质保部部门职能
1 负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。
2 负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。
并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷,并向总经理报告质量保证体系运作情况。
3 配合人力资源中心抓好全员质量教育工作。
定期组织各岗位质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度。
4 负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
5 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息。
6 负责公司质量事故的处理。
参与由于产品投拆而引起质量异议、不良反应等质量事件的处理。
牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。
7 负责建立和健全质量岗位责任。
明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律。
8 负责收集公司产品售后质量服务资料。
定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时编写质量市场调查分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据。
9 负责编制年、季度产品质量统计报表。
建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计审核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量。
10负责定期进行质量工作汇报。
定期在年、季、月度的生产经营计划会用口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报。
建议本公司质保部工作重点
1.备料部检验工作重点:确保材质准确、尺寸正确、品质适当;做好数量统计、不良报废数统计;协助备料部做材料利用率统计;督促并确保取材配套完成。
工作难点:材料颜色适合产品油漆色的选择标准,重点部件与次要部件用材品质的标准。
解决方案:可制作样板作为选色标准,书面规范选材重点且存样供以参考。
并提高选材作业员、取材作业员、检验作业员的品质意识。
2.木工部检验工作重点:按图纸检验产品尺寸;检查加工组装产生的不良(包括胶水是否太多,组装是否牢固、紧密、平整,木工加工是否根据备料部选材来用材等)做好数量统计、不良报废数统计;督促并确保加工配套完成。