酒店、物业大管家——新中华酒店物业管理有限 公司，是星河湾集团全资控股子公司，是一家专业 性的酒店物业管理服务公司。公司拥有一批具有深 厚专业背景与多年工作经验的酒店管理精英，在酒 店业享有崇高的知名度和影响力。成立以来，新中 华秉承“诚信、高效、专业、创新”的宗旨，致力 为酒店提供最好的管理模式与服务，帮助酒店实现 最高的市场价值。目前新中华已受托多个酒店管理 项目，零三年初成功接管广州国际会议展览中心项 目，为其开展前期的物业管理和经营管理工作。专 业的服务和斐然的业绩为公司在业界赢得良好的声 誉，并受到社会各界的广泛认同。



XX金海湾投资商 XX**房地产有限公司
XX**房地产开发有限公司
XX**房产开发有限公司是专事房地产开发
的企业。公司坚持“以人为本、质量第一” 的经营理念，发扬“真诚、务实、团结、 进取”的企业精神，致力于开发体现当代 人居文化特点的高品位住宅产品，成绩卓
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酒店、物业大管家—— 广州新中华酒店物业管理有限公司

建筑 金海湾建筑造型风格以“和谐人居”思想作为整体的造型构思主线，结合 楼盘的高品位档次，以欧陆新古典风格构造稳重、谐和、高贵的立面造型， 使人们无论在周边远观还是在庭院漫游，均获得协调、养眼的视觉感受。 坡屋顶错落有致，相互掩映。墙身和基座的选色搭配讲究，给人谐和温暖 的色温感受。大飘窗、景观阳台的巧妙搭配，给予楼盘外观丰富的立体感。 无论在造势构型还是色彩选配上，均体现出楼盘高贵的档次品质，映衬着 住户高档次的鉴赏品味和尊尚的身份地位。 园林 金海湾园林力邀香港贝尔高林有限公司倾力打造，绿地系统规划力求将小 区绿化体系既融入城市环境又渗入居民日常生活空间中。小区整体绿化体 系是点、线、面结合：以中心公共绿地和中心绿轴、林荫步道为核心，步 行系统为骨架，组团绿化通过林荫道以树支分布的形式渗入各住宅组团， 构成了多层次，多样化的绿化空间体系，体现了居住环境自然化的构想。
顶级配套设施和物业管理服务


金海湾拥有XX首个7000平方米的超白金豪华会所，与酒店式公寓实 现一体化经营。会所设计雍荣华贵，配备极致奢华：中西餐厅、商 务中心、雪茄红酒屋、健身中心、瑜伽室、SPA中心、棋牌室、大 中小型音控会议室等应有尽有，为成功人士度身定造一个真正意义 上的“黄金社交圈”。 会所、住宅、酒店式公寓物管专门聘请广州新中华酒店物业管理公 司进行统一管理，引入五星级酒店式尊贵的服务体系，以“安全、 完善、格调”为理念，为业主提供优质的“金钥匙”酒店式精心管 理和温情服务

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Biblioteka 园林湖采用现代古典科摩湖设计风格，社区中央设置约2万平方米的中心人工湖， 湖面波光粼粼，风景秀丽，湖岸绿柳成荫，岸边无数的奇石错落有致；温泉按 摩泳池、夏威夷风情泳池、人造沙滩泳池独立于湖心岛上；漫步观湖长廊，你 会看到亭台楼榭相映成趣，林荫道两旁高大的棕榈树充满异域风情，环绕着如 同宝石般的湖水，温泉、泳池、湖畔……各种水体交织错落，一步一景，美不 胜收。紧张忙碌的工作之余，放下疲惫的身心，置身于此，远离城市喧嚣，独 享属于自己的清幽与宁静。 各个组团还配有大型露天园林泳池，利用水体周围的自然及人造环境更好地与 水体景观及台地景观建筑相结合，注重景观层次性的变化。大面积的湖面及南 北贯通的水系既大大美化了小区环境，又带来良好的生态作用，居民依水而居， 生活情趣超然。 园林小径均为曲线设计，配合高低地平起伏连绵。路面选用天然材质——扯裂 纹银黄石英板，天然肌理且不规则形状的石板铺装，纹理相接、质朴自然。 小径与绿化（草坪或地被植物）交接处均设有表层散铺雨花石的排水沟。排水 沟的主要功能是将植物浇灌之溢水以及冲刷路径之水集中排放，确保园林小径 的通过性能。 小区内还有别致优雅的金海湾十景，给每一位追求和注重生活品质的业主们带 去美的视觉盛宴和享受。
金 海 湾 简 介
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安 康 金 海 湾 简 介



一、金海湾 城市向海，居住向湖 金海湾是**房地产开发有限公司在XX首个扛鼎力作，在地产开发理念上， 按照“建房产、建环境、建文化”的开发思路，精心打造高性价比的“精 品楼盘”，建设健康优美的居住环境，并寓含深刻丰富的建筑文化，体现 “以人文居住环境为本”的时代精神，力求创造出“整体环境最优美、居 住空间最舒适、配套设施最齐全、服务水准酒店式”的居住环境，树立 XX品质生活社区新典范。 二、金海湾一期 金海湾位于XX市赤坎区金城私家别墅区，总占地约20多万平方米。项目 分三期开发，现正开发的第一期位于地块的中部，由17栋17至27层欧陆 新古典风格电梯高层组成。 金海湾南面连接北桥、七中，至市中心世贸大厦、嘉信茂广场仅5分钟车 程；东面是海田路及海田客运站，向北可接驳茂湛高速或325国道到广州、 珠海、深圳等大城市，向南是连接霞山的主干道，交通十分快捷便利，东 北面则为市政府重点规划的XX三大湿地公园之一的滨湖湿地公园。
员工培训
Staff To Training
Training Objectives
培 训 目 的
为了不断提高员工的综合素质，加深员工对
本企业服务的认知度。熟习及执行公司的员 工手册、各项规章制度、员工守则、礼貌礼 仪、工作技能 、消防安全。通过培训，了解 XX金海湾的企业文化；了解XX金海湾的星级 服务标准；建立团队合作的精神，铸造一支 高素质的员工队伍。

Training Objectives
培 训 纪 律

本次培训是按正常的上班时间计算考勤，参培人员必须按规定时 间到达课室签到。因事不能参加者，须有书面申请并经部门负责 人核准后，于开课前交至人力资源部备查。因特殊情况不能提前 请假者，须向人力资源部申明，并及时补办请假手续。 同一课程学员因事临时离开或迟到早退累计缺勤达一小时以上者 要办理请假手续，否则，当旷工处理，并重新补修缺勤的课程。 培训期间，学员须遵守课堂纪律。尊重授课人员，认真做好笔记， 不在课室里抽烟，不在课室交头接耳，大声讲话。有问题请举手 提问，不准大声喧哗。 积极配合授课人员，回答提出问题，如需做示范，应予配合。 考核时，应各自完成试卷的答题，不要交头接耳，互相抄袭作弊。