认为金钱是刺激人的 积极性的唯一动力。 主张一个最高的主管 或一个人管理的原则， 统一指挥。 仅仅把管理的对象看 作一个客观存在。 对企业发展环境考虑 得非常少。
老福特时期
好处：
• 公司生产效率高，在技术领域 取得领先。 • 将制造方式标准化，构建了流 水式装配线。
古典管理理论
认为金钱是刺激人的积
老福特管理时期
时代背景：
创办于1903年，20年代后期成为美国汽车业霸主 ，强调生产导向。
古典管理理论

管理方式或措施： • 付给工人相当于市场价2-5倍的高工资 • 实行利润分享计划，每年把3000美元分 给职工 • 设立了医疗和福利部门，开办职工学校 • 系统地有意识地试图排除管理层 • 生产被按不同的功能严格隔离，禁止工 程师与销售人员交谈 • 采用冷酷无情的方式进行管理，所有的 决定都需通过他首肯 • 被称作“奴隶监工”，说他实行的管理 方法是“锁链制度”
侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题， 对人的心理因素考虑很少，或根本不去考虑。
行为科学管理理论
产生于20世纪20-30年代，指应用心理学、社会学、 人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的 行为和人与人之间关系规律的一门学科。 强调人的行为，认为从人的行为本质中激发动力，才 能提高效率。
福特汽车起伏与管理理论的结合
老福特时期

古典管理理论
福特二世时期

古典管理理论

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行为科学管理理论
现代管理时期

行为科学管理理论

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现代管理理论
福特汽车公司百年起伏的启示
不同的时代有着不同的文化背景，不同的时代 背景催生不同的管理文化。 针对不同的管理人群，有着不同的管理要求。 只有顺从时代变化而发展的管理理论，才是符 合社会及企业需求的管理哲学。
主Байду номын сангаас内容
回顾西方管理理论的发展
福特公司的百年起伏
结合管理理论分析 启示
古典管理理论
从资本主义萌芽，到18世纪的建立，再到20世纪初 ，在世界范围内占据统治地位，历时500年。
以泰勒、法约尔、韦伯为主要代表。
古典管理理论提出了一些管理原则和管理职能，奠定 了管理学发展的基础，是人类历史上第一次以科学方 法来探讨管理问题取得的成果。
福特二世时期

古典管理理论

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行为科学管理理论
好处（生产环节）：
• 通过《雇员参与计划》改善劳资双方对立的局面，提高了员工的参与 度与积极性。 • 通过谈话的方式与员工沟通，提升了员工的士气与凝聚力。 • 聘用职业经理人管理公司，将企业所有制与管理职能分开。
问题（经营环节）：
• 仍然停留在以生产部门为主的阶段，经营管理层的作用无法发 挥。 • 缺乏对外部环境的把握，在日益激烈的竞争中，处于被动的地 位。

行为科学管理理论 社会心理的因素也可能影响人的 劳动积极性。 不是业主的企业家也能将工厂管 理好。 企业中存在非正式的组织。 新型的领导能力在于提高职工的 满足程度。



古典管理理论 认为金钱是刺激人的积极性的唯 一动力。 主张一个最高的主管或一个人管 理的原则，统一指挥。 仅仅把管理的对象看作一个客观 存在。 对企业发展环境考虑得非常少。
存在问题：
• 组织方式上，对员工过于压制 ，忽视人的“社会性”，员工 参与企业经营管理的积极性主 动性严重挫伤，无法发挥才能 。 • 大权独揽，很少考虑外部环境 ，以至于汽车销量逐年下滑。
极性的唯一动力。 主张一个最高的主管或 一个人管理的原则，统 一指挥。 仅仅把管理的对象看作 一个客观存在。 对企业发展环境考虑得 非常少。
谢谢！ Q&A
福特二世时期
时代背景：
福特公司市场占有率降至第三，企业经 营年年亏损，外部竞争日趋激烈。
管理方式： • 企业依旧以“生产导向”为主。 • 聘请职业经理人贝克，与员工谈心 。 • 制定《雇员参与计划》，提高工人 参与度，发挥其主观能动性。
• 忽略对外部竞争环境的关注。 • 在经营方式上，沿袭老福特衣钵， 同样我行我素、刚愎自用。 • 打击并解雇具有经营才能的公司副 总裁李· 亚科卡。


社会人
行为科学管理理论
社会心理的因素也可能影
响人的劳动积极性。 不是业主的企业家也能将 工厂管理好。

企业中存在非正式的组
织。

新型的领导能力在于提高
职工的满足程度。
福特汽车公司的百年起伏
第一次“起”“伏” —— 老福特管理时期 第二次“起”“伏” —— 福特二世管理时期
重新崛“起” —— 现代管理时期
• 向员工公开帐目。
行为科学管理理论 • 网络受过高等教育的人员。 社会心理的因素也可能影响人的劳动积极性。 不是业主的企业家也能将工厂管理好。 企业中存在非正式的组织。 新型的领导能力在于提高职工的满足程度。
现代管理时期

行为科学管理理论

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现代管理理论
好处：
• 极大地调动了各层次员工的积极性，使他们的聪明 才智和首创精神得到了最大限度的发挥，帮助公司 摆脱了经营危机。 • 生产成本减少了195美金/每辆车，缩短了与日本的 差距。 • 1989年重新跃居世界工业大企业第二位。 • 1994年，经营收入达到1284.4亿美金，企业市值达 337.6亿美元。
整个系统的管理效果，实质上就是对人的管理效果的 综合体现。 过于强调人的作用，忽视经济技术等方面的考虑，没 有站在一个战略的高度上看待管理问题。
经济人
古典管理理论
认为金钱是刺激人的积 极性的唯一动力。 主张一个最高的主管或 一个人管理的原则，统 一指挥。 仅仅把管理的对象看作 一个客观存在。 对企业发展环境考虑得 非常少。
现代管理时期
时代背景：
70年代到90年代，日本汽车大举打入美国市场，势如破竹。福特公司销量每 年下降47%。公司裁员，工人开始罢工，员工与管理层处于对立状态。
管理方式： 重建员工参与管理的企业文化，团结工会，加强内部合作性和投 入感。
• 动员广大员工参与企业管理，拯救方案需由员工制定。 • 改组独裁式的高度集权的组织结构，实行职能分工。 • 启用具有专业管理知识人才担任管理职位，采用现代化的管理方法。