於其有效地执行专业职责 （例如：向家族所拥有的供应商进行采 购）。
被一特定行为阶层所认为是必要的道德原则， 或操守基准（公司或组织所订定的规范）。
ISM Glossary of Key Purchasing Terms
Ethics - Definition
道德规范定义
Bride 贿赂
Money or favor given or promised to a person in a position to influence his/her judgment or conduct: any action that serve to induce or influence.
Ethics - Definition
道德规范定义
A system of moral principles or rules of conduct recognized (and prescribed in the case of a company or organization) as essential to a particular class of actions.
律、关税以及惯例，并遵守美国国家法律、公司本 身政策以及道德规范标准的准则
Check your understanding
ABC公司 案例 1：
案例： Andy Chen是ABC公司的执行董事，在ABC公司董 事会的前一天，他与供应商公司的执行董事 Anthony Hu一同外出钓鱼。此后，每当Hu与采购 经理发生问题时，他都会找Chen 出面干涉。这 种干涉包括要求停止有关的竞争性认证过程。 (即对本来由Hu独家供应给ABC的产品，现在再找 第二家供应商进行接洽和认证）。
如果雇员只是暑期龄时工，正准备回学校，经理是 否该帮她免付违约金？
设计你的职业生涯
成为优秀的职业经理人
成为优秀的你
• 二十世纪的员工 学历 经历 在公司里的职务 地位 职位
成为优秀的你
• 二十一世纪的人力资本 才能 知识 技术 经验 创意 应变力 态度
成为优秀的你
• 扩展任务范围
有哪些趋势将改变 你的假设,以及工 作与生活的方式 有哪些事情是你喜 欢且想多做的 你要怎样提升效能 你要怎样提升效率 你要怎样提升创意 在新世纪中, 你需 要哪些知识和技能
ISM惯例标准
4. 不索取或接受现有供应商或潜在供应商任何会影 响，或可能会影响采购决策的金钱、借贷、信用贷 款、不当折扣、礼品、招待、恩惠或服务。 5. 在适当顾虑道德及政府规范的情形下，小心谨慎 的处理对雇主及供应商，具有机密性及重要性的一 切资讯。 6. 在采购作业循环中，以最大的善意与公正的态 度，来发展正面的供应商关系
ISM Standard of Practice
ISM惯例标准
7.避免会阻碍公平竞争的互惠协定 8.了解并遵循规范采购功能的法律文字及精神，且随 时对会影响采购决策的条例细则保持警觉 9.鼓励社会所有阶层，参与一起来辅导协助小型企 业、弱势企业和少数民族企业
ISM惯例标准
10. 不鼓励采购介入无关公事之雇主赞助的私人采购 行为 11. 藉由对现有技术知识及高标准道德规范行为的取 得与维护，来提升采购专业的熟练度及道德操守 12. 在从事国际采购作业时，必须符合外国当地的法
ISM Glossary of Key Purchasing Terms
Conflict of Interest
利益冲突
• 所有员工应避免与公司对立或竞争的行为， 避免对其工作表现、责任或忠诚产生负面影 响的行为。 • 如果员工能影响供应商或客户的生意状况(如 直接家属或私人朋友)，他应向其上级汇报其 可能直接或间接获取的利益。 • 所有员工应汇报实际或潜在的利益冲突，并 退出此类商业行为。
ABC公司 案例 2：
• Question A: Should the manager sign? 经理该不该签字？
Question B: What if the letter isn't on ABC letterhead?
如果不是ABC公司信纸，该不该签字？
Question C: What if the employee was a summer hire and was going back to college, should the manager help her get out of the lease?
为得到或期望得到 某种服务而自愿或 超出本身义务范围 所给予的钱物。
原则
• Any favor, entertainment, meal, transportation, discount given to any employee or his/her spouse or children for which FAIR MARKET VALUE is not paid by the recipient
失敗為成功之母？
成功的遺傳性與慣性
环境的啟示
• 大象 • 跳蚤 • 蒼蠅
如何打破馬太效應？
• 如何打破物競天擇？ • 如何存活、競爭，成為馬太效益的受益者？ • 什麼是核心價值
我們面對的問題
• 一場時間與智慧的競賽
• 一場生存與被淘汰的競賽
Purchasing Ethics 采购的道德规范
案例：
Mary Chen 是 ABC公司的采购员， 她想终止目 前的公寓租约而改租较便宜的公寓。但 Mary 发现如果是由于公司调派原因造成退租可以不 用付违约金。 尽管 Mary 没有真正受公司调派，但她还是自 己用公司信纸打印了一份信，要求业主免收违 约金。然后，她把信交给自己的经理签字。
Check your understanding
公司对于贿赂、回扣、‘好处费’和礼品所应 制定的最好政策很简单： 任何员工不得接受或给予
ISM Standard of Practice
ISM惯例标准
1. 避免在与供应商的互动关系、交易行为、沟通的过
程中，让人感觉到有违反道德规范的意图 2.在被授权的范围内，确实尽心尽力的遵守公司的规 定与政策，来显示对雇主的忠诚 3.回避任何会造成个人与雇主间利益冲突的私事或专 业活动
Kickback/ Commission 回扣
Gratuity
‘好处费’
Gift 礼品
Something FREELY transferred by one person to another.
A payment returned to anyone able to influence or control a business transaction.
成为优秀的你
• 重要的人力资本技能 高科技, 以人为尊(懂电脑, 且擅 于人际关系 对不确定性与不断的改变感到自 在 有自信冒险提出建议并犯错 值得信任
成为优秀的你
• 重要的人力资本技能 致力于终生学习 愿意主动给予,而不问“对我有什么 好处” 一定要乐观,热诚且体贴 必须了解这个世纪的动力是关系, 而非职位
ABC公司 案例 1：